Список вопросов
Ответ дан

Я, Недогибченко Александр Дмитриевич, проживающий по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул...

22.08.2020 17:45
17
ВТБ

Я, Недогибченко Александр Дмитриевич, проживающий по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Кожедуба, д. 10, кв. 127, паспорт серия 46 17 882765, выдан 15.01.2018 ГУ МВД России по Московской области, сообщаю следующее.
Сегодня, 22.08.2020, мне поступило предложение оформить кредит в «Россельхозбанке» под выгодную ставку — 6,5% годовых, однако при оформлении кредита в его получении мне было отказано по причине того, что у меня якобы имеется непогашенный кредит перед банком ВТБ и предложили обратиться в Сбербанк РФ для получения выписки из Бюро кредитных историй для установления причины. В Сбербанке мной было уплачено 580 рублей за выписку. Из вписки от 22.08.2020 базы данных Объединенного кредитного бюро следует, что в настоящее время кредитный рейтинг у меня равняется «Нулю» по причине того, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту перед банком ВТБ, счет 00056, 625/0056—0008044 от 02.07.2010, просроченная задолженность — 846 рублей, непогашенный остаток — 17 968 рублей, образовавшаяся в период с 30.09.2013 по 22.08.2020. Первоначальная сумма полученного и одобренного кредита равнялась 80000 рублей.
В 2013 году по данному вопросу уже было разбирательство с представителями банка в г. Хабаровске, где я получал кредит, — «По какой причине сотрудник банка не оформил мне полное досрочное погашение кредита путем внесения недостающей суммы на счет, а распределил внесенную сумму согласно графика выплат, предусмотренного в кредитном договоре». Представителями банка ВТБ была признана ошибка сотрудника, допустившего своими действиями ущемление прав заемщика на полное досрочное погашение кредита, о чем свидетельствует распоряжение № 6570/58040 от 03.10.2013 по возврату пени и процентов КД 625/0056—0008044—20342.82 руб. Согласно, имеющейся очередной Выписки банка ВТБ от 21.02.2019, полученной в период декларационной компании, лист № 3 последний абзац, указано о погашении кредитного договора № 625/0056—00080044 от 02.07.2010 29 октября 2013 года (Банк ВТБ ПАО филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) доп офис Неглинный, подпись Монькова К. А.
Кроме того отсутствие задолженности перед банком ВТБ по указанному кредиту подтверждена Справкой от 28.02.2019 директора дополнительного офиса филиала № 7701 Банка ВТБ ДО «Неглинный» Антиповой Н. Г., в которой в пятой строке таблицы «Также, Банк ВТБ (ПАО) подтверждает сведения по закрытым кредитным договорам на имя клиента» сообщается, что № 625/0056—0008044 от 02.07.2010 — потребительский кредит на сумму 81 600 руб. полностью погашен 29.10.2013, договор закрыт.
Вопрос к Вам лично: неужели квалификация работников банка ВТБ не позволяет им разобраться в простой ситуации в течение уже СЕМИ!!! лет. Мной получались не единожды кредиты на миллионные суммы, не считая прочие мелкие кредиты и по полученным кредитам и в разных банках. в течение уже более 18 лет, мной ни на день и даже ни на одну секунду не допускалась просрочка по выплатам по взятым кредитам, а сотрудники Вашего банка ВТБ, продолжают проявлять халатность и тем самым наносить мне и моей семье материальный и моральный ущерб.
Таким образом, все случившееся привело к тому, что мой в высшей степени высокий кредитный рейтинг рухнул до «Нулевого» и в данный момент я поражен в правах на получение какого-либо кредита в каком-либо банке и произошло это по вине сотрудников банка ВТБ. В результате чего я не смог на сегодняшний день совершить выгодную сделку по приобретению нужного моей семье автомобиля и потерпел убытки в размере 500 000 рублей по упущенной выгоде. В скором времени у меня также возникнет необходимость делать заявку на получение ипотечного кредита, который я также не смогу получить из-за обрушенного Вашим банком ВТБ моего личного кредитного рейтинга.
На основании изложенного прошу ответить:
1. Когда прекратите допускать указанные безобразия.
2. Когда сообщите о причине и виновниках случившегося и понесенной ими ответственности и положите этому конец.
3. Какие меры намерены принять по восстановлению моего кредитного рейтинга и в какие сроки
Кроме того прошу сообщить о Ваших извинениях передо мной по факту произошедшего и возместить мне причиненный ущерб в размере оплаченной квитанции в Сбербанке РФ в сумме 580 рублей — E-Chek: 22.08.2020 11:32 ККТ: 0000924294027066 Total: 580.0, а также упущенной выгоды в размере ставки по кредиту — 6,5% годовых и упущенной выгоды в размере 500 000 рублей.

С, уважением, Недогибченко Александр Дмитриевич!

Добрый день!

Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями. В настоящее время Ваше обращение CR-7229403 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете уведомлены. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Получение карты по акции Близкие.
ВТБ

Здравствуйте. 02.04.25г.я отправила приглашение на получение карты ВТБ по акции Близкие. С выплатой 1000 рублей. Бл... Читать полностью

Срочно. Списали с карты три раза за проезд в мостранспорте, а поездки было две
ВТБ

Как узнать за что списали деньги, списали два раза в течении одной минуты Читать полностью

Недобросовестная конкуренция со стороны банка ВТБ путем введения клиентов в заблуждение
ВТБ

Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью

автокредит
ВТБ

под какой процент выдаётся автокредит? Читать полностью

внесла частично досрочно платеж , хотела его отменить
ВТБ

Добрый день Кристина ! Вчера внесла платеж по автокредиту , хотела его отменить т к по умолчанию стоит галка уменьш... Читать полностью

здраствуйте когда снимут ограничения с приложения ВТБ и счетов
ВТБ

признан банкротом определение есть Читать полностью

Отказ выделения долей супруге и ребенку
ВТБ

Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью

Отказ от услуги "Ваша низкая ставка"
ВТБ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, смогу ли я отказаться от услуги "Ваша низкая ставка", если договор на потребит... Читать полностью

Не получил кэшбэк, мсс не корректно определен.
ВТБ

Добрый день. У меня кэшбэк на строительство и ремонт. Совершил покупку дверей в строительном магазине рассчитывал п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают по 299 рублей, не знаю что за подписка. Как ее отключить ?
Сбербанк

gbheducation G MOSKVA RUSОплата товаров и услуг299 ₽ Читать полностью

Биометрия для активизации СИМ-карты
Сбербанк

15.04.2025 пришел в Сбербанк чтобы сдавать биометрию для активизации СИМ-карты , а сотрудник меня навязывал платную... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Написали что одобрили кредитные каникулы и получила просрочку платежа
ВТБ

Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью

Ошибки в кредитной истории
ВТБ

Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью

Когда вернут деньги?
ВТБ

01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью

16.04.2025 О банке
Ozon bank заблокировал счет и не отвечат
Ozon Банк

Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью

16.04.2025 О банке
Перевод остатка в другой банк...
Ozon Банк

Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью

16.04.2025 Другое