2
Добрый вечер!Сожалею,что причиной моего обращения стало гневное обращение.
Я с 2019 года не являюсь зарплатным клиентом Банка и с 2015 года не являюсь сотрудником организации,которая впервые открыла мне счет в Банке в 2007 году.В ноябре,мне Банк самопроизволно открывает счет МИР,без моего ведома.Инициатора открытия этого счета не видит(как такое возможно?!) не один сотрудник ни офиса ни колл-центра!!!!.Они ссылаются,на то,что «система инициировала открытие счета«потому,что на основной счет пришла социальная выплата.Но сотрудники «ЦКСЗН Саратова«переводят деньги на мой основной счет и ни о каком моем новом счете не знают.Насколько мне известно,что только с 1 января 2021 я обязана предоставить счет МИР.Счет МИР я закрыла через приложение и оставила основной счет для получения выплаты,но система банка направила деньги на мой закрытый счет МИР.На что сотрудники мне ответили:«так бывает,мол ничего страшного«НУ да,подумаешь,всяко разно в жизни встречается.И теперь они посылают меня опять его открыть снять деньги и потом уж закрыть.Мало того,что когда я звонила на горячую линию,одна мадам меня и вовсе сбросила,не выдержали нервы.Очень нежная оказалось,старших специалистов нет,никто ниче не знает. Этот факт я тоже прошу учесть.Кто мне открыл этот счет?На основании чего?Почему система настырно переводит деньги на закрытый счет и почему я должна идти в офис???Почему же в других банках Я должна,как минимум работать и как максимум написать заявление- а тут система сама инициировала открытие счета…..так вот тихонечко
Здравствуйте,
счет будет закрыт в течение 2 рабочих дней в случае отсутствия операций по нему.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью