6
Здравствуйте!
У меня вопрос о последствиях перевыпуска кредитной карты и завершения начатых по ней задержанных операциях. Варианты ответа очень существенно повлияют на ход моих событий.
Итак, есть кредитная карта с хорошим лимитом. Есть счет, к которой эта карта (МПС -Мастеркард) привязана.
30 числа выполняется ряд операций перевода ДС с этой карты на карту в другом банке. Дело происходит в Альфа. Вечером того же 30 числа клиент по горячей линии запрашивает перевыпуск этой карты с аннулированием самой карты.\ (причины названы оператору банка самые основательные).
Все обозначенные операции 30 числа не выполнились (правила процедуры в Альфа), но все суммы указанных операций попали на холдирование (резервирование на счете). В распечатке по счету указанной карты операции 30 числа не значатся.
30 числа того же месяца выпущена новая кредитная карта взамен аннулированной.
Через два дня — 02 числа уже следующего месяца, операции за 30числа успешно прошли, все зарезервированные суммы со счета кредитной арты списались, в распечатка операций по этому счету они проходят за 02 число со ссылками на операции за 30 число и на карту
(уже несуществующую).
Что хотелось бы отметить:
1. Процедура авторизации кредитной карты отправителя не должна была 02 числа пройти через диалог «банк-эмитент — банк-экваер»: к тому моменту номер кредитной карты, привязанный к счету, — уже другой (карты перевыпущенной — новой).
Номер карты, указанный в клиринговых файлах банка -экваера ссылается на номер карты уже аннулированной, несуществующей.
Или в операциях перевода средств «карта — карта» сама процедура авторизации
Лично мне кажется, что сверка данных авторизации карты (которая формируется на момент фактического выполнения операции, т. е. 02 числа со ссылками на новую уже карту) не совпадает с клиринговыми данными. сформированными на 30 число (со ссылками на аннулированную прежнюю карту), и, как следствие, все эти операции не должны были быть выполнены фактически, а средства на счету кредитной карты должны были не списываться а остаться тут же с разблокировкой.
Понимаю, что такой текст читать и осмысливать тяжело, но тут все дело именно в этих деталях. Буду весьма признателен за разъяснение или за ссылку, по которой эту ситуацию можно прояснить.
Добрый день.
Напишите нам, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url] ваши ФИО и дату рождения. Нужо все детально проверить, чтобы дать точный ответ.
С уважением,
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Как в данный момент можно узнать свою задолжность перед банком? Т. к банк не рассылает письма. Читать полностью
Здравствуйте. Оценив рейтинг на данном сайте и приемущества кредитных карт Вашего банка, очень хотелось бы оформить... Читать полностью
Здравствуйте! И все-таки такой вопрос!!! Когда уже будут повышать лимит по карте??? Ну возникла необходимость в бол... Читать полностью
Здравствуйте!! в банке хорошие условия для работы,менеджеры на уровне,-вопросов по обслуживанию никаких, Вопрос вот... Читать полностью
Как вы проверяете своих клиентов? Читать полностью
Доброго времени суток! Получил карту от вашего банка с курьером. В комплекте уже идет запечатанный пин-код. Карту п... Читать полностью
Мне была возвращена комиссия за использование средств сверх установленного лимита по...
Здравствуйте!Мне была возвращена комиссия за использование средств сверх установленного лимита по карте. Я была бла... Читать полностью
как мне узнать полную задолжность по кредитной карте по интернету Читать полностью
1.ВАШ ОТВЕТ НА ВОПРОС ОТ 10.10.2014 В 0.56 ,КОТОРЫЙ ПОДГОТОВИЛИ ВАМ...
Добрый день, Наталья!1. ваш ответ на вопрос от 10.10.2014 в 0.56 ,который подготовили вам сотрудники банка втб-24 н... Читать полностью
Ранее я уже задавала вопрос: «Ребенок в армии, на призывном пункте в городе Железнодорожном, Московской облас... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Мне ваш промокод не нужен! Я хочу чтобы вы соблюдали собственные условия Читать полностью
Почему у меня с карты снимают деньги сейчас 2000 рублей Читать полностью
У меня блокируется КАЖДЫЙ перевод и ваши сотрудники требуют посещение банка. Подскажите когда вы все выздоровеет ил... Читать полностью
Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Заблокировали мои деньги 50 тысяч рублей и не возвращают! Я пожилой человек, доверившись этому банку, теперь не мог... Читать полностью