Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Крайне недоволен Вашим ответом. Да, частичное досрочное погашение прошло успешно -...

06.04.2021 09:08
10

Здравствуйте. Крайне недоволен Вашим ответом. Да, частичное досрочное погашение прошло успешно — но! не всей суммы. Часть от этой суммы списали непонятно почему как ежемесячный платеж срок которого — внимание — ТОЛЬКО 26/04 — согласно графика погашения. Поясните, почему 31/03 сняли платеж за 26/04? На этот вопрос Вы так и не ответили! И мне необходим Ваш официальный ответ, чтобы обратиться в ЦБ и суд. В договоре указано: При частичном досрочном возврате кредита размер ежемесячного платежа уменьшается. Ни где не указано, что сначала списывается ежемесячный платеж — даже если срок уплаты не наступил, а уже оставшаяся сумма идет на частичное погашение долга. Если я не прав (а у меня богатая кредитная история и с таким я сталкиваюсь впервые и считаю, что правда на моей стороне и я добьюсь решения в мою пользу) — укажите конкретно пункт в котором это написано и я посмотрю в документах ставил ли я подпись под этим пунктом. В противном случае получается, что В соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300—1 «О защите прав потребителей», действия, основанные на неполной или недостоверной информации об условиях договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Уважаемый andreq1968!

Рекомендуем Вам убедиться в корректности проведенного частичного досрочного погашения (далее — ЧДП) в личном кабинете — из внесенной Вами суммы списались проценты, все остальные денежные средства направлены в погашение основного долга. Отдельно списания ежемесячного платежа не происходит

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по кредитам
Росбанк

Добрый день Читать полностью

как сделать досрочное погашение части основного долга
Росбанк

Добрый день. Хочу досрочно погасить часть основного долга. Как это можно сделать? Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Росбанк

После пополнения баланса карты ( вставил свою карту в банкомат, набрал пин-код, внёс наличные 12 000 рублей, получи... Читать полностью

Чдп первый месяц до даты.
Росбанк

Доьрый день коллеги! Почему при чдп банк удерживает с меня 10.000р комиссии? кредит оформлен 22.02/ 04.03 я внёс 35... Читать полностью

Поступил платёж?Вопрос был задан 4-го марта и ответа нет на сайте
Росбанк

Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, по... Читать полностью

Почему нельзя закрыть кредит досрочно не в день платежа? полностью
Росбанк

Почему нельзя закрыть кредит досрочно не в день платежа? полностью  Читать полностью

Как снять обременение с транспортного средства?
Росбанк

 Добрый день! Как поступить, если сотрудники ПАО Росбанка г. Калуга уклоняются от обязанности снять обременение с... Читать полностью

Оплата
Росбанк

Здравствуйте, перечислила 28-го февраля первый платёж по автокредиту.Понимаю, что раньше,но..Хотелось бы узнать, п... Читать полностью

Возможность повышения ставки
Росбанк

Прокомментируете пожалуйста ответ вашего оператора в чате:вопросСкажите пожалуйста, с вами заключён договор автокре... Читать полностью

Что случилось с личным кабинетом?
Росбанк

Здравствуйте! Не открывается вход в личный кабинет для оплаты автокредита. Что делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое