3
Добрый день!
Я взял в Вашем банке кредит по акции 0% на 6 месяцев по мобильному приложению.
Меня служба безопасности Вашего банка весь день прессовала звонками в том числе и моих сотрудников. В итоге я получил кредит в размере 500 000 руб. Причем мне на счет упали деньги и сумма полной стоимости кредита составила 500 000 руб. но видимо позже когда подключилась сумма страхования у меня общий долг составил 680 000 руб. Т. е. сумма 180 000 рублей страхование моей жизни на 500 000 рублей кредита, а это на минуточку 36% от суммы кредита, это не перебор? И это мы еще не включаем сюда 13,5% годовых которые мне банк выставит.
Я понимаю, что можно сказать куда ты смотрел когда нажимал кнопочку займа в онлайн приложении, и нужно было в течении 14 дней сделать вовремя отказ от страховой компании… Но в приложении Вашего банка я эту кнопочку не рассмотрел и соответственно и о ней не подумал, хотя на днях брал тоже кредит куда больше в Альфа банке и там кнопка так кнопка сразу ее отключил. А про 14 дней… есть обстоятельства когда человек никак не мог заняться эти вопросом т. к. у него просто не было возможности. А на сегодняшний день я хотел закрыть долг в Вашем банке и просто впал в шоковое состояние.
Вопрос: Что можно мне предпринять в данной ситуации?
Страхователь конечно же выполнил свои обязательства и к нему претензий нет. И соответственно он ничего возвращать не хочет. Посоветуйте пожалуйста.
Премного благодарен за Ваш ответ.
Добрый день!
К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.
Тем не менее сообщаем, что при оформлении кредита в «Почта Банк Онлайн» у Клиента есть возможность ознакомиться со всеми условиями договора, также подключить/отключить такие услуги как «Финансовая защита», «Гарантированная ставка», «Все под контролем». После оформление договора документы по кредитному договору и страхованию сохраняются в личном кабинеты и доступны для ознакомления.
Повлять на решение Партнера в части возврата комиссии за страхование, не предоставляется возможным, так как Банк не является стороной по договору.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью