Я, Недогибченко Александр Дмитриевич, проживающий по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Кожедуба, д. 10, кв. 127, паспорт серия 46 17 882765, выдан 15.01.2018 ГУ МВД России по Московской области, сообщаю следующее.
Сегодня, 22.08.2020, мне поступило предложение оформить кредит в «Россельхозбанке» под выгодную ставку — 6,5% годовых, однако при оформлении кредита в его получении мне было отказано по причине того, что у меня якобы имеется непогашенный кредит перед банком ВТБ и предложили обратиться в Сбербанк РФ для получения выписки из Бюро кредитных историй для установления причины. В Сбербанке мной было уплачено 580 рублей за выписку. Из вписки от 22.08.2020 базы данных Объединенного кредитного бюро следует, что в настоящее время кредитный рейтинг у меня равняется «Нулю» по причине того, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту перед банком ВТБ, счет 00056, 625/0056—0008044 от 02.07.2010, просроченная задолженность — 846 рублей, непогашенный остаток — 17 968 рублей, образовавшаяся в период с 30.09.2013 по 22.08.2020. Первоначальная сумма полученного и одобренного кредита равнялась 80000 рублей.
В 2013 году по данному вопросу уже было разбирательство с представителями банка в г. Хабаровске, где я получал кредит, — «По какой причине сотрудник банка не оформил мне полное досрочное погашение кредита путем внесения недостающей суммы на счет, а распределил внесенную сумму согласно графика выплат, предусмотренного в кредитном договоре». Представителями банка ВТБ была признана ошибка сотрудника, допустившего своими действиями ущемление прав заемщика на полное досрочное погашение кредита, о чем свидетельствует распоряжение № 6570/58040 от 03.10.2013 по возврату пени и процентов КД 625/0056—0008044—20342.82 руб. Согласно, имеющейся очередной Выписки банка ВТБ от 21.02.2019, полученной в период декларационной компании, лист № 3 последний абзац, указано о погашении кредитного договора № 625/0056—00080044 от 02.07.2010 29 октября 2013 года (Банк ВТБ ПАО филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) доп офис Неглинный, подпись Монькова К. А.
Кроме того отсутствие задолженности перед банком ВТБ по указанному кредиту подтверждена Справкой от 28.02.2019 директора дополнительного офиса филиала № 7701 Банка ВТБ ДО «Неглинный» Антиповой Н. Г., в которой в пятой строке таблицы «Также, Банк ВТБ (ПАО) подтверждает сведения по закрытым кредитным договорам на имя клиента» сообщается, что № 625/0056—0008044 от 02.07.2010 — потребительский кредит на сумму 81 600 руб. полностью погашен 29.10.2013, договор закрыт.
Вопрос к Вам лично: неужели квалификация работников банка ВТБ не позволяет им разобраться в простой ситуации в течение уже СЕМИ!!! лет. Мной получались не единожды кредиты на миллионные суммы, не считая прочие мелкие кредиты и по полученным кредитам и в разных банках. в течение уже более 18 лет, мной ни на день и даже ни на одну секунду не допускалась просрочка по выплатам по взятым кредитам, а сотрудники Вашего банка ВТБ, продолжают проявлять халатность и тем самым наносить мне и моей семье материальный и моральный ущерб.
Таким образом, все случившееся привело к тому, что мой в высшей степени высокий кредитный рейтинг рухнул до «Нулевого» и в данный момент я поражен в правах на получение какого-либо кредита в каком-либо банке и произошло это по вине сотрудников банка ВТБ. В результате чего я не смог на сегодняшний день совершить выгодную сделку по приобретению нужного моей семье автомобиля и потерпел убытки в размере 500 000 рублей по упущенной выгоде. В скором времени у меня также возникнет необходимость делать заявку на получение ипотечного кредита, который я также не смогу получить
На основании изложенного прошу ответить:
1. Когда прекратите допускать указанные безобразия.
2. Когда сообщите о причине и виновниках случившегося и понесенной ими ответственности и положите этому конец.
3. Какие меры намерены принять по восстановлению моего кредитного рейтинга и в какие сроки
Кроме того прошу сообщить о Ваших извинениях передо мной по факту произошедшего и возместить мне причиненный ущерб в размере оплаченной квитанции в Сбербанке РФ в сумме 580 рублей — E-Chek: 22.08.2020 11:32 ККТ: 0000924294027066 Total: 580.0, а также упущенной выгоды в размере ставки по кредиту — 6,5% годовых и упущенной выгоды в размере 500 000 рублей.
С, уважением, Недогибченко Александр Дмитриевич!
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями. В настоящее время Ваше обращение CR-7229403 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете уведомлены. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДобрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Ни обещанного ответа, ни обещанного звонка из отделения. Ничего! Видимо, без участия центробанка вы не в состоянии... Читать полностью
Проадил кредит в ООО \"СФО Оптимум Финанс\". Хотя по условию договора кредита п. 13 указано, что условие переуступк... Читать полностью
Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ. Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
Добрый вечер Мария!11.11.2024 с моего рc в банке Сбербанк была взыскана сумма в размере 10’000руб. Тип операции: Вз... Читать полностью
Здравствуйте, почему в банке отказали в подтверждении личности с помощью гос услуг, если информация на гос услугах... Читать полностью
Без подтверждения перевода списали 3 платежа по 662 рублей. ИП МЕЩЕРЯКОВ ВИТАЛИЙ ЭДУАРДОВИЧИНН 773601407093105203 г... Читать полностью
Имел большое несчастье испытать на себе все прелести новых поправок 161ФЗ . Много вопросов оказалось к вашему бан... Читать полностью
По ошибке подключила подписку спустя минуту в поддержке попросила отключить и вернуть средства но мне отказали, под... Читать полностью
С моей карты списали деньги cred ARKHANGELSK RUS,как отписаться чтоб не снимали деньги? Читать полностью
Мария, здравствуйте! спасибо большое за ответ. Дело в том, что код из смс я не могу принять, так как на всей террит... Читать полностью
Добрый день. У меня нет карты, а есть только Кредитный Договор и я не могу войти в ВТБ Онлайн, чтобы оформить заявл... Читать полностью
Почему мой отзыв проверен , но не зачтен? Не вижу никаких комментариев , в чем причина? Читать полностью
"По вашей просьбе направили вам ссылку для участия в акции. Но вы не совершили оплату в срок, поэтому бонус не дали... Читать полностью