0
списаны денежные средства являющиеся алиментами и социальная выплата в виде мат. капитала. С решением банка я не согласна, неоднократно обращалась на горячую линию по данному вопросу и письменными заявлениями, ответа банк не дает. доп документы подтверждающие предоставлены.
заявление NА2010051627
7.10.2020 пришло сообщение что принято решение по заявлению NА2010051627, фактически обращение закрыто без решения вопроса
07.10.2020 на горячей линии ответили что нет документов подтверждающих что это деньги являются ПОСОБИЕМ, и надо предоставить доказательства. Обращение закрыли не смотря на то, что я писала, что данные поступления НЕ ПОСОБИЯ, А АЛИМЕНТЫ И СОЦИАЛЬНАЯ ВЫПЛАТА МАТ.КАПИТАЛЛА.
далее я неоднократно посещала офис банка, предоставляла документы подтверждающие выплату алиментов и мат.капиталла, но банк по одному и тому же заявлению, фактически поданному 03.10.2020 каждый раз принимает о оформляет как новые обращения и закрывает эти обращения фактически не приняв решения вернуть мне деньги либо отказать.
отказ в письменном виде мне нужен для обращения в суд с иском о взыскании данных сумм.
было обращение NА2010051627
обращение NА2010131292
обращение NА2010140601
обращение NА2010230052
результата в течении месяца нет!
письменного ответа не получено, денежные средства не возвращены!
прошу принять меры к решению моего вопроса
Здравствуйте,
ваш отзыв в работе, ответ будет предоставлен после проверки в разделе «Народный рейтинг».
Спасибо за ожидание.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв, его зачли, хочу получить бонус Читать полностью
Необходимо сменить номер телефона, так как старный не работает, доступа в приложение нет. Последний звонок в поддер... Читать полностью
Под отзывом https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11877678/администрация Народного рейтинга дала та... Читать полностью
Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью
Возможно ли создать виртуальную карточку? Читать полностью
В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью
узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью
22 октября я оформил дебетовую карту "Твой кешбэк" с Акцией кешбэк 25% Супермаркеты.В октябре я потратил в категори... Читать полностью
как отказаться от встречи с сотрудником альфа-банка Читать полностью
Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью
Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью
Возможно ли создать виртуальную карточку? Читать полностью
В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью
Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью
В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью
Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью
Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью
В течении месяца были выполнены задания "страйк" и "чемпион покупок", прогресс по заданиям не обновлялся, категории... Читать полностью
На 30.10.2024 По реферальной ссылки друга, оформил инвестиционный счёт, прошел все этапы регистрации. По программе... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли какие-то сдвиги по моему вопросу? Читать полностью
Екатерина, спасибо за ответ!Но вот что интересно. Даже в новой версии правил, которую вы приводите, НИЧЕГО не напис... Читать полностью
Здравствуйте! Это скорее не вопрос, а жалоба на сотрудника Т-Банк (банк) в чате. Зарегистрировался в акции банка 20... Читать полностью
Добрый день! 21.10.2024 мною, Цветковым Виталием Александровичем, как представителем Исмаиловой Ж.Б. был... Читать полностью
я оформил карту Газпромбанк через банки ру, карту получил, но заявка так и висит, а в приложении карта не отображае... Читать полностью
Добрый день.Не приняли полис КАСКО по причине меньшей суммы авто, указанной в полисе, по сравнению с суммой кредита... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв, его зачли, хочу получить бонус Читать полностью
Добрый день! Где посмотреть - кредит одобрен - документы на подписание Читать полностью
Здравствуйте, имеется задолженность по кредитному договору в ПАО Сбербанк, если досудебного урегулирования не произ... Читать полностью
Добрый день, 23.11.24 банк отменил свое решение и восстановил право сына Маршева Даниэля Руслановича 01.12.2009 год... Читать полностью