пишу сюда. так как уже исчерпал все возможности для урегулирования данной ситуации. выше только сайт банки.ру — затем греф — затем путин — затем бог.

ситуация обстоит следующим образом — я являюсь партнером сбербанка — далее банк — я ип дуденок а. и. и у меня есть свой кабинет на сайте домклик — я одобряю клиентов через сайт домклика от банка.

29.11.2019 в 19—24 я создал заявку с новым клиентом на одобрение — романом владимировичем с. — сделка 15692119 — это для сотрудников банка — если кто-то захочет разобраться в этой ситуации из них.

примерно через 1 час после того как я завел заявку и заполнил и отослал все документы в банк — моему зарплатному клиенту — пришло одобрение по ипотеке на нужную нам сумму.

мы к тому времени уже выбрали объект — потому быстро подготовили отчет об оценке объекта и все необходимые для одобрения объекта документы и подгрузили их в домклик.

клиент у меня — очень хороший и объект выбран хороший. я бы даже сказал — идеальные оба.

судите сами

нет занижения
нет завышения
есть первак — притом более 50%. притом реальный.
все доки в порядке
зарплатный клиент сбербанка
нет перепланировок в недвижимости
собственность юридически чистая

сейчас мы встали колом на одобрении объекта.

все необходимые документы мы сдали еще в прошлую пятницу — 06.12.2019года.

и по сей момент мы висим в статусе — на одобрении.

09.12.2019 понед — не одобрен объект.

10.12.2019 вторник — не одобрен объект. позвонил мик попов александр константинович и сказал что нам необходимо предоставить выписку с лицевого счета — которая подтвердит наличие у нас 2.5 млн рублей в качестве первоначального взноса.

я связался со своим куратором от сбербанка и она подтвердила мне то что действительно нам надо предоставить эту выписку — заверив меня в том что более никаких документов предоставлять не надо будет.

11.12.2019 — среда. объект не одобрен.
утром в домклик я подгрузил выписку с лицевого счета клиента на которой видно что у нас есть 2.5 млн первоначального взноса на счете.

12.12.2019 — четверг. объект не одобрен.

моему клиенту позвонил мик попов александр константинович — далее попов а. к. — и сказал что есть вопросы по его организации — не хватает каких-то данных — и отправил клиенту в чат домклика анкету на получение ипотечного кредита.

уточню — клиент был на тот момент уже одобрен как заёмщик!!!

также мик попов а. к. сказал что если мы купим дополнительный сервис от банка — электронную регистрацию — ценой 5900р — то нам сразу же одобрят объект.

я связался с руководителем отделения Ольгой Евсеевой, начальником управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования Головного отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного банка ПАО Сбербанк и обрисовал ситуацию.

она пообещала разобраться и собственно на этом всё.

13.12.2019 — объект так до сих пор и не одобрен.

ипотека — это не тот продукт где нужно медлить или шантажировать клиента — навязывая ему совершенно ненужные ему доп.услуги.

поэтому мы с моим клиентом — просим руководство банка разобраться в данной ситуации и принять скорейшие меры к тому чтобы прекратить шантаж клиентов и агентов-риэлторов и продавцов недвижимости и агентов-продавцом недвижимости — на этапе одобрения клиента.

также прошу лично знающих людей — куда еще — может в центробанк — можно составить претензию на данный банк.

огромное спасибо за любые советы.

также хочу сказать что я периодически одобряю ипотеку клиентам в сбербанке. и такие случаи как этот — нередки — я бы даже сказал что это привычная для специалистов сбербанка на дальнем востоке — практика — шантаж на этапе одобрения объекта.

и не только у меня — но и у моих коллег-риэлторов — потому что как только я обнародовал данную ситуацию в наших местных хабаровских чатах риэлторов — меня просто закидали аналогичными историями — историями в которых сбербанк просто шантажирует клиентов — заставляя приобретать ненужные им дорогостоящие услуги — грозя в противном случае не одобрить объект либо же выставлять до бесконечности новые требования к пакету документов на одобрение объекта недвижимости по ипотеке.

когда речь идет об ипотеке — когда продавец и покупатель хотят совершить сделку — то любое промедление банка в этот период — может банально развалить сделку.

вынужден признаться — летом у меня была сделка со сбербанком и покупателя и продавца также шантажировал сбербанк — кстати тот же мик попов а. к. у меня сопровождал сделку — и мне чтобы эта сделка состоялась — пришлось оплатить пополам с покупателем — 12000р — это так называемая услуга правовая экспертиза от сбербанка — которая по факту — судя по содержащимся в отчете данным — проводится вероятно даже не человеком а роботом типа алисы — и по сущности содержит общие фразы и ничего конкретного о недвижимости которую покупает покупатель.

но без этой правовой экспертизы — нам не одобряли опять же объект выбранный покупателем у меня с продавцом…

вот такая увы печальная ситуация со сбербанком в г. хабаровске.