Список вопросов
Ответ дан

При проверке своего счета и выписки по счёту я обнаружил незаконный овердрафт на сумму большую...

03.12.2020 12:54
14
Альфа-Банк

При проверке своего счета и выписки по счёту я обнаружил незаконный овердрафт на сумму большую сумму в минус с пометкой «заблокировано». По моему счету были проведены ряд несанкционированных мной расчетно-кассовых операций по введению непредусмотренного заключенным договором банковского обслуживания принудительного овердрафта на большую сумму в минус. Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст. 848 ГК).
Основными операциями, совершаемыми по банковскому счету, являются:
— зачисление на счет клиента поступающих денежных средств;
— списание со счета клиента определенных денежных сумм.
Списание денежных средств со счета осуществляется банком по общему правилу на основании распоряжения клиента (п. 1 ст. 854 ГК) либо с его согласия (ст. 874 ГК). Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
При этом списание денежных средств, находящихся на счете клиента банка может проводиться только в размере имеющихся на счете денежных средств. Иное не допускается.
Любые движения по моему банковскому счету могут осуществляться только на основании соответствующих платежных документов под каждую конкретную расчетно-кассовую операцию. Все операции по движению моих денежных средств должны отражаться в выписке по моему счету в банке. Следовательно Банк обязан по моему запросу предоставить мне пояснения и копию платежного документа, что подтверждают законность проведенной расчетно-кассовой операции по счету. Любое движение денежных средств по моему счету есть расчетно-кассовая операция, что подтверждается выпиской из счёта.
Я не давал указания Банку проводить указанные выше операции по моему счету вне суммы денежных средств, имеющихся моём на счете.
Наличие требований ФССП о взыскании денежных средств по исполнительным производствам не дает право банку проводить по моим счетам операции не связанные с договором банковского обслуживания.
В банк поступили требования от ФССП РФ об ограничении движения моих денежных средств. Поступившие ограничения не является основанием для размещения указанных в требованиях сумм в виде задолженности на моем счету. Это информация сугубо служебного пользования, на основании которой банк вправе ограничить движение моих денежных средств и удержать с моего счета во исполнение требований ФССП РФ в сумме указанной в исполнительных документах. Банк в праве информировать меня в т. ч. и через интернет-банк или мобильный банк путем размещения соответствующей информации о требованиях ФССП РФ, но не имеет права искажать достоверность информации по состоянию моего счета. В настоящий момент я не имею задолженности перед Банком и как следствие на моем счете должно отражаться достоверная сумма 00,00 руб.
Банк, грубо нарушил Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Альфа-Банк», приложения к ним, грубо попирает требования Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ (последняя редакция) и Правил бухгалтерского учета в кредитных организациях, ограничил меня в праве на достоверную информацию о состоянии своего расчетного счёта.
Банк намеренно искажает реальное состояние моего банковского счета. Банк искажает положения ст. 70 ФЗ РФ N Закона об исполнительном производстве, ст. 819, 845, 850, 854 Гражданского кодекса РФ. Так называемый овердрафт незаконен и Верховный Суд РФ уже пояснял свою позицию по этому вопросу. Банк, ограничивая меня в праве на получение достоверной информации об имеющейся достоверной информации по движению денежных средств в банке по моим счетам (постановление судебных приставов к договору банковского обслуживания отношения не имеют и не имеют права размещаться в виде овердрафта тем более), совершает мошеннические действия, направленные на невозможность получения реальной информации о состоянии счета и соответственно ограничивает меня в праве пользования деньгами в целях повышения капитализации банка.
Позиция Верховного суд (ВС) РФ четко гласит, что банки не имеют права списывать по исполнительным листам со счетов клиента больше имеющейся на них суммы. Проведенные вашим банком расчетно-кассовые операции, приведшие к отображению моей, якобы задолженности перед банком по счету, незаконны и требуют незамедлительной отмены. Факт проведения незаконных операций подтвержден выпиской по движению денежных средств на моём счете.
Специфика вашей внутренней банковской программы не должна нарушать права клиентов банка на достоверность информации. Меняйте программу. Нанимайте штат бухгалтеров. Отслеживаете в ручном режиме. Это проблема Банка, а не клиента! Клиент имеет право на достоверность информации по своим счетам в банке.
Даже системаобразующий банк СБЕР исправил подобную ситуацию. Особенно после того, кагда по этому вопросу своё мнение высказал Верховный Суд РФ!
Может Альфа-Банку вместо надувания щёк использовать опыт Сбера и не доводить дело до суда.

Здравствуйте, 

статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Согласно положениям частей 9 и 10 статьи 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе требований, то Банк перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе требований в полном объеме. Банк заканчивает исполнение исполнительного документа: после перечисления денежных средств в полном объеме; по заявлению взыскателя; по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения.

На основании вышеизложенного, все наши действия были осуществлены в соответствии с законодательством Российской Федерации. По всем вопросам касательно постановлений рекомендуем вам обращаться в отделение судебных приставов по Первомайскому району г. Новосибирска и в ОСП по Советскому району. Дополнительно сообщаем, что в выписке баланс счета отображается как сумма задолженности по всем постановлениям, овердрафт не открывался.

С уважением,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сообщения о счетах ЖКХ
Альфа-Банк

Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Не все деньги зачислились на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Почему такая долгая модерация отзыва?
Альфа-Банк

Почему такая долгая модерация отзыва?  Читать полностью

Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

Начисление процентов на остаток по кредиту
Альфа-Банк

Первоначально лимит кредитной карты составлял 700 000 рублей. На момент остатка по кредиту в 85 000р. за месяц до о... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Альфа-банк не хочет решать вопрос разблокировки
Альфа-Банк

Я ответил на ответ банка!! Я прошу разобраться и решить мою проблему!! Ответ банка не информативный!!! Я же написал... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за услугу "Премиальный пакет"
Альфа-Банк

В сентябре 2024 г для выплаты по ЦФА, было необходимо наличие расчётного счета в банке. Счёт был необходим только д... Читать полностью

Как изменить дату платежа по кредиту?
Альфа-Банк

В приложении " Альфа-банк ", изменил дату платежа, изменения есть, но совершенно не корректные. Меня не устраивает... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка 161 ФЗ, вывод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью

Почему такая долгая модерация отзыва?
Альфа-Банк

Почему такая долгая модерация отзыва?  Читать полностью

почему отзыв проверяется больше 35 дней
Альфа-Банк

почему отзыв проверяется больше 35 дней  Читать полностью

Деньги в рассрочку .
Альфа-Банк

Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью

Звонок мне на ответ по кредитованию
Альфа-Банк

У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью

ОТКРЫЛИ СТРАХОВКУ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ ВМЕСТО ВКЛАДА В АЛЬФАБАНКЕ
Альфа-Банк

договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью

Здравствуйте Вопрос по 161 фз
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью

Обман с кэшбеком при покупки в вкусно и точка.
Альфа-Банк

В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью

Как вернуть деньги с виртуального кошелька Твил за отмену бронирования?
ВТБ

Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Здравствуйте, выскочила неизведанная проблема сайт lovepage списывает деньги с карты,якобы подписка.
Сбербанк

Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью

Почему Газпромбанк отказывает в подключении к акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».

1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью

Отзыв на сайте, не проверяют больше 20 дней
Т-Банк

не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли  Читать полностью

отзыв на сайте банки.ру
Т-Банк

Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью

Акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью

Заблокировали Дистанционное Банковское Обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью

Перевод зарплаты в втб, но бонус не начислили

Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью

Куда обратиться с жалобой на Совкомбанк за самовольное подключение услуги Минимальный платёж?
Совкомбанк

Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью