2
Здравствуйте! Я являюсь ипотечным клиентом вашего банка с 30.08.2018). Мы рефенансировались в вашем банке. А сама ипотека у нас с 2015 года. Ни разу не было просрочки погашения, страховка тоже оплачивалась всегда вовремя. Так же являюсь вашим зарплатным клиентом. В настоящее время я нахожусь в отпуске по уходом за ребёнком до 1,5 лет, с отпускных выплачивают ипотеку(при этом мой доход уже снизился на 2/3). Но в октябре ребёнку исполнится 1,5 года и мой доход до 3 лет будет равен 0! Когда планировали рождение ребёнка, выходить на работу я должна была как раз при достижении им 1,5 лет. Но ребёнок родился недоношенный и с 6 месяцев жизни имеет статус ребёнок-инвалид по слуху до 18 лет. Мы уже перенесли 2 операции, а сейчас должны ежедневно проходить программы реабилитации и выйти на работу для стабилизации дохода до достижении им 3 лет возможности нет. Скажите, можем ли мы рассчитывать на ипотечные каникулы сроком 6 месяцев согласно фз-76? У нас есть не возмещенный подоходный налог, которым в следующем году мы сможем без проблем расплачиваться с банком. Сейчас у нас та самая сложная жизненная ситуация🙏А ещё на иждивении есть ещё ребёнок-студентка 17 лет…
Уважаемая Екатерина, добрый день!
Благодарю вас за обращение. Мы всегда, когда это возможно, стараемся идти навстерчу клиентам, и рассматриваем каждую ситуацию в индивидуальном порядке. Для этого вам необходимо обратиться в любое отделение Банка и оставить соответсвующее заявление на реструктуризацию.
Надеемся на понимание и рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества.
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
23.11.2024 Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг. Я - в роуминге, длитель... Читать полностью
Открыт в ноябре накопительный счет под 21 процент на ежедневный остаток, затем банк увеличил процент до 22. Эти усл... Читать полностью
Добрый день! Сегодня списали с карты 3000 рублей за какое то обслуживание, никто дополнительных условий не говорил,... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ пропали деньги со счета в результате технической ошибки, списаний не было. Создали обращ... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
Здравствуйте!Открыл в ноябре накопительный счет с приветственной ставкой на ежедневный остаток 22% годовых до 31.01... Читать полностью
24.11.2024 обнаружила, что процент по накопительному ВТБ-счёту уменьшился с 24% до 14%. Данный счёт был открыт 01.1... Читать полностью
30 сентября я обратилась ,обращением о перечислении мне недостающих процентов.Сказали продержать деньги до 24 ноябр... Читать полностью
Мой вопрос в статусе проверкт уже 12 дней, при этом он уже выложен.Из-за этого я не могу получить бонусы от банка.... Читать полностью