Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался…

19.02.2010 15:23
5
Здравствуйте, в марте 2007г взяли с мужем ипотеку в ВТБ24 Новосибирский филиал. В июле 2008 муж скончался. По страховому договору остаток задолженности должен был выплатить Росгосстрах. Банк выдал справку о задолженности на день смерти. Но я продолжала гасить задолженность по декабрь 2008 г. Росгосстрах в ноябре месяце запросил сравку о текущей задолженности, банк предоставил такую справку, задолженность в этой справке была меньше задолженности на день смерти, Росгосстрах выплатил текущую задолженность банку. Банк посчитал, что сумма выплачена неполностью, дело не закрыл. Так как я прекратила вносить деньги в счет погашения ипотеки, банк начал считать пени и штрафы, в результате закладная на квартиру была продана Долговому центру. На мои претензии банк ВТБ24 не реагирует должным образом, все заканчивается звонками, меня уверяют, что работа по выкупу закладной ведется. Меня интересует, как я могу вернуть закладную на квартиру? Куда можно обратиться? Пока я обращалась только в ВТБ24 с претензиями.
Людмила, добрый день.
Размер страховой выплаты определяется условиями Договора страхования.
Вам необходимо еще раз внимательно ознакомиться с его условиями.
 
Если в договоре указано, что страховая компания выплачивает страховое возмещение в размере текущего остатка по кредитному договору, то «Росгосстрах» поступил корректно.
Если в договоре сказано, что страховое возмещение определяется в размере задолженности по кредиту на дату наступления страхового события (т.е. дату смерти), то у заемщика есть основания для получения оставшейся суммы.
 
Для того, чтобы получить разницу, нужно написать письмо-требование о выплате в Страховую компанию и приложить справку об остатке ссудной задолженности на дату страхового случая. Если страховая компания откажет — тогда имеет смысл подать в суд.
 
Что касается поведения Банка — оно обосновано. Пока не будет погашен кредит, Банк имеет право применять все санкции, определенные Кредитным договором. В Банк имеет смысл обратиться письменно и попросить прислать письменный ответ.
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
можно без взноса взять ипотеку?

можно без взноса взять ипотеку? Читать полностью

04.12.2011 Ипотека
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью

08.08.2011 Ипотека
Здравствуйте! Хочу взять ипотеку около 4-5000000 руб. первоначальный взнос 500000-1000000 руб. на 20-25…

Здравствуйте! Хочу взять ипотеку около 4—5000000 руб. первоначальный взнос 500000—1000000 руб. на 20&md... Читать полностью

17.12.2012 Ипотека
Добрый день! У меня вопрос - каким образом продать ипотечную квартру если ипотека еще не выплачена и…

Добрый день! У меня вопрос — каким образом продать ипотечную квартру если ипотека еще не выплачена и квартира... Читать полностью

24.05.2013 Ипотека
Скажите, я хотел бы приобрести кредит на жилье 3.5 м.р , взнос 1 м.л рублей, на 10 лет, ежемесячный…

Скажите, я хотел бы приобрести кредит на жилье 3.5 м. р, взнос 1 м. л рублей, на 10 лет, ежемесячный дохо... Читать полностью

22.01.2011 Ипотека
Здравствуйте! Могу ли я узнать на этом, сколько у меня осталось долга по кредиту?

Здравствуйте! Могу ли я узнать на этом, сколько у меня осталось долга по кредиту? Читать полностью

11.03.2013 Ипотека
Здравствуйте. Я хотел бы узнать, на какую сумму кредита я могу претендовать, при отсутствии первоначального…

Здравствуйте. Я хотел бы узнать, на какую сумму кредита я могу претендовать, при отсутствии первоначального взноса... Читать полностью

05.06.2011 Ипотека
Здравствуйте! Действительно ли предложение от Вашего банка о том,что при оплате 50 пройентов первоначального…

Здравствуйте! Действительно ли предложение от Вашего банка о том,что при оплате 50 пройентов первоначального взноса... Читать полностью

08.08.2012 Ипотека
Я хочу продать частный дом, принадлежащий мне на праве личной собственности. Мой покупатель приобретает…

Я хочу продать частный дом, принадлежащий мне на праве личной собственности. Мой покупатель приобретает его по ипот... Читать полностью

03.03.2010 Ипотека
Можно ли продать ипотечную квартиру .Подскажите порядок проведения сделки

Можно ли продать ипотечную квартиру.Подскажите порядок проведения сделки Читать полностью

11.08.2009 Ипотека
Последние вопросы организациям
ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2
ВТБ

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?
ВТБ

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Страхование кредитов
ВТБ

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

Оспорить списание комиссии
Альфа-Банк

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Т-Банк

Здравствуйте.Проблема очень серьезная возникла с Т банком.Я белорус,уехал с Москвы домой,в этот момент мне прислали... Читать полностью

21.02.2025 О банке