Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. У меня есть подарочная карта СМП банка. Срок действия карты, указанный на лицевой...

20.12.2020 08:32
78

Добрый день. У меня есть подарочная карта СМП банка. Срок действия карты, указанный на лицевой стороне, 10/20. Можно ли в связи с эпидемиологической ситуацией в России продлить срок действия карты?

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все действия с Подарочными картами определены и прописаны в Условиях выпуска и обслуживания предоплаченной карты «Подарочная карта АО «СМП Банк» (далее — Условия) и Тарифах по обслуживанию банковских карт физических лиц (далее — Тарифы). Срок действия Подарочной карты указан на лицевой стороне карты.

В соответствии с Условиями:

— п. 3.3. В случае утери/кражи/изъятия/порчи/окончания срока действия Подарочной карты перевыпуск Подарочной карты, а также возврат остатка расходного лимита не осуществляется.

— п. 7.1. С момента окончания срока действия Подарочной карты держатель не вправе использовать Подарочную карту (ее реквизиты).

— п. 7.2. С момента окончания срока действия Подарочной карты:

 денежные средства в размере остатка расходного лимита Подарочной карты поступают в доход Банка;

 расходный лимит Подарочной карты устанавливается в размере 0—00 (Ноль) рублей;

 обязательства и права, вытекающие из Договора, считаются прекращенными, а Договор расторгнутым.

На основании изложенного, продлить срок действия карты не представляется возможным.

С уважением,

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

подтверждение оплат по договору
СМП Банк

Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью

оформление карты мир ржд бонус
СМП Банк

Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью

Внутрибанковские валютные переводы
СМП Банк

Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека. Страхование жизни
Альфа-Банк

Банк отказал в приеме полиса страхования.Причина следующая:По указанию Центробанка мы не можем принять ваш полис –... Читать полностью

Предоставление информации
ВТБ

Здравствуйте! 28.10.2024 стала клиентом ВТБ по приглашению друга (реферальная программа). Выполнила все условия бан... Читать полностью

Модерация отзыва....
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите почему отзыв всё еще не размещен который я оставила 13.10.2024? Я понимаю, что сроки до 30... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Так получилось, что перед отъездом за границу я на всякий случай обновил старую 13-летнюю сим-карту на новую, с сох... Читать полностью

Мировое соглашение/реструктуризация по кредитной карте
Сбербанк

Мне ничего не понятно, прошло несколько дней, ответ так и не поступил  Читать полностью

06.11.2024 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Отзыв на банки ру Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне в онлайн - чате говорили что сумма вознаграждения не должна превышать 4000, а то взыщут налог 35%Я... Читать полностью

Поясните пожалуйста комментарий Администратора на мой отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью

по вашей ссылке нет ответа
Сбербанк

Вы пишите, что ранее ответили. но перейти по вашей ссылке невозможно. Убедительно прошу; позвоните 89999189659 Читать полностью

Покупка товара в кредит на Мегамаркет
Сбербанк

Мною, Слепченко Натальей Александровной, 04 октября 2024 года в маркетплейсе Мегамаркет (ИНН 9701048328, адрес: 109... Читать полностью