Добрый день.
Я не могу получить скидку в Ситимобил по подписке Сберпрайм.
В поддержке сервиса (ситимобил) ответили, что обязательное условие установка приложения Сберонлайн на телефоне и авторизация через СбериИД. Но войти через сберИД в ситимобил не получается, происходит переброс на приложение СберОнлайн, попытка входа по логину и ожидание смс, которое не приходит. Таким образом в сберонлайн я войти не могу, в ситимобил по сберИД, войти не могу тоже. И да, я не клиент сбера, у меня нет карты и счета, у меня есть только подписка СберПрайм. (господи, зачем я ее оформила…)
Как быть? в целом подписка оформлена
Ужасная поддержка нового сервиса! Ответы поддержки через help@sberbank.ru отвратительны. Шаблонны. Судя по тому, что мне рекомендуют обратиться в службу поддержки через чат в приложении, мое обращение даже не читали целиком. Срок рассмотрения до 20.11 ! Я еще 5 дней не смогу получить положенную мне по условиям подписки скидку?
Здравствуйте.
Удалите приложение. Для авторизации по Сбер ID оно не нужно.
Дальнейшие действия зависят от того, регистрировали ли вы гостевую запись Сбер ID.
Если нет, то в приложении партнера нужно использовать кнопку «Войти через Сбербанк», ввести номер телефон, код с картинки, подтвердить смс-паролем, заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой, придумать логин и пароль.
После этого должно все получится.
Если нет, напишите мне повторно, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотВообщем, дело состоит в том что мне через неделю 14, и могу ли я сейчас оформить молодежную карту, а после получени... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ24.09.24 мною были совершены переводы со своей карты 2202*********0370 причем я не теряла ее и она не поп... Читать полностью
Отправила вам на почту. Очень ждем,положительного результата,деньги получит продавец и сделка завершится. Читать полностью
Здравствуйте, хочу приобрести кредит на сумму 200 тысяч рублей, какой банк одобрит кредит, если я являюсь иностранн... Читать полностью
Здравствуйте! Получила новый паспорт в связи с изменением фамилии. Приехала в офис Сбербанка, чтобы подать новые па... Читать полностью
система не дают оформлять новые дебетовая карта.хочу причину узнать Читать полностью
ситуация,сейчас она ухудшилась со страшной силой,уменьшилась зарплата ,(справки предоставляли) так же очень сильно... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупатель квартиры. 18 сентября была электронная сделка через дом клик( расчеты сбр). 20 сентября... Читать полностью
Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью
Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью
Вообщем, дело состоит в том что мне через неделю 14, и могу ли я сейчас оформить молодежную карту, а после получени... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ24.09.24 мною были совершены переводы со своей карты 2202*********0370 причем я не теряла ее и она не поп... Читать полностью
система не дают оформлять новые дебетовая карта.хочу причину узнать Читать полностью
Здравствуйте! Я покупатель квартиры. 18 сентября была электронная сделка через дом клик( расчеты сбр). 20 сентября... Читать полностью
Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью
Почему невозможно?Считаете что такие суммы не реально потратить на парфюмерию?Я потратила ... Могу предоставить не... Читать полностью
Все давно закрыто. Читать полностью
Я оформил траншевую ипотеку от Сбера 10 ноября 2023г. на сумму 10231000.00руб. под программу господдержка 8%. на 20... Читать полностью
Карту заблокировали, мне не могут перевести деньги, что делать? главное переводить сама могу, а мне не могут Читать полностью
При запросе отчетов эквайринга (расшифровка платежных поручений) приходит отказ с причиной " за данный период опера... Читать полностью
Около месяца назад я урегулировал вопрос с просроченной задолженностью в Альфа-банке. Попутно выяснилось, что я бан... Читать полностью
Вообщем, дело состоит в том что мне через неделю 14, и могу ли я сейчас оформить молодежную карту, а после получени... Читать полностью
Мой кредитный рейтинг необъективно низкий! Нет кредитов, не. Просрочек, но ошибки который влияют на рейтинг. Помоги... Читать полностью
Как получить 1000р после оформления ОСАГО для озона? В личном кабинете ничего не отображается, подскажите сколько ж... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ24.09.24 мною были совершены переводы со своей карты 2202*********0370 причем я не теряла ее и она не поп... Читать полностью
С июня месяца 2024 года, я направила 3 раза документы для закрытия кредитной карты умершего отца. Были направлены в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел оформить дебетовую карту т-банка, с шутом. Но мне ответили что такого дизайна больше нет, и ско... Читать полностью
Здравствуйте, 4 года назад заблокировали тиньков, восстановить не было времени и как-то забыл, неделю назад решил о... Читать полностью
Отправила вам на почту. Очень ждем,положительного результата,деньги получит продавец и сделка завершится. Читать полностью
на горячей линии мне сказали ждите 15 дней, а чат не работает. круто, банрк вправе заморозить мои день по собственн... Читать полностью