4
Здравствуйте!
У меня вопрос о последствиях перевыпуска кредитной карты и завершения начатых по ней задержанных операциях. Варианты ответа очень существенно повлияют на ход моих событий.
Итак, есть кредитная карта с хорошим лимитом. Есть счет, к которой эта карта (МПС -Мастеркард) привязана.
30 числа выполняется ряд операций перевода ДС с этой карты на карту в другом банке. Дело происходит в Альфа. Вечером того же 30 числа клиент по горячей линии запрашивает перевыпуск этой карты с аннулированием самой карты.\ (причины названы оператору банка самые основательные).
Все обозначенные операции 30 числа не выполнились (правила процедуры в Альфа), но все суммы указанных операций попали на холдирование (резервирование на счете). В распечатке по счету указанной карты операции 30 числа не значатся.
30 числа того же месяца выпущена новая кредитная карта взамен аннулированной.
Через два дня — 02 числа уже следующего месяца, операции за 30числа успешно прошли, все зарезервированные суммы со счета кредитной арты списались, в распечатка операций по этому счету они проходят за 02 число со ссылками на операции за 30 число и на карту
(уже несуществующую).
Что хотелось бы отметить:
1. Процедура авторизации кредитной карты отправителя не должна была 02 числа пройти через диалог «банк-эмитент — банк-экваер»: к тому моменту номер кредитной карты, привязанный к счету, — уже другой (карты перевыпущенной — новой).
Номер карты, указанный в клиринговых файлах банка -экваера ссылается на номер карты уже аннулированной, несуществующей.
Или в операциях перевода средств «карта — карта» сама процедура авторизации
Лично мне кажется, что сверка данных авторизации карты (которая формируется на момент фактического выполнения операции, т. е. 02 числа со ссылками на новую уже карту) не совпадает с клиринговыми данными. сформированными на 30 число (со ссылками на аннулированную прежнюю карту), и, как следствие, все эти операции не должны были быть выполнены фактически, а средства на счету кредитной карты должны были не списываться а остаться тут же с разблокировкой.
Понимаю, что такой текст читать и осмысливать тяжело, но тут все дело именно в этих деталях. Буду весьма признателен за разъяснение или за ссылку, по которой эту ситуацию можно прояснить.
Добрый день.
Напишите нам, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url] ваши ФИО и дату рождения. Нужо все детально проверить, чтобы дать точный ответ.
С уважением,
Здравствуйте. Клиент вашего банка поделился ссылкой-приглашением на оформление кредитной карты Т-банка. Я заполнил... Читать полностью
как отправлять уведомление банку когда присылаешь заявление по электронной почте и по из адресу, я что-то не очень... Читать полностью
Раньше была карта, сейчас не могу зайти в личный кабинет. оформить новую тоже не получается пишут доступ заблокиров... Читать полностью
Если ограничения по возрасту при оформлении кредитной карты или по оформлению кредита? Читать полностью
Можно ли отправить человека по доверенности или отправить заказное письмо? Читать полностью
Удалось что-то уточнить? Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина.Мой запрос касался не отмены обслуживания за последний месяц, а конкретной ситуации с подкл... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет , говорят приехать в офис , а у меня нет возможности, далеко и пл... Читать полностью
Спасибо, жду Читать полностью
У меня нет других документов, кроме представленых. Документов НЕТ. Только загранпаспорт. Как вернуть деньги с карты... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ на мой вопрос. НО! Не поняла один момент и хотела его уточнить: когда я обращусь... Читать полностью
Здравствуйте Николай. Подскажите пожалуйста, сколько времени будет проверяться информация по моим документам на кре... Читать полностью
Порядка семи лет являюсь держателем кредитной карты (первоначально, полученной ещё в...
Добрый день.Порядка семи лет являюсь держателем кредитной карты (первоначально, полученной ещё в Банке Москвы). Нед... Читать полностью
Валерий Леонидович, Вы написали «Сожалеем, но выполнить Вашу просьбу не представляется возможным, так как тех... Читать полностью
На мое имя более года назад была оформлена кредитная карта Платинум, которой я иногда пользовалась.По истечении сро... Читать полностью
В договоре на карту Халва указан лимит 120000 руб. , а в личном кабинете лимит 45000 руб. Вопрос 1. почему такое р... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина.Я брала два потребительских кредита в ОТП банке.Я их погасила досрочно.Получила смс с информ... Читать полностью
Могу узнать что за проблемы с зароботной картой,нельзя снять деньги и даже проверить щет я служу в армии по контрак... Читать полностью
У меня кредитная карта Сбербанка 23,9% с ПСК=24,049%.
Предоставьте расчет ПСК, как...
Здравствуйте!У меня кредитная карта Сбербанка 23,9% с ПСК=24,049%.Предоставьте расчет ПСК, как была получена данная... Читать полностью
Могу ли я взять кредит наличными в размере 300000р. в вашем банке,при зарплате 2ндфл 40—45 т. р.? Читать полностью
купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью
Добрый день! Прошу исключить мой номер телефона из вашей базы, согласияна звонки я не давала. Хватит бесконечно зво... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью
Так может имело смысл сразу изучить вопрос или хоия бы спросить сотрудников, которые "отлично" отработали мою пробл... Читать полностью
Почему не редактируется отзыв, оставил комментарий к отзыву для получения зачёта оценки. https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Открытых счетов в ООО "ХКФ Банк" у меня не было, только закрытые. Я являюсь муниципальным служащим и ежегодно сдаю... Читать полностью
Обратился в офис банка 20.11.2024 по адресу г.Ставрополь, ул доваторцев д.5А. для закрытия банковского счёта, на ч... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк на дню названивает по 10 раз, клиентом вашего банка я не являюсь, на каком основании вы мне н... Читать полностью
Добрый день!В игре "Вселенная выгоды" выпал кешбэк 20% на одну покупку в категории "Кафе и рестораны". После этого... Читать полностью
Сегодня уже 20 ноября, 30 дней прошло,отзыв все так же на проверке.Сколько еще будет проверяться? Право регулироват... Читать полностью