❓ ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО! Неоднократно отправлял свои данные на mediator-sm@rosbank.ru, СВЯЗИ СО СМОЙ...

Question

ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО! Неоднократно отправлял свои данные на mediator-sm@rosbank.ru, СВЯЗИ СО СМОЙ НЕТ…
Добрый день. Мой вопрос следующий. Я веду переговоры с «Росбанком» по вопросу получения ипотечного кредита на строительство частного дома с 04.03.2020 года., т. е в течение почти двух месяцев шаг за шагом выполняю все условия банка для получения ипотечного кредита. Более двух недель от меня требовали справку о погашении кредита от 2010 года в Инвестрастбанке, у которого отозвали лицензию еще в 2015 году, и который прекратил свое существование в 2015 году. Больше двух недель ваши специалисты не могли разобраться с этим вопросом! Этот вопрос решили. Далее, после 01.04.2020 г., подняли процентную ставку, хотя одобрение было под меньший процент. Теперь проблема с отчетом об оценке объекта ипотеки. Специализированная организация, имеющая аккредитацию в «Росбанке», выполнила оценку недвижимости по стандартам и правилам банка. Я выполнил все условия!!! Почему банк не устраивает оценка объекта залога? На каком основании с меня требуют видеофиксацию? Считаю видеофиксацию унизительной и ущемляющей мои права и свободы, прописанные в Конституции!!! Какие еще требования вы выставите после видеофиксации? Почему процедура получения кредита чрезвычайно затянулась? Ответьте пож. на поставленные мной вопросы!

Уважаемый chernykhsy, добрый день!

Благодарю вас за обращение. Позвольте предоставить наши комментарии.
По вашему заявлению на получение ипотеки Банк принял положительное решение при условии погашения имеющихся кредитов. После того, как Вы озвучили информации о невозможности предоставить подтверждение закрытия одного из указанных договоров, мы пересмотрели вашу заявку с учетом данного фактора.
Также хочу обратить внимание, что Вы запросили оценку объекта недвижимости у компании, не аккредитованной в вашем регионе. При анализе предмета залога у Банка возникли вопросы к данным в отчете об оценке, в связи с чем мы запросили у оценщика видеофиксацию объекта.
Хочу сообщить, что в данной ситуации Банк действовал корректно и в строгом соответствии с законодательством РФ.
Надеемся на понимание.

Бедретдинова Наталья · Accepted Answer

Уважаемый&nbsp;chernykhsy, добрый день!Благодарю вас за обращение. Позвольте предоставить наши комментарии.По вашему заявлению на получение ипотеки Банк принял положительное решение при условии погашения имеющихся кредитов. После того, как Вы озвучили информации о невозможности предоставить подтверждение&nbsp;закрытия одного из указанных договоров, мы пересмотрели вашу заявку с учетом данного фактора.Также хочу обратить внимание, что Вы запросили оценку объекта недвижимости у компании, не аккредитованной в вашем регионе. При анализе предмета залога у Банка возникли вопросы к данным в отчете об оценке, в связи с чем мы запросили у оценщика видеофиксацию объекта.&nbsp;Хочу сообщить, что в данной ситуации Банк действовал корректно и в строгом соответствии с законодательством РФ.Надеемся на понимание.

ОБРАЩАЮСЬ ПОВТОРНО! Неоднократно отправлял свои данные на mediator-sm@rosbank.ru, СВЯЗИ СО СМОЙ...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру