16
19. 06. 2020 года погасила основной долг и все просроченные проценты по всем трем кредитам, бывшим у меня в банке ВТБ. Выплачивала кредиты с просрочками (на то были веские причины: смерть матери в 2015 году и трехкратная потеря места работы с 2015 по 2018 год с невыплатой заработной платы за 5 и дважды за 2 месяца). Начиная с ноября 2015 года тесно сотрудничала с сотрудниками отдела банка ВТБ «по просроченным задолженностям», в частности: Соколовым Дмитрием Игоревичем (контактный т. +7 905 716 44 87), Ильиной Галиной Николаевной (контактный т. +7 968 485 33 54). Оба уверяли меня,что погасив основной долг и все процеты, все набежавшие пени и штрафы будут списаны.
30 апреля 2020 года мои документы были переданы банком ВТБ ООО «Национальная служба взыскания» (т. 8 800 250 21 93). Под руководством сотрудника службы Любимовой Кристины Анатольевны (контактный т. +7 988 031 04 40), 19 июня 2020 года мной была выплачена банку ВТБ сумма в размере 182.550 рублей, которая покрыла мой основной долг и все просроченные % по нему банку ВТБ (ПАО). После чего, сотрудник ООО «НСВ» («Национальная служба взыскания ») Любимова Кристина Анатольевна устно заверила меня, что после возвращения моих документов от ООО «НСВ» обратно в банк ВТБ (ПАО), я имею право обратиться в службу безопасности банка ВТБ(ПАО) и написать заявление о списании пеней.
28. 09. 2020 года документы вернулись в банк. Я обратилась в вфилиал банка ВТБ (ПАО) «Видновский» № 7701 и филиал банка ВТБ (ПАО) «Домодедовский» в г. Москва, что на Ореховом бульваре. Оказалось, что ни в одном из филиалов нет службы безопасности!
А сотрудники дополнительного офиса Домодедовский (г. Москва Ореховый бульвар) объявили мне, что я не имею права писать заявление о списании пеней, т. к. в документах нет пометки о том, что со мной работали специалисты банка из отдела» по просроченным задолженностям» и специалист ООО «Национальная служба взыскания».
Значит, меня обманул банк ВТБ!
Подскажите, с каким же специалистом и в каком отделении банка ВТБ (ПАО) я могу решить свой вопрос?
Я не отказываюсь выплачивать пени,но выплатить 1.356.175 рублей 16 копеек одним платежом не имею возможности, так как в данный момент работаю в Муниципальном Бюджетном учреждении и мой ежемесячный доход не составляет и 30.000 рублей.
С уважением — Шарикова Елена Анатольевна.
Добрый день!
По вопросам урегулирования задолженности Вам необходимо обращаться в Департамент розничного взыскания по телефону 8-800-700-24-10 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUSподписок никаких не оформлял, списали без м... Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили ограничения на дистанционное обслуживание, в связи с частыми переводами. Так как я зани... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью