Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я выбрал квартиру для покупки в ипотеку на сайте Домклик, 15 июля отправил заявку...

28.07.2020 20:55
15
Сбербанк

Здравствуйте!
Я выбрал квартиру для покупки в ипотеку на сайте Домклик, 15 июля отправил заявку на её одобрение. 17 июля риелтор продавца погрузил полный комплект документов, отправили квартиру на рассмотрение в Сбербанк. Сегодня уже вечер 27 июля — а результата до сих пор нет! Обратите внимание — вместо заявленных «3—5 дней на рассмотрение' сегодня впустую прошел уже СЕДЬМОЙ рабочий день! А как же ваша клиентоориентированность и быстрое рассмотрение заявок? Почему я вторую неделю вынужден сидеть и ждать? Менеджер никаких определённых сроков не называет, отвечает лишь общими фразами.. Почему-то в других банках одобрение происходит за 1-2-3 рабочих дня, а Сбербанк и тут отличился… К слову сказать, я клиент Сбербанка более 15 лет, кредитная история идеальная, плюс бизнес-счёт тоже в вашем банке. По приобретаемой квартире — тоже всё достаточно прозрачно. Представители Сбербанка, пожалуйста разберитесь с данной ситуацией, пока я не ушёл за ипотекой в другую кредитную организацию!

Добрый день!

Банку потребовалось больше времени для проверки документов, извините.

Сделка назначена на 03.08.2020

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте 29.01.2024 по причине компрометации заблокировали счета и карты. Как можно снять ограничения? Можно ли... Читать полностью

списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus
Сбербанк

24 февраля 2025г. в 01:53 был списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus. Карта Сб. банка. МИР. Прошу верну... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Банк дал ответ, что ставка будет возвращена 09.03.2025г. Просьба дать разъеснение какая будет ставка, изначальная 5... Читать полностью

Не могу открыть счет
Сбербанк

На Сколько лет они закрывают?  Читать полностью

23.02.2025 О банке
Локальное мировое соглашение
Сбербанк

не могу найти проект мирового соглашения. В ответе указано, что образец должен быть в сберБанк онлайн) Читать полностью

Смена карты с детской на взрослую
Сбербанк

Перенесутся ли деньги на счëте при смене с детской карты на взрослую Читать полностью

Банк повысил ставку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!Дублирую вопрос с новыми обстоятельствамиВ конце 2023 года воспользовался ИТ ипотекой, с того момента... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Доброго, господа сотрудники.Не вижу возможности поставить единицу банку, но найду скоро.Прекрасный схематоз, по изм... Читать полностью

Какая будет ставка по ипотеке при увольнении.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь сотрудником Сбера! В мае 2023 года я взяла ипотеку с господдержкой под ставку 4% годовых. В... Читать полностью

Как оформить у вас кредитную карту банкротам??
Сбербанк

Здравствуйте, ходил 3 раза в банк, каждый раз меня отшивают, 1-ый раз отказали вообще мою заявку принимать на креди... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Почему так несправедливо к клиентам?
Т-Банк

Здравствуйте, почему все выпуски карт с дизайном платные? Я когда становилась новым клиентом, у меня был дизайн, но... Читать полностью

Заблокировали карты и счета по причине компрометации
Сбербанк

Здравствуйте 29.01.2024 по причине компрометации заблокировали счета и карты. Как можно снять ограничения? Можно ли... Читать полностью

Вы уже пробовали подписку говорят мне
Т-Банк

Обратилась в чат, хотела подклбчить подписку Премимум, а мне ответили что два года назад уже было у меня подключенн... Читать полностью

Почему нет пробного периода?
Т-Банк

Здравствуйте, почему у про есть бесплатный первый месяц, а у премиум нет? Не понимаю как покупать кота в мешке не з... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Ozon Банк

окей, спасибо, буду ожидать  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Заблокировано детское пособие
Т-Банк

В какие сроки после оплаты взыскания по карте разблокируется детское пособие?  Читать полностью

24.02.2025 Другое
Альфабанк нарушает закон.
Альфа-Банк

Мне необходимо закрыть кредитный договор на кредитную карту, о чем было направлено соответствующее уведомление в сл... Читать полностью

Здравствуйте. Я с 6-февралья в реестре контролирумых лиц
Т-Банк

Недавно читаль. Не исклучая из реестра контролируемых лиц, я могу снят наличных в размере 30к в месяц. Для снят ден... Читать полностью

Самоуправство банка ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью

24.02.2025 О банке
Ответ банка не устроил.
Альфа-Банк

На мою претензию к Альфа банку ответ был очень поверхностный. На дополнительные вопросы не отвечают. Прошу решить... Читать полностью