2
Прошу прокомментировать общение с сотрудником банка в чате и подсказать как действовать мне дальше:
Заемщик:
Вчета сотрудником Банка была расчитана сумма для погашения кредита полностью на 09.09.20—59410р. 09.09.20 было перечислено на счет погашения кредита 59490р. — списана часть суммы. Кредит не погашен. Прошу разобраться и закрыть кредит полностью.
18:35
Деньги еще вчера были на счете в полном объеме — но списание не произошло. Прошу сегодня же закрыть кредит в сумме вчерашнего расчета
18:43
Если заявление о досрочном погашении подключено ошибочно — прошу его немедленно отключить, чтобы списание прошло в дату поступления средств 09.09.20
18:45
Но вы обязаны закрыть кредит датой поступления полной суммы для его погашения. В противном случае вы незаконно пользуетесь моими деньгами и еше начисляете проценты по кредиту, хотя он должен быть уже закрыт 09.09.20
Сотрудник Банка
19:36
Задолженность по договору № 56058169 на дату 10.09.2020 составляет 56 610 руб., у Вас на счете 56 613 руб. Рекомендуем ожидать списание.
19:41
У Вас было подключено заявление на частичное досрочное погашение самостоятельно. Отменить его нет возможности. Задолженность будет списана в дату очередного платежа.
Добрый день!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ по всем Вашим вопросам в рамках отзыва в «Народном рейтинге» — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417106/.
Просим Вас не дублировать информацию в раздел «Вопрос-Ответ». По Вашему отзыву сейчас ведется работа. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, которых ранее Вы не задавали, Вы можете их написать в комментариях к Вашему отзыву.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью