0
Уважаемый Клиент!
К сожалению, ОТП Банк не имеет информации о факте доставки Пин-кода клиентам. Пин-код изготовляется в течении двух недель после активации карты и направляется по почте обычным письмом.
Действительно, воспользоваться кредитной картой для снятия наличных денег в банкомате без ПИН-кода не представляется возможным.
Однако:
Вы можете снимать наличные деньги в отделениях любых Банков, при входе в которые размещен логотип VISA Electron/MasterCard. Для этого достаточно иметь при себе кредитную карту и паспорт. (Внимание! Другие банки могут устанавливать дополнительную комиссию за снятие наличных средств. Рекомендуем Вам уточнять размер комиссии.)
Вы можете снимать наличные деньги в отделениях Почты России с помощью электронных терминалов. Для этого Вам необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.(Внимание! Рекомендуем уточнять заранее, представлена ли услуга по выдаче наличных в Вашем отделении Почты России).
Вы можете расплатиться кредитной картой в любом месте, где принимают к оплате карты VISA Electron/MasterCardn. Как правило, логотип VISA Electron/MasterCard расположен на входной двери или кассовом аппарате. При оплате предъявите кассиру, вместо наличных, кредитную карту и паспорт(или любой другой документ, удостоверяющий личность). Дополнительные комиссии при оплате картой не взимаются!
В ближайшее время Банк не планирует установку банкомата в городе Петрозаводске. Однако, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, плата за получение наличных денежных средств с использованием Карты за счет кредита в банкоматах и Пунктах выдачи наличности ОТП Банка может отличаться от аналогичной платы в иных Банках не более чем на один процент.
Любые интересующие Вас вопросы, касающиеся кредитной карты, Вы можете уточнить, позвонив по телефону Справочно-информационного центра Банка 8-800-200-70-01 или написав на электронный адрес: spravka@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:
- суть вопроса;
- Фамилию Имя Отчество;
- дату рождения;
- данные паспорта: серию, номер, дата выдачи;
- номер карты/договора.
Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.
С уважением,
Эксперт
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Спасибо Вам огромное за решение моей ситуации в положительную сторону 🙏 Читать полностью
Кредит погашен,снимите что машина в залоге Читать полностью
ответ я получил. вы не за что не отвечаете. я просил отменить действия по карте в тем моменты когда совершались мош... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите как оставить отзыв Читать полностью
Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал? Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью