30
Добрый день. Жалоба, предложение по сотрудничеству. По состоянию на 12.10.2020 у меня в Личном кабинет Альфа-клик было пред-одобренное предложение по кредиту наличными (с условием загрузки скан 2 НДФЛ), я планировал взять предложение. Однако, того же числа 12.10., я на всякий случай отдельно подал Заявку на кредит самостоятельно через сайт Альфа-Банка (вдруг бы предложили более низкий процент). Однако, по поданной Заявке мне отказали, и тут же из Личного кабинета у меня пропало и ранее уже одобренное предложение! В итоге Клиент — вообще без кредита! Я крайне огорчён таким подходом к клиентам. Крайне огорчает, что к одному и тому же Клиенту — такой двойной стандарт, один кредит сначала одобрен, при этом тут же отказывают в другом, но ещё и прежнее предложение снимают! Я прошу представителей Банка: направить мне в Личный кабинет кредитное предложение (потреб, наличными) с адекватными условиями! В случае отсутствия предложений/отказа Банка — я закрою все счета и выведу все средства, в ближайшее время!! Я приоритетно работаю именно с Вашим Банком уже много лет, и даже зарплату перевел в Ваш Банк (что видно по выпискам)! Не вижу смысла тогда работать с Банком, который не учитывает нужды давних клиентов! Не сочтите за ультиматумы, но банк сильно огорчил таким отношением, никакого смыла сотрудничать тогда не вижу! Надеюсь на адекватное и положительнее решение! С уважением. По данной жалобе — также писал отзыв на сайте Банка! Остальная информация по запросу.
Уважаемый Клиент,
клиентам с положительной кредитной историей отвечающим определенным признакам, Альфа-Банк может индивидуально формировать предодобренные предложения по оформлению кредитного продукта. Однако срок действия предложения ограничен и Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причины в любое время. Льготные индивидуальные предложения не формируются в индивидуальном порядке по запросу Клиента, так как данный процесс полностью автоматизирован. В случае если Вы подходите под критерии отбора, возможно в будущем Банк сформирует для Вас новое предложение по кредитованию.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Хорошо, очень жду компетентного ответа с четкими сроками Читать полностью
Оставил два отзыва альфа банку, как понять будет ли зачтен мой отзыв и когда за него придет вознаграждение и куда? Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью