Список вопросов
Ответ дан

ипотека на большую сумму под высокий %в сентябре 2019 года оставляю заявку на изменение ставкивсе...

18.06.2020 00:52
5

ипотека на большую сумму под высокий %в сентябре 2019 года оставляю заявку на изменение ставкивсе отвены с чудовищным опозданиемкогда наконец в январе 2020 они разродились — жена была не в России, сделка сорвалась, оформляйте новый запрос с указанием что будет новый документ — доверенность от жены делаю новый и вот тут начинается настоящий АДпроходит месяц, тишиназвононю — когда?ждите мы с вами свяжемсяпроходит неделя — когда?ждитееще неделя, начинаю нервничать, соедините со специалистоммы не соединяем, оставим заявку с вами свяжутсяначинаю звонить 2—3 раза в неделюто ответ что свяжутся, то что не хватает документов (некоторые выслал при5—7!!! раз)то проверяют доверенность, к тому моменту жена вернулась, говорю к черту доверку, давайте просто подписание один ответ — с вами свяжутся, со специалистом мы не соединяем, ждитепереезжаю жить в мскначинаю звонить каждый день, то ругаюсь, то смеюсь над ними, ничего не происходити так еще 2 месяца заезжал в московский офис писал заявы, все мимоодно слово — днище
вдруг звонокросбанк домничего себе у вас завтра подписание сделки, не забудьте взять доверенностьтаааак начинаю напрягаться, явно будет косякзачем? у меня жена рядомпочему вы мудак нам не сообщили, наши гениальные юристы всем отделом 3 месяца изучали вашу шаблонную доверенность в 3 строчки за 500 тыс зп каждый теперь ваша жена не нужна, только доверенность иначе садомну ладно думаю, придется искать всю ночь не нужную доверкуа какой адрес?как какой — спб…ааааааааааакакой в ж спб, я там уже 5!!! мес не живу а почему вы не сообщили?аааааааааапладно, так и быть постараюсь помочь10 мин на трубкечерез неделю в мск, но потом несколько недель закладная будет обратно идти в спб ну что делать, окподписание на 24этотже праздниккакой праздник.?ну не рабочий денья вам перезвонюнеееееет вы никогда не перезваниваетену что вы такое говорите, точно перезвоню через 5 минзвонок был с сотовогов 18—15 звоню сам. автоответ — рабочий день закончен
на следующий звонокне смогла вам дозвониться, звонок не проходилагая выяснила — 24 банк работаетфуууу ну хоть в этот раз этот АД закончитсяно!мы вас уже не можем записать на 24, он занятну ладно давайте 25и 25 не можемтеперь только 30, мы с вами свяжемся, ужас!
Вам вообще нас..ть на клиентов?

Уважаемый Олег, добрый день!

Благодарим за обращение. На данный момент мы проводим расследование по изложенным фактам. Ответ предоставим в разделе «Народный рейтинг».
Надеемся на понимание.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Частично досрочное погашение
Росбанк

Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Погашение ипотеки через продажу недвижимости.
Росбанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Введение в заблуждение и непрофессионализм
Росбанк

01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Частичное погашение ипотечного кредита.
Росбанк

Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Как получить семейную ипотеку
Росбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью

22.03.2022 Ипотека
Ипотека «Семейная»
Росбанк

Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью

15.03.2022 Ипотека
С чего начать оформление ипотеки по договору переуступки ?
Росбанк

Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Как сменить основной номер телефона без явки в офис, т.к. нет возможности это сделать
Росбанк

Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Ипотека
Росбанк

добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью

13.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
После одобрения заявки на сайте звонок от банка не получала
ВТБ

После одобрения заявки на сайте звонок от банка не получала Читать полностью

22.11.2024 Другое
Вопрос по наследству. Нотариусу пришел ответ, что такого клиента нет.
Сбербанк

Добрый день. Вы совершенно правы. В свидетельстве о смерти указана дата рождения 16.02.1985  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Качество обслуживание все хуже и хуже
Альфа-Банк

Здравствуйте , оплатил картой ( у меня из несколько Альфа в том числе supreme) оказалось что по части не начисляетс... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не отменяют взыскания по отмененным судебным приказам.
Т-Банк

На моем счету в Т-Банке на дебетовых картах висит ограничение и задолженность по судебным приказам которые направил... Читать полностью

Куда направить полис Каско?
Сбербанк

Добрый день.Куда, на какую почту, отправить оформленный полис Каско на кредитный автомобиль? Читать полностью

Можно ли заменить уведомление о начале строительства градостроительным планом?

Добрый день. Оформляю семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома, и сейчас столкнулись с проблемой. У... Читать полностью

У меня один вопрос

Если вы удалите все мои данные из своей системы, мой отзыв также будет удален? Читать полностью

Звонки родственникам
Т-Банк

Добрый день, я в курсе о своей задолженности и у меня сложилась, сложная жизненная ситуация, с который в данный мом... Читать полностью

161 ФЗ, блокировка ЦБ РФ
Т-Банк

У мужа в июле заблокировали карты, абстлютно все банки заблокировали по 161-фз, т-банк, сбербанк, альфа банка, Райф... Читать полностью

Переводы со своего счета на свои авторизированные Вайлдберриз-кошелек и ОЗОН-карту с комиссией

Добрый день!Столкнулась с такой проблемой: с определенного момента (порядка 100тыс руб в месяц) пополнение моих авт... Читать полностью