Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался…

19.02.2010 15:23
5
Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался. По страховому договору остаток задолженности должен был выплатить Росгосстрах. Банк выдал справку о задолженности на день смерти. Но я продолжала гасить задолженность по декабрь 2008 г. Росгосстрах в ноябре месяце запросил сравку о текущей задолженности, банк предоставил такую справку, задолженность в этой справке была меньше задолженности на день смерти, Росгосстрах выплатил текущую задолженность банку. Банк посчитал, что сумма выплачена неполностью, дело не закрыл. Так как я прекратила вносить деньги в счет погашения ипотеки, банк начал считать пени и штрафы, в результате закладная на квартиру была продана Долговому центру. На мои претензии банк ВТБ24 не реагирует должным образом, все заканчивается звонками, меня уверяют, что работа по выкупу закладной ведется. Меня интересует, как я могу вернуть закладную на квартиру? Куда можно обратиться? Пока я обращалась только в ВТБ24 с претензиями.
Людмила, добрый день.
Размер страховой выплаты определяется условиями Договора страхования.
Вам необходимо еще раз внимательно ознакомиться с его условиями.
 
Если в договоре указано, что страховая компания выплачивает страховое возмещение в размере текущего остатка по кредитному договору, то «Росгосстрах» поступил корректно.
Если в договоре сказано, что страховое возмещение определяется в размере задолженности по кредиту на дату наступления страхового события (т.е. дату смерти), то у заемщика есть основания для получения оставшейся суммы.
 
Для того, чтобы получить разницу, нужно написать письмо-требование о выплате в Страховую компанию и приложить справку об остатке ссудной задолженности на дату страхового случая. Если страховая компания откажет — тогда имеет смысл подать в суд.
 
Что касается поведения Банка — оно обосновано. Пока не будет погашен кредит, Банк имеет право применять все санкции, определенные Кредитным договором. В Банк имеет смысл обратиться письменно и попросить прислать письменный ответ.
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Могу ли я рассчитывать на получение ипотечного кредита, учитывая, что на последнем месте работы у меня…

Могу ли я рассчитывать на получение ипотечного кредита, учитывая, что на последнем месте работы у меня непрерывный... Читать полностью

13.05.2011 Ипотека
Добрый день!Скажите пожалуйста, могу ли я взять в вашем банке ипотеку не на 10 лет,а на 20 лет.Возраст…

Добрый день!Скажите пожалуйста, могу ли я взять в вашем банке ипотеку не на 10 лет,а на 20 лет.Возраст у нас позвол... Читать полностью

09.12.2011 Ипотека
Здравствуйте! Можно ли получить ипотечный кредит семье, если супруги (возраст 30-35 лет) уже три с половиной…

Здравствуйте! Можно ли получить ипотечный кредит семье, если супруги (возраст 30—35 лет) уже три с половиной... Читать полностью

25.08.2010 Ипотека
Я МОГУ ПЕРЕВЕСТИ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ДЕНЬГИ НА ЯНДЕКС ДЕНЬГИ

Я МОГУ ПЕРЕВЕСТИ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ДЕНЬГИ НА ЯНДЕКС ДЕНЬГИ Читать полностью

30.01.2012 Ипотека
Добрый день! Хочу оформить ипотеку на квартиру в строящемся доме на 15 лет на 2000000. какова вероятность…

Добрый день! Хочу оформить ипотеку на квартиру в строящемся доме на 15 лет на 2000000. какова вероятность, что ваш... Читать полностью

22.11.2011 Ипотека
Добрый день! Меня интересует программа дельта инвест. Я планирую построить коттедж в г. Казань. Скажите…

Добрый день!Меня интересует программа дельта инвест. Я планирую построить коттедж в г. Казань.Скажите пожалуйс... Читать полностью

03.07.2013 Ипотека
Здравствуйте,Ольга! Мы берем ипотеку на приобретение вторичного жилья сроком на 20 лет и ежемесячные…

Здравствуйте,Ольга! Мы берем ипотеку на приобретение вторичного жилья сроком на 20 лет и ежемесячные выплаты состав... Читать полностью

04.08.2009 Ипотека
здравствуйте!!!можно ли заполнить онлайн заявку на получение кредита.и получить калькуляцию по кредитным…

здравствуйте!!!можно ли заполнить онлайн заявку на получение кредита.и получить калькуляцию по кредитным платнжам? Читать полностью

16.12.2011 Ипотека
Здравствуйте, меня зовут Анастасия. Мы с мужем и двумя маленькими детьми хотим переехать в Россию, город…

Здравствуйте, меня зовут Анастасия. Мы с мужем и двумя маленькими детьми хотим переехать в Россию, город Калинингра... Читать полностью

15.01.2012 Ипотека
скажите пжл вот если я оформила ипотеку на себя и через какое то время ушла в декретный отпуск,как быть…

скажите пжл вот если я оформила ипотеку на себя и через какое то время ушла в декретный отпуск,как быть с выплатой,... Читать полностью

17.06.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отзыв долго проверяется

Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью

Нет документов по страхованию жизни
Сбербанк

Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью

Очередной кидок Альфы
Альфа-Банк

Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Появилась неведомая раннее комиссия за снятие наличных, мне это не нравится!
Альфа-Банк

Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не зачтен отзыв, как можно исправить
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью

Не пришел бонус от летуаль и 1000 Рублей от Альфа банка

здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью

Почему не получается отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Здраствуйте заблокировали втб без объяснение причин
ВТБ

 но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью