Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, На сайте СМП банка есть информация о том, что клиенты МОСОБЛБАНКа могут подать...

30.04.2020 15:59
5

Добрый день,

На сайте СМП банка есть информация о том, что клиенты МОСОБЛБАНКа могут подать документы на возврат вклада и получить деньги в офисах СМП банка (среди них указан ДО Каширский).

Представитель МОСОБЛБАНКа на сайте banki.ru также озвучил такую возможность: «Клиент/Представитель Клиента могут обратиться в отделение Банка-Санатора АО «СМП Банк» в целях представления Заявления на перечисление денежных средств со счета в ПАО МОСОБЛБАНК на счет /открытый предварительно/ в АО «СМП Банк». При обращении Представителя Клиента необходимо предоставить нотариальную доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок исполнения таких переводов 2—3 дня. Комиссия за перевод не взимается» https://www.banki.ru/services/question…d=11214640.

Сегодня в ДО Каширский мне было сказано о невозможности оформить заявление на перевод денежных средств заканчивающегося (после майских праздников) вклада МОСОБЛБАНКа в офис СМП банка. Горячая линия СМП банка сначала сообщила что это возможно, а перезвонив через несколько минут, что нет.

Прошу пояснить, возможно ли получить деньги после окончания вклада в МОСОБЛБАНКе в указанном ДО Каширский и (в случае положительного ответа) что для этого надо сделать. Текущий счет в СМП банке есть.

Добрый день,

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в рамках заключенного договора о взаимодействии между АО «СМП Банк» и ПАО МОСОБЛБАНК Клиент/Представитель Клиента могут обратиться в отделение Банка — Санатора АО «СМП Банк» в целях представления Заявления на перечисление денежных средств со счета в ПАО МОСОБЛБАНК на счет /открытый предварительно/ в АО «СМП Банк». При обращении Представителя Клиента необходимо предоставить нотариальную доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Срок исполнения таких переводов 2—3 дня. Комиссия за перевод не взимается.

Для получения денежных средств со счета в ПАО МОСОБЛБАНК Клиенту необходимо предоставить в отделения СМП Банка оригиналы нижеуказанных документов и оформить заявление на выплату денежных средств со счетов в МОСОБЛБАНКе:

•документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);

•договор вклада/текущего счета на бумажном носителе;

•приходный кассовый ордер на сумму внесенных во вклад/ на счет денежных средств (при наличии).

На момент Вашего обращения в офис Банка, Ваш договор вклада открытый в ПАО МОСОБЛБАНК, был действующим. Обращаем Ваше внимание, что прием заявлений на перевод денежных средств по действующим вкладам может послужить причиной нарушения условий вклада и повлечь потерю ранее начисленных процентов (в случае досрочного закрытия).

Рекомендуем Вам обратиться в офис Банка по факту окончания действия Вашего договора вклада.

С уважением,

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Недобросоветсное подключение подписки халва 10
Совкомбанк

Добрый день,5 ноября я случайно, именно случайно подключил акцию черная пятница по карте Халва. После нажатия на кн... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Блокировка ВСЕХ карт по компрометации БЕЗ оповещения, в перевыпусках карт - отказ
Сбербанк

Почитал отзывы, я так понимаю я не один с этой ситуацией был.ПРЕТЕНЗИЯ.С 4 ночь на 5 ноября к утру произошла блокир... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер
Т-Банк

Все как под копирку у других пользователей Платежный стикер не выпускают, говорят, что информация секретная, вместо... Читать полностью

Неправомерное списание
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня 06.11. с расчетного счета были списаны неправомерно денежные средства в размере 72 000 руб.ИП... Читать полностью

Не пришли деньги в казино
Сбербанк

Здравствуйте. Пополнял в казино 3 тысячи рублей. Деньги находятся в обработке. Внятного ответа в поддержке нету. Со... Читать полностью

Здравствуйте, банк не хочет отдавать мне мои деньги, что мне делать?
Сбербанк

Уже идет 4 месяц как мой счет был заблокирован по непонятно каким причинам из-за поступления денег на мой счет, я п... Читать полностью

Альфа инвестиции реклама
Альфа-Банк

Меня зовут Александр.. Тел. 89535402590,вопрос такой, воспользовавшись вашей рекламой, сделал ссылку на инвестиции,... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Паспорт недействителен в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте. Приложение сбер пишет паспорт недействителен ни какие действия с картой выполнить не могу. В сбере ск... Читать полностью

почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть
Банк ДОМ.РФ

почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть Читать полностью

Хочу сказать спасибо!
Т-Банк

Здравствуйте! Передайте Вашим сотрудникам Огромное спасибо! За оперативность, понимание и хорошую работу. Я столкну... Читать полностью