Список вопросов
Ответ дан

Брала в банке ипотечный кредит 28.03.2011 года, полностью его досрочно погасила 20.11.20. Оформили...

13.12.2020 13:14
2

Брала в банке ипотечный кредит 28.03.2011 года, полностью его досрочно погасила 20.11.20. Оформили с сотрудником банка заявку на снятие обременения в банке, выдали справку, что ипотека погашена досрочно. Как сказали мне сотрудники банка, по итогу этой процедуры все документы на снятие обременения передадут в Росреестр. Сроки подготовки назвали — 30 календарных дней. Я ждала месяц, но никаких сдвигов относительно снятия обременения нет. Подала документ о снятие сама 05.12.20 через Филиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ Дмитровский на основании справки из банка. Сегодня 13.12 .2020, получила в МФЦ Уведомление о приостановлении гос регистрации прав до 9 марта 2021 года, и что моя квартира еще в залоге и снимать ее никто не спешит. Получается,что у банка ДОКУМЕНТЫ ДО СИХ ПОР НЕ ГОТОВЫ.

Самое забавное, что погашать надо в срок,иначе просрочка,штрафы,а когда банк не выполняет свои условия,тогда что? Когда же будет все готово? Как связаться с сотрудником ответственного за снятие обременения. Снять нужно срочно, а не ждать до марта 2021 года.

Уважаемая bgjntrf2011, добрый день!

Благодарю за обращение. По моим данным необходимые документы для снятия обременения были подготовлены. Приношу извинения за доставленные неудобства. 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Частично досрочное погашение
Росбанк

Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Погашение ипотеки через продажу недвижимости.
Росбанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Введение в заблуждение и непрофессионализм
Росбанк

01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Частичное погашение ипотечного кредита.
Росбанк

Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью

28.03.2022 Ипотека
Как получить семейную ипотеку
Росбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью

22.03.2022 Ипотека
Ипотека «Семейная»
Росбанк

Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью

15.03.2022 Ипотека
С чего начать оформление ипотеки по договору переуступки ?
Росбанк

Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Как сменить основной номер телефона без явки в офис, т.к. нет возможности это сделать
Росбанк

Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью

14.03.2022 Ипотека
Ипотека
Росбанк

добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью

13.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Промокод на озон

При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не могу открыть вклад

Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью

По полису страхования жизни с ООО "Сберстрахование"
Сбербанк

Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью

Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью

Сертификат на ОСАГО на Банки.ру ?

Здравствуйте .Оформил ОСАГО № ХХХ 0485775955 на авто 03.01.25 г. Сертификат где ? Читать полностью

Зачем снова отсылать скриншот переписки с оператором?
Совкомбанк

Я отправила отзыв, прикрепила скриншот переписки с оператором. Сегодня ме5я просят дополнить еще скриншотами. Почем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
не отображается автокредит от росбанка в приложении тинькоф.
Т-Банк

да,это мой номер для связи Читать полностью

Оплата по кьюар коду
Альфа-Банк

Могли бы вы подсказать где в приложении альфа банка оплата по кьюар коду и как она работает  Читать полностью

03.01.2025 О банке