Список вопросов
Ответ дан

Хочу всем рассказать про отношение указанного банка к своим клиентам. 20.07.2020 у моей матери...

05.08.2020 16:11
3
Альфа-Банк

Хочу всем рассказать про отношение указанного банка к своим клиентам. 20.07.2020 у моей матери кончался срок льготного периода по кредитной карте 100 дней альфа банка. По всем известной причине «эпидемия» зарплату ей выдали на один день позже и она смогла погасить задолженность 40000 рублей только 21.07.2020 года(просрочка была 1 день). Но банк проигнорировал просьбу и не вошли в положение. По телефону так и говорили, что виноваты сами. В итоге начислили проценты на сумму около 6000 рублей. Мать пенсионер и карту оформила по навязчивым звонкам, так как раньше получала на нее зарплату. Уважаемые граждане будьте бдительны и знайте альфа банк при любой возможности сдерет с вас по полной а потом просто будет игнорить. У меня была похожая ситуация с банком Тинькофф, так они вернули проценты и вошли в ситуацию поэтому большое им спасибо. Советую вам обходить данный банк стороной, если не хотите влезть в кредитную яму!

Здравствуйте,

при использовании кредитной карты с льготным периодом, на протяжении всего пользования кредитными средствами, на сумму долга начисляются проценты, однако к оплате они выставляются только в случае выхода Клиента за рамки льготного периода. Данная информация отражена в договоре о кредитовании, подпись Клиента в документах подтверждает то, что он с ними ознакомлен и согласен. Проценты за использование кредитными средствами рассчитываются ежедневно исходя из фактической суммы задолженности. В случае если Клиент не уложился в льготный период, то на следующий день происходит начисление процентов, в том числе и за все прошедшие 100 дней.

Информация касательно состояния счетов Клиентов Банка является конфиденциальной и не предоставляется 3-им лицам (не зависимо от степени родства). Для проведения более детальной проверки, рекомендуем Вашей маме лично обратиться в Банк.

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не восстанавливают доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Находясь за пределами РФ, я столкнулся с проблемой доступа к онлайн-банкингу из-за замены eSIM, привязанной к банко... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв зачли 28 ноября, прошло два месяца, а вознаграждения нет.  Читать полностью

23.01.2025 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Отзыв зачли 28 ноября, прошло два месяца Читать полностью

23.01.2025 Другое
закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

как доLго ждать? Читать полностью

Как добиться ответа
Альфа-Банк

Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью

Почему отказываются выводить деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. На днях мне заблокировали карту по 115 фз и отказываются выводить деньги через кассу мол не знаем так... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги за страхование продукта по договору Z6922143AD1009K65 от 18.01.2025 Шабалкина Анна Олеговна , ни... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Кредитная карта, льготный период
Альфа-Банк

2 раза подавал обращение в банк (A2501231759, A25012215060), и оба решения не в мою сторону. Суть проблемы:10.06.20... Читать полностью

Инвестиционное страхование жизни
Альфа-Банк

Я обращалась в альфа банк и в страховую альфа банка. Этот продукт навязывают персональные менеджеры альфа банк а не... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Обман с дисконтом, требование суммы выше с клиента, беспредел
Альфа-Банк

В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как добиться ответа
Альфа-Банк

Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью

Обман с дисконтом, требование суммы выше с клиента, беспредел
Альфа-Банк

В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью

Сроки по закрытию долга
Альфа-Банк

Была задолженность по дебетовой карте. Счета арестованы. Внесены деньги через кассу банка 13 янв. На сегодня "висит... Читать полностью

Как узнать зачтен ли твой отзыв
Альфа-Банк

Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью

Сумма вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

 Подскажите пожалуста сумму вознаграждения за отзыв, благодарю Читать полностью

Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Непредоставление банковской выписки по счету по запросу
Альфа-Банк

19.09.2024 взыскатель обратился к СПИ о направлении запроса в АО "Альфа-банк" опредоставлении выписок по счетам дол... Читать полностью

Обман банка при открытии расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

В ноябре 2024 г. я открыла ИП и мне понадобился расчетный счет. Стала изучать у каких банков какие условия, и вот н... Читать полностью

Здравствуйте, к кому обратиться по поводу выплаты за ноябрь за Альфу для своих? Уже январь заканчивается! Что за обман ?
Альфа-Банк

В ноябре знакомая предложила поработать партнером в Альфе. Решила попробовать. Но я такой человек, кто сначала прак... Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Я с вами не согласна , во первых я не виновата , что отзыв перенесли , я описывала действия оператора, во вторых я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту при снятии наличных.
Т-Банк

Ситсема заблокировла карту. Звонил сотрудник СБ и допрашивал, зачем я снимаю деньги. Потом приехал представитель, о... Читать полностью

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115
Сбербанк

Добрый день Мария! Меня заблокировали в рамках проверке по ФЗ115. Являюсь постоянным премиальным клиентом ПАО Сберб... Читать полностью

21.01.2025. 20:11 8999 Сбербанк Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что делать
Сбербанк

Бакиров ленар велюрович 29.06.2000 Читать полностью

Автокредит сумма и график платежей
Т-Банк

1 января 2025 года было слияние Росбанка с Т-банком, соответственно я стал клиентом вашего банка. У меня автокредит... Читать полностью

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет по 115фз со средствами, предлагают закрыть счет и вывести деньги на свой другой счет в другом банке, но я такой возможности не имею так как не могу открыть не один банк.
Т-Банк

Банк на встречу идти не хочет и удерживает мои средства, я предлагаю альтернативу в виде закрытия счета и перевода... Читать полностью

Заблокировали счет на основании якобы просроченных документов.
Т-Банк

Я гражданин Казахстан, работаю на территории России и нахожу на ее территории официально. Мне заблокировали карту,... Читать полностью

нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

я завершила процедеру банкротства в декабре 2022г., мои непогашенные на тот момент кредиты должны быть списаны по п... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Когда вернется кешбек за страхование

Оформил страхование жизни для ипотеки.Когда и куда вернется сумма кешбека? Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Хорошо буду ожидать А то неделю уже жду. Как бы списали меньше прожиточного минимума доход у меня официальный, если... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью