2
15.04.20 подал ипотечные каникулы. 15.04.20 пришло одобрение. После этого я чуть ли не каждую неделю звонил узнавал как дальше быть. ВСЕ операторы, как один отвечали ЖДИТЕ, ВАМ ПОЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР. Сначала говорили про 10 дней. потом про 60. И все ждите, ждите. Затем в конце июля после отзыва на этом сайте пришла СМС о том, что нужно предоставить документы о снижении дохода на 30%. Я заметил, что на сайте где подавал на каникулы появилась кнопка для подачи документов, ну я и через нее подал документы на снижение. Через 2 дня пришла СМС об отказе. После длительных разговоров по горячей линии, вроде, выяснил, что нужно было ПРИНЕСТИ В ОТДЕЛЕНИЕ, оказывается. Я принес. 11.08.20 СМС, что ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД ПОДТВЕРЖДЕН по 106ФЗ. А 17.08.20 пришла еще СМС о том, что на основании предоставленных документов льготный период НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. 21.08.20 звоню по горячей линии, мне менеджер говорит, что СМС о подтверждении была отправлена ОШИБОЧНО! Ну как так? Ведущий БАНК России! И менеджер же говорит, что мне нужно было в течении 90 дней после заявки донести документы о снижении зп в банк отделение. А ПОЧЕМУ МНЕ ВСЕ ЭТИ 90 ДНЕЙ ГОВОРИЛИ, ЧТО НУЖНО ЖДАТЬ КОГДА МНЕ ПОЗВОНИТ МЕНЕДЖЕР И ПРИГЛАСИТ??? Я за апрель, май, июнь ни сколько не заработал и подтвердил документально и мне ОТКАЗ. Прошу одобрить мне ипотечные каникулы, за то что дурачили меня все это время. Отказали бы сразу вопросов бы не было! А теперь мне нужно заплатить крупную сумму и я еще теперь злостный нарушитель с плохой кредитной историей!
Здравствуйте!
Я проверила, каникулы были отмены, так как не было документального подтверждения.
Просрочка не отразится на вашей кредитной истории, банк обновит информацию в Бюро в течение 10 дней.
Излишне уплаченные деньги были возвращены вашу карту.
Простите за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью