Список вопросов
Ответ дан

Тема: Re: >>: Дополнительное обращение о ненадлежащем рассмотрении обращений и устранении...

30.10.2020 17:40
3
Альфа-Банк

Тема: Re: >>: Дополнительное обращение о ненадлежащем рассмотрении обращений и устранении допущенных недостатков до положительного исхода. Руководителю АО АЛЬФА БАНК X Дополнительная Претензия! 1).Повторно сообщаю и обращаю Ваше внимание,что телефонные номера многоканальные АО АЛЬФА БАНК в настоящее время не доступны для физических лиц.,а также,ранее уже многократно звонила о чем ВАМ также НЕОДНОКРАТНО сообщалось,но было незаконно отказано в оформлении дополнительно реструктуризацию на 6 месяцов с уменьшением ежемесячного платежа в размере до 500 рублей (т.к.,другие суммы денежные не представляется возможным платить с учетом того,что мне необходимо ежедневно полноценно питаться продуктами питания первой необходимости,т.к.,мой единственный официальный источник дохода это минимальное социальное пособие по безработице в размере 1500 рублей.,состою на учете 18.04.2020 г.,№ 420735 в ГКУ ВО Центр занятности населения г. Воронежа с учетом установленного карантинного режима по стране РФ,с установлением лишь минимальное социальное пособие в размере 1500 рублей.,в нарушение и ущемление моих прав потребителя.2).Кроме того,также повторно сообщаю и обращаю внимание АО АЛЬФА БАНК,что имеет место грубого и некорректного общения со стороны не установленных сотрудников АО АЛЬФА БАНК,которые периодически звонят мне и только требуют платить и пугают судебным разбирательством,что является не компетентностью в разрешении указанных вопрос,а также,усугубляют и так мое тяжелое финансовое положение,не смотря на мои неоднократные обращения в АО АЛЬФА БАНК с приложением материалов об уважительных причинах,с учетом распространенного КАРАНТИННОГО РЕЖИМА и КОРОНОВИРУСА повсеместно.,имевших место по настоящее время,20.10.2020 г. 3).Вместе с тем,дополнительно уведомляю АО АЛЬФА БАНК.,что с учетом указанных ВСЕХ фактов,и ущемления моих прав потребителя,я — Жукова Л. С.,буду вынуждена в ближайшее время направить жалобы в Управление Роспотребнадзор и в Центральный Банк РОССИИ в установленном законом порядке.20.10.2020 г.>>: Re: >>: Дополнительное обращение о ненадлежащем рассмотрении обращений и устранении допущенных недостатков до положительного исхода. Финансы X OtseniBank23 октября, 10:53Кому: вамЗдравствуйте,ранее банк предоставил вам комментарии. Повторно информируем, что на текущий момент, в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ч. 1 ст. 7 Закона № 106-ФЗ, Банк не принимает требования о предоставлении льготного периода после 30.09 2020 года.С уважением к Вам,АО «Альфа-Банк X 1).Вместе с тем,дополнительно сообщаю Альфа Банку,что я,Жукова Л. С.,НЕОДНОКРАТНО звонила,как и ВНОВЬ 26.09.2020 г.,по 8 800 200 76 66.,8 800 200 00 00 (в настоящее время указанный номер не доступен для осуждения и разрешения указанных вопросов).,однако в ходе разговора с не установленными сотрудниками Альфа банк мне не помогли и не был разрешен вопрос о продлении кредитных каникул.либо дополнительно оформлении рекрукструтрузиация с уменьшением ежемесячных платежей на 6 месяцов.2).В данной связи,предлагаю устранить допущенные упущения и вернуться к рассмотрению надлежащем образом дополнительно к моим ВСЕМ обращениям с разрешением поставленных вопросов до положительного исхода в рамках лояльности Альфа банка в установленном порядке.3).Таким образом,не представляется возможным разрешить до положительного исхода указанные вопросы по указанным телефонам с не установленными сотрудниками Альфа банк.30.10.2020 г.

Уважаемый Клиент, 

комментарии по вопросу предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через месяц списывается 99 рублей за мобильное информирование. Обращаюсь в чат, там мне ответили:услуга подключается автоматически! Это как?
Альфа-Банк

Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через... Читать полностью

Неразблокировка счета под надуманным предлогом и требование привести другого взрослого.
Альфа-Банк

При переводе денег в другой банк Альфабанк заблокировал приложение, для разблокировали надо явиться лично. Ок, прав... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Проверка отзыва после моего дополнения.
Альфа-Банк

Я написал им только что . ждем ответа. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Должен ли информировать банк о завершении льготного периода по кредитной карте,заемщика,в приложении-онлайн и СМС- уведомлением?
Альфа-Банк

Да или нет? Читать полностью

Не выплатили бонус за рекомендацию
Альфа-Банк

22.10.2024 направил ссылку с рекомендацией на открытие брокерского счета другу. Друг при мне перешла по ссылке, отк... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Доставка карты на дом
Альфа-Банк

Мне только что закрыли виртуальную карту и попросили опять оставить заявку на получение, но есть ли в этом смысл, е... Читать полностью

Проверка отзыва после моего дополнения.
Альфа-Банк

Здравствуйте Я написал отзыв, потом просили дополнить, я приложил скрины, и после этого зачли или нет отзыв? до сих... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Заблокировали счет организации.
Альфа-Банк

Добрый день. Ужасный банк. Поголовно собрали некомпетентных сотрудников, в офисе банка сотрудники ничего толком не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

Написал отзыв даже очень хороший с хорошими намерениями. Отзыв не проверяют уже 3 с половиной недели. Проверял почт... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Я её не погасила,т.к.она не отображается полностью на главном экране,почините тогла свое приложение!!!если у челове... Читать полностью

Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью

Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк нарушил закон, требую проверку
Т-Банк

по постановлению ФССП БАНК ОБЯЗАН СОХРАНЯИЬ МНЕ ПРОДИТОЧНЫЙ МИНИМУМ.Сегодня я обратилась в чат для сохранение посту... Читать полностью

Снять ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

здравствуйте, произошла неприятная ситуация,заблокировали карту тинькофф и не выдают вывести средства дистанционно,... Читать полностью

Не могу оплатить долг за обслуживание карты и закрыть счет
Альфа-Банк

Уже в третий раз я приезжаю в Альфа-банк по адресу город Тольятти, ул революционная 32. Касса работает до 17:00, оп... Читать полностью

Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Направил Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

Написал отзыв даже очень хороший с хорошими намерениями. Отзыв не проверяют уже 3 с половиной недели. Проверял почт... Читать полностью

Заказала карту дебитовую
ВТБ

Здравствуйте, заказала карту втб, в сообщении написано курьер приедет с 16:00 до 18:00 но так и не приехал и даже... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Добрый день, уважаемая Ольга! Условия по акции выполнены. Какие данные необходимо предоставить для проверки и начис... Читать полностью

25.11.2024 Другое
ТБанк где мои деньги?
Т-Банк

Первое обращение посредством этого сайта подал 22.11.2024 г.Я как индивидуальный предприниматель, перечислил себе д... Читать полностью

Аресты и за должности оплатил но Сбербанк не снимает ограничения
Сбербанк

У меня нет возможности ходить по банкам и приставам но есть все чеки и уведомления о снятии арестов Читать полностью

Статус оформленной карты

Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.10.2024 оформил карту, получил её через пару дне... Читать полностью