❓ 19.08.2019 посетил офис на проспекте Победы 172 в Челябинске, с целью получения кредита. Обслуживал...

Question

19.08.2019 посетил офис на проспекте Победы 172 в Челябинске, с целью получения кредита. Обслуживал Шустов Артём Владимирович.Кредит видимо просил большой, 50000 — отказали, предложили карту комфорт 100000 под 11,5% годовых.Чудо! Страховку, говорю, не надо и всякие доп услуги тоже. Слышу в ответ: ПРОГРАММА так работает.Нет страховки и допов — нет кредита. Спрашиваю про принцип добровольности, подтверждает, но кредита не будет. Доп услуг две, в каждой есть строка: «Я уведомлен что оформление услуги не влияет на условия моего банковского обслуживания». Чистая правда, допы влияют на саму возможность банковского обслуживания. Но не волнуйтесь говорит Артём, сейчас заполним бумагу на отказ от допов и страховки и будет вам счастье. Хорошо, прописываем в бумаге отказ от ПАКЕТА СТРАХОВАНИЯ в который по утверждению Артёма входят и допы. Ну говорю страховую премию мне ВТБ может и вернёт, а вот допы нет. Нет говорит вернут всё, сами можете в ВТБ съездить. Ладно, едем дальше пьём Ситро. Какие спрашиваю тарифы по карте, где прочитать? Ответ убил — тарифы на сайте банка в личном кабинете. А я думаю почему не могу найти тарифы на сайте?! То есть ты сперва съешь, а потом расскажем кого. Я тоже посмеялся, но главная радость была впереди! Ставка за операции с наличностью 11,5% НО ТОЛЬКО 90 ДНЕЙ, дальше 53,9%. Карта либо на три месяца либо для дураков! Вот тут бы мне, как джентельмену, всех обматерить, послать, плюнуть и уйти, но ТАКОЙ РАЗВОД пропустить невозможно!!! Скажи говорю, хоть приблизительно, какая комиссия за снятие налички. Приблизительно, после долгого пытания калькулятора 3,9%. АГА! Снял там же в банкомате 40000, комиссия в чеке 2359 т. е. приблизительно 5,9%. Не ну а чё такова? Приблизительно же! Ну и да, позвонил на «горячую линию» спроси про допы. Сначала нет, нет, что вы, потом вопрос: «а вы уже доп услуги оформили», потом пауза и встречный вопрос:«заявление на отказ уже написали». Интересно, а есть что то, о чем мне в этом банке не соврали и не попытались (цензура). К чему весь этот мазохизм? Просто, раз подвернулся случай, пройти все процедуры с жалобами, заявлениями, возвратами, на маленьких суммах. С крупными суммами так не поиграешь. И собственно вопрос представителю банка. Это частный случай, или политика банка — это политика мелкого базарного жулья. Всё познаётся в сравнении.Я в своё время пенял «Почте«на непрозрачность тарифов,но на фоне «Восточного» они «благотворительная организация.«Если я что соврал опровергните,если что не понял поясните.

Здравствуйте!

Мне необходимо более детально разобраться в Вашем вопросе. Для этого прошу Вас, направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера договора, а также ссылку на данное обращение. Буду рад помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

Королёв Дмитрий · Accepted Answer

Здравствуйте!Мне необходимо более детально разобраться в Вашем вопросе. Для этого прошу Вас, направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера договора, а также ссылку на данное обращение. Буду рад помочь!ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&amp;pubSection=securityС уважением,

19.08.2019 посетил офис на проспекте Победы 172 в Челябинске, с целью получения кредита. Обслуживал...

Установка приложения Банки.ру