Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 1. Я 26 марта 2020 года оформил заявление на досрочное погашение ипотеки со списанием...

Добрый день!
1. Я 26 марта 2020 года оформил заявление на досрочное погашение ипотеки со списанием 30 марта 2020 года(вся сумма имелась на счете списания). списание произошло 6 апреля 2020 года. Сумма, списанная со счета, была больше рассчитанной. Как вернуть разницу?
2. Ипотека была закрыта 08 апреля 2020 года. 10 апреля я написал заявление о снятии обременения и возврате закладной. Сегодня 7 мая 2020 года. Обременение не снято и закладная мне не возвращена. Как решить данный вопрос?

Здравствуйте!

Согласно разъяснениям Центрального банка РФ все платежи с 30.03.2020—03.04.2020 были перенесены на 06.04.2020.

Сегодня моя коллега Анастасия связалась с вами и сообщила, что уже уточняет информацию по вашим вопросам.

Как только будут получены все данные, Анастасия с вами свяжется.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Почему только один телефон для связи с вашим банком. Уже три дня не могу дозвониться.
ОТП Банк

Здравствуйте! Почему только один телефон для связи с вашим банком. Уже три дня не могу дозвониться. Читать полностью

ВОПРОС!!!
1) почему возврат страховки будет с момента отправки документов?
2) почему сотрудники...
Сбербанк

ВОПРОС!!!1) почему возврат страховки будет с момента отправки документов?2) почему сотрудники банка не проинформиро... Читать полностью

Здравствуйте! Можно ли получить образовательный кредит на дополнительное образование?
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли получить образовательный кредит на дополнительное образование? Читать полностью

Кредитная карта. Начисление процентов. Вводят в заблуждение смс о дате платежа
Альфа-Банк

Спасибо, я жду. Писала в поддержку в чате, так посоветовал оператор на вашей горячей линии, им было сказано что реш... Читать полностью

Здравствуйте!Первый раз оплатила кредит по карте через платежный терминал КИВИ, но пока опвета не получила…
ОТП Банк

Здравствуйте!Первый раз оплатила кредит по карте через платежный терминал КИВИ, но пока опвета не получила, что пла... Читать полностью

Здраствуйте я хочу узнать свой остаток по кредиту № договора61015348987
Ренессанс Банк

Здраствуйте я хочу узнать свой остаток по кредиту N договора610******87 Читать полностью

Здравствуйте, воспользовавшись потребительским кредитом, на приобретение бытовой техники, возникли...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, воспользовавшись потребительским кредитом, на приобретение бытовой техники, возникли проблемы с после... Читать полностью

Здравствуйте

Скажите пожалуйста, как мне получить кредит, если все отказывают, потому что ки у меня нету. Так как гражданство я... Читать полностью

Здравствуйте,у меня такой вопрос:Я взял ссуду в Сбербанке России 110000руб на 5 лет ,плачу её уже 14…
Сбербанк

Здравствуйте,у меня такой вопрос:Я взял ссуду в Сбербанке России 110000руб на 5 лет,плачу её уже 14 месяцев,остаток... Читать полностью

напишите пожалуйста все ваши телефоны с которых вы связываетесь с клиентами.мы подали документы в вашем…
Траст

напишите пожалуйста все ваши телефоны с которых вы связываетесь с клиентами.мы подали документы в вашем банке на кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку делать пока я не приеду в банк а возможности такой нет пожалуйста помоги решить этот вопрос и вывести мне на другой банк деньги мои
Т-Банк

Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью

Снятие ареста со счетов и бездействие Т банка
Т-Банк

Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью

Закрытие ипотеки - не дают документы, не аннулирована обездвиженная документарная закладная
Т-Банк

 Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью

После полного погашения ипотеки не сняли обременение и не дают оригиналы документов с мокрой печатью после пог
Т-Банк

04.10.2024 Росбанк передал по цессии мою ипотеку в Т-Банк. После жалобы в ЦБ РФ о том, что Т-Банк уклоняется от пол... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Как исправить ошибку

Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

Где мое вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Про приклепление скриншота
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Блокировка карт и приложений
Альфа-Банк

Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью

Почему оказали в кредите под залог ?
Совкомбанк

Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью

Оплата за подписку про
Т-Банк

У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью