Список вопросов
Ответ дан

Приветствую. Что-то от вашего ответа возникло ещё больше вопросов. Вы пишите: "1...

06.04.2021 20:50
3
Т-Банк

Приветствую.
Что-то от вашего ответа возникло ещё больше вопросов.
Вы пишите:
«1. Обслуживание счета понятие растяжимое. Сюда входит предоставление полного спектра услуг экосистемы.»
1. Счет- это своего рода ИНН для банковской системы. Что значит обслуживание ИНН? Счета относятся к банковской бухгалтерии и отражают размер долга банка клиенту. Вы получается подтверждаете, что берёте с клиентов деньги за обслуживание своего долга перед ним.
2. Что это за услуги экосистемы. В ГК прописаны услуги, которые обязан предоставлять банк. Какие то услуги экосистемы законом не предусмотрены и к договору банковского счёта отношения иметь не могут.
3. Я не помню, чтобы видел хотя бы один заключенный с банком договор комиссии, предусмотренный ГК. По какому договору вы установили, так называемые «комиссии» и какое отношение они имеют к услугам, оказываемым банками клиентам по договору банковского счёта?
4. Чем отличается работы программы при переводах между счетами юридических и физических лиц и почему за одну и туже услугу, банк, кроме стоимости самой услуги берет еще и какую-то комиссию, которая зависит от от величины суммы перевода?
5. В бухгалтерии банков нет разделений на расчетные, личные и др. счета. Счета группируются для учета долгов по категориям клиентов. Сами переводы по счетам ничем не отличаются друг от друга. Тем более переводы в пределах одного банка. С юр. лиц вообще не берут никаких денег не зависимо от суммы перевода.
5. Счет физ.лица-ИП-это такой же счет, как и счет к которому привязана дебетовая карта, просто идет разный банковский учет по категориям клиентов. И там и там банк должен деньги лично физическому лицу. Почему идут разные тарифы-это вопрос?
6. Было бы понятно, если бы вы брали средства за дистанционный доступ к счету, по ДБО. Но плата за обслуживание того, что обслуживанию не подлежит-это что то из рук вон выходящее. Вам похоже доставляет удовольствие зарабатывать на том, что клиенты ни в чем не разбираются. Это относится не только к вашему банку.
7. Вы не ответили про судебное решение. Судом уже было указано, что за переводы между своими счетами в пределах одного банка никакие деньги браться не должны, так как программа просто переписывает долги по счетам.

Добрый день!

1. Расчетный счет — это обычный банковский счет, как у физлица, только для бизнеса. 
По расчетному счету проходят все операции предпринимателя. Он получает на него выручку, оплачивает с него материалы, аренду, услуги, курьера — все, что нужно для работы.
Банк обязан его предоставить=Банк предоставил. Обслуживание этого счета, т. е.любая работа клиента по нему оплачивается по тарифу, того Банка, где сей счет открыт. Банк не должен открывать 
расчетный счет бесплатно.

2. Экосистема — это набор дополнительных продуктов и услуг, необходимый для ведения финансовой деятельности. Перечислять не вижу смысла, полный список есть на сайте. Любай услуга или продукт 
также имеют свою цену, согласно тарифному плану. 

3.При откртыии расчетного счета, между Банком и клиентом заключается универсальный договор, который состоит из: 
— Тарифного плана
— УКБО (условия комплексного банковского обслуживания) 
— Заявка о присоединении 
 Все согласно законодательвсту РФ. Все комиссия и платы как раз есть в тарифе. 

4. Дело не в программе. Как раз это разные услуги: переводы на счета юр. лиц и на счета физ. лиц., отсюда и разная тарификация. 
Банк по законадельству, рекомендациям ЦБ обязан следить за правильным ведением экономической деятельности. 
Например, индивидуальный предприниматель не может вести свой бизнес по счету физического лица. 

5. Переводы между юр. лицами внутрибанка у нас бесплатны, но если юр. лицо (ООО) будет переводить на счет физ. лица. то за это предусмотрена комиссия. 
Если ИП переводит на свой счет ФЛ внутрибанка, то в рамках льготного лимита это так же бесплатно. Если льготный лимит истек, то включается тарификация. 
Если ИП переводит на свой счет ФЛ в сторонний Банк, то тут нет даже льготного лимита. 

5. Как раз, дебетовая карта привязана к счету физ. лица, а не к счету ИП. К счету ИП привязана бизнес карта, которой помогает без комиссий пользвоаться деньгами, напрямую с расчетного счета. 

6. Банк в праве ограничить ДБО (дистанционное банковское осблуживанию), но не обслужвание в целом. Если такое произошло, то клиент может пользоваться счетом посредством других каналов осблуживания. 

7. Я это судебное дело не видел,не изучал,комментировать не буду. Со своими клиентами мы всегда стараемся решать все вопросы мирным путем. 

Дальнейшее обсуждение этой темы разумно только при наличии конкретной ситуации, для этого и прошу направить ИНН организации. Можете направить в ЛС профиля Тинькофф тут — https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как писать заявление на вывод средств.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью

Как исключить данные из БД ЦБ РФ?
Т-Банк

Понятно. Спасибо за ответ. Тогда буду ждать ответ от банка. Читать полностью

Третий день не могут разблокировать карту. Одни отписки. Нет конкретики. Решите в скорейшее времени данный вопрос
Т-Банк

Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью

Третий день не могут разблокировать карту. Одни отписки. Нет конкретики. Решите в скорейшее времени данный вопрос
Т-Банк

Вопрос о разблокировке карты. Одни отписки от чата. Решения нет. Устанавливают срок и его нарушают  Читать полностью

Здравствуйте какой код нужен для входа в аккаунт на новом устройстве
Т-Банк

Не могу понять какой нужен пароль для входа в аккаунт  Читать полностью

Отключение от системы внутрибанковских платежей
Т-Банк

Здравсвтуйте! Хочу отключить ТБанк от внутрибанковских переводов, чтобы не могли люди переводить мне деньги.  Читать полностью

Почему я не могу получить доступ онлайн?
Т-Банк

Почему я в списке наблюдения??? Мои документы о проживании все еще действительны. Читать полностью

Почему я не могу получить доступ онлайн?
Т-Банк

Добры день!Ранее мою карту попросили объяснить транзакции, связанные с законом 115. А затем я больше не мог получит... Читать полностью

Т-банк не выплачивает кешбек
Т-Банк

Итак, начнем с того что т-банк привлекает клиентов выгодными предложениями с кешбеком. Клиент покупает! подписку (в... Читать полностью

Т Банк передал информацию в цб по 161 фз
Т-Банк

Добрый день! Прошу разобраться и дать информацию по каким именно операциям т банк передал информацию в ЦБ на внесен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не получается вывести деньги

закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью

Хочу посмотреть свой отзыв о банке
Ozon Банк

Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью

27.04.2025 Другое
Очень хорошие специалисты откликаються быстро и честно супер помогают очень хорошо порядочные вежливые
Альфа-Банк

Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью

27.04.2025 О банке
Прочитать свой отзыв

Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью

Как писать заявление на вывод средств.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью

Ограничен доступ, закрыть счет и вывести деньги почему то не получается, и что делать дальше? Сколько ждать? Живой консультациии по указанным номерам я не смогла получить
Ozon Банк

Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью

Подробности о счете" Копилка"
Совкомбанк

 1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью

Вопрос по блокировке 115ФЗ, направлял письмо никакого ответа не получил
Сбербанк

Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью

"Мошенничество" в оплате
Сбербанк

Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банк игнорирует присланные документы и перекидывает с одного специалиста на другого
Ozon Банк

Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью