4537
Добрый день.
Я не могу получить скидку в Ситимобил по подписке Сберпрайм.
В поддержке сервиса (ситимобил) ответили, что обязательное условие установка приложения Сберонлайн на телефоне и авторизация через СбериИД. Но войти через сберИД в ситимобил не получается, происходит переброс на приложение СберОнлайн, попытка входа по логину и ожидание смс, которое не приходит. Таким образом в сберонлайн я войти не могу, в ситимобил по сберИД, войти не могу тоже. И да, я не клиент сбера, у меня нет карты и счета, у меня есть только подписка СберПрайм. (господи, зачем я ее оформила…)
Как быть? в целом подписка оформлена
Ужасная поддержка нового сервиса! Ответы поддержки через help@sberbank.ru отвратительны. Шаблонны. Судя по тому, что мне рекомендуют обратиться в службу поддержки через чат в приложении, мое обращение даже не читали целиком. Срок рассмотрения до 20.11 ! Я еще 5 дней не смогу получить положенную мне по условиям подписки скидку?
Здравствуйте.
Удалите приложение. Для авторизации по Сбер ID оно не нужно.
Дальнейшие действия зависят от того, регистрировали ли вы гостевую запись Сбер ID.
Если нет, то в приложении партнера нужно использовать кнопку «Войти через Сбербанк», ввести номер телефон, код с картинки, подтвердить смс-паролем, заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой, придумать логин и пароль.
После этого должно все получится.
Если нет, напишите мне повторно, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
1.отправила своего представителя для получения выписки по моей дебитовой карте,на которую я получаю пенсиюнужно был... Читать полностью
Не могу сделать обращение...не могу воспользоваться чатом в личном кабинете через компьютер...появляется вот это Се... Читать полностью
Заказала дебетовую карту, в приложении отображалось что карта готова, но выдавала ошибку, когда переходила в подроб... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с проблемой во время оплаты по QR коду, с личной дебетовой карты Сбербанка,Пришла сразу же... Читать полностью
При снятии наличных в банкомате сбербанкЗаблокировали все карты и сбербанк онлайн. Оставили без денег! На горячей л... Читать полностью
Ну да, мегамаркет присвоил мои денежные средства, но вы и ваши коллеги не считают это нарушением - отличная реклама... Читать полностью
Могут ли одобрить семейную ипотеку матери,которая не работает,если у мужа есть заработок и он будет созаёмщиком? Читать полностью
Вы отказываетесь отвечать на вопросы? В каком пункте договора указан необходимый пакет документов? Читать полностью
Сегодня мой доступ к Сбербанк Онлайн оказался заблокирован — ни в приложении, ни через браузер войти не получается.... Читать полностью
Как мне быть и как теперь перевести деньги обратно Читать полностью
1.отправила своего представителя для получения выписки по моей дебитовой карте,на которую я получаю пенсиюнужно был... Читать полностью
Ну да, мегамаркет присвоил мои денежные средства, но вы и ваши коллеги не считают это нарушением - отличная реклама... Читать полностью
Могут ли одобрить семейную ипотеку матери,которая не работает,если у мужа есть заработок и он будет созаёмщиком? Читать полностью
Обращение рассмотреноМы рассмотрели ваше обращение №2503047000158731 от 04.03.2025. Не можем разблокировать счёт *9... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такой вопрос, муж подал на упращенный налоговый вычет через домклик, у нас ипо... Читать полностью
Добрый день! Мы с супругом оформили дальневосточную ипотеку. В дом клик через полгода нам нужно было подтвердить т... Читать полностью
Здравствуйте.Достаточно письменное разрешение фин.управляющего и паспорта ,для снятия прожиточного минимума в проце... Читать полностью
Сегодня 5 марта 2025 года, решил пополнить свою же втб карту, свою же! Через пополнения в втб приложении, не перево... Читать полностью
Напишите уже отказ, чтобы я могла написала в ЦБ РФ и приложить ответ. Уже скоро месяц как "что-то решается". Читать полностью
Добрый день, пользовался подпиской сбера 2 месяца в которую входили платные уведомления через смс. Сейчас же подпис... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла в феврале 2024 года кредитную карту *8817 в Газпромбанке,надеясь на то,что будет работать за... Читать полностью
Я ситуацию описал, тут либо есть закон об взыскании оплаты досрочно при смерти либо нету. Обращюсь к юристам. Читать полностью
Внезапно оказалось,что у меня открыт счёт в Т-Банке. Я не делала заявок и никогда даже не думала открывать счёт в э... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
Добрый день, неожнократно задавала вопросы РСХБ, мало того что денги не возвращаются уже более 1,5 месяцев , так и... Читать полностью
Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано? Пенсию вам необходимо срочно отдать &... Читать полностью
Как закрыть все что есть в этом банке после закрытия ипотеки и получить справку что я все закрыла + закладную измен... Читать полностью
Сегодня 5 марта 2025 в 19.15 снимала наличные в банкомате АК Барс по адресу г.Казань, ул.Зеленая, д 89. Банк провел... Читать полностью
мне не могут сотрудники банка ответить на элементарный вопрос , будут ли мои деньги возвращены и когда . Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью