Здравствуйте, Сложилась такая ситуация у мое жены есть кредит в размере 800 тыс руб, мы его платили исправна на протяжении двух лет, но в нашей семье произошло чудо моя жена забеременела вторым ребенком, мы его очень ждали. При уходи в декретный отпуск ей выплатили больничный мы с него отложили на два месяца деньги что бы гасить кредит, и в это же время начали просить у банка реструктуризацию на год, так как жена вполне может уже через год работать, в первый раз когда мы написали банку о ситуации приложив все документы которые требовали, нам написали что приходите когда родите, нас это ответ не удовлетворил мы написали еще раз но уже через офис банка, через некоторое время нам пришло письмо с тем что бы мы предоставили поручителя что банк одобрил реструктуризацию, поручителя конечно у нас нету, а время идет если нам откажет банк то мы и так не сможем платить так как пособие по уходу за ребенком всего 40% от зп, да и то придет только в октябре, у меня как у мужа нет возможностей гасить его так как вся зп уходит на питание семьи нам просто не на что будет жить. Что можете посоветовать в этой ситуации?
Просто Банк нас намерено толкает к задолженности так как мы просто физически с июля не сможем платить кредит, у жены нет не какой собственности и не было, главное когда кредит когда брали не надо было поручителя а сейчас нужен парадокс.
Уважаемый Илья, добрый день!
Благодарю вас за обращение. Для проведения расследования по вашему вопросу просим обратиться в Банк или на портал вашу супругу, указав данные, по которым мы сможем ее идентифицировать (например, Ф. И.О., контактный номер телефона и номер договора/счета). Банк действует в строгом соответствии с законодательством РФ. Поэтому мы не можем обсуждать условия обслуживания клиентов Банка с третьими лицами, в том числе с супругами.
Надеемся на понимание.
Эксперт

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что б... Читать полностью
Вчера было подано два заявления на полное погашение кредита онлайн. За сутки списание не происходит...Договор 7455D... Читать полностью
Добрый день ! Уже 4( с16.03)дня мы пытаемся в личном кабинете закрыть кредит , заявку якобы принимают (мы общались... Читать полностью
Наталья, вечер добрый! Подскажите пожалуйста, каким образом и под какой процент я смогу взять потребительский креди... Читать полностью
Я гражданин узбекистана могу получить кредит 2.5 млн на 5 лет? Читать полностью
Ув. Наталья! Вы меры должны были принять еще год назад, когда я вам писала обращение по этому вопросу! Я вижу ваш о... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый день звонят из Росбанка и требуют соединить с с человеком который не платит кредит. С эти чело... Читать полностью
Почему мне отказывают в реструктуризации кредитов -3шт? Читать полностью
засчитан он или нет Читать полностью
Хочу закрыть счёт в вашем банке, ваши сотрудники отказывают мне в этом. Я отзываю у банка Озон своё согласие на обр... Читать полностью
сегодня 6.04.2025 При поступление средств на Ozon карту для оплаты товара, было списано 199 рублей для оплаты подпи... Читать полностью
сегодня 6.04.2025 При поступление средств на Ozon карту для оплаты товара, было списано 199 рублей для оплаты подпи... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый помогите пожалуйста я перевел деньги на карту 2204 3203 6021 3021 но оказывается это машейни... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты сегодня списали 399 рублей.Как мне их вернуть? Читать полностью
Кешбек 100% на озон вб и яндекс маркет начисляется за любые покупки на данных маркетплейсах? или определенные катег... Читать полностью
Здравствуйте! Из приложения пропал счет ЭСКРОУ. В последний раз его могла видеть в начале марта 2024. Просьба уточн... Читать полностью
Что для этого необходимо Читать полностью