Список вопросов
Требуется уточнение

Добрый день! Человек взял ипотеку в Сбербанке, попутно ему предложили взять потребительский кредит...

04.06.2021 13:31
66
Сбербанк

Добрый день! Человек взял ипотеку в Сбербанке, попутно ему предложили взять потребительский кредит и кредитную карточку, он все взял, в результате платить не смог. По карте выдан исполнительный лист, счета арестованы приставом, задолженность погашается. Но хотелось бы, чтобы у него не возникли из-за этого проблемы с платежами по ипотеке, более того хотелось бы помочь погасить ему ипотеку, в том числе досрочно. Нотариальная доверенность оформлена. Но ваши сотрудники поясняют, что доверенное лицо не может вносить платежи со своего счета, можно внести только деньги на счет плательщика (которые будут списаны тут же, как я понимаю). Почему я не могу внести деньги на ссудный счет со своего счета или карты? Это как-то обижает Банк? Кроме того, мне пояснили, что если счет арестован, то досрочные платежи невозможны, можно погасить только возникшую задолженность. Правильно понимаю, что единственное решение в данной ситуации это прекратить выплату по ипотеке, дождаться возникновения задолженности, потом дождаться когда банк обратиться в суд с требованием полной выплаты задолженности, и вот тогда, наконец-то начать выплачивать остаток ипотеки досрочно? В Сбербанке, как правило не ищут легких путей. Или есть нормальный разумный способ решения проблемы?

Здравствуйте!

Досрочно гасить ипотеку может только заемщик.
В офисе вы можете оформить поручение на погашение ипотеки со своего счета. Нужен паспорт, номер кредитного договора\ссудного счета, номер счета\карты и потребуется сообщить ФИО и паспортные данные заемщика. Поручение оформляется под расчет задолженности, то есть списывается фактическая сумма задолженности (по графику\просроченная).

Также хочу проверить качество обслуживания в офисе. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru адрес офиса, дату и время посещения. В теме письма укажите «11577648 banki.ru».

Я не получила от вас информацию.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как сделать выписку со счета без учета переводов между своими счетами
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Подскажите, как сделать выписку о всех поступлениях на счет за 2024 год, КРОМЕ пер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Уберите кредиты после банкротсва
Сбербанк

К сожалению,у меня нет терпения . Вы меня морозите ,лишь бы отписаться. Буду обращаться вышестоящим  Читать полностью

Вопрос по зарплатной карте
Сбербанк

Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Расширенная справка по движению средств
Сбербанк

В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью

Списание на [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

Добрый день, списались деньги 690 рублей на [censored] MOSKVA RUS (МСС код 5815). В приложении банка нет, на страни... Читать полностью

Могу ли я купить наличную валюту в офисе банка, расплатившись картой?
Сбербанк

В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью

499р cyberzaim списывает деньги,пожалуйста остановите это
Сбербанк

Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью

evocloud пытаются списать деньги с карты
Сбербанк

evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Банк потерял кредитное дело
Сбербанк

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Заблокировали в обслуживании мне, карту перевыпустить не могу счет новый открыть не могу и тд
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отмена заявки, дебетовая карта
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я подал заявку на получение дебетовой карты АК барс банка, хотел бы её отменить, как мне это сделать?... Читать полностью

Банк не вернул денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. 14 февраля 2025 вернула товар на Озон. Прошло более 10 дней, денежны... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Решить проблему с задолженностью
Альфа-Банк

Я Р Люд Вас , был долг в альфа-банке, по судебному решению приставы вычли из заработной платы полную сумму долга, с... Читать полностью

Как сделать выписку со счета без учета переводов между своими счетами
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Подскажите, как сделать выписку о всех поступлениях на счет за 2024 год, КРОМЕ пер... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Уберите кредиты после банкротсва
Сбербанк

К сожалению,у меня нет терпения . Вы меня морозите ,лишь бы отписаться. Буду обращаться вышестоящим  Читать полностью

Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах?

Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах? Читать полностью

Отказ в оформлении дебетовой карты
Т-Банк

Лет 5 назад я стала жертвой мошенников. Потеряла свой кошелек с картами, а когда поняла через мою карту были произв... Читать полностью

26.02.2025 О банке
100% кэшбек в барабане
Альфа-Банк

Я стал счастливым обладателем альфа карты, и у меня такой вопрос. Ни у меня, ни у моих знакомых этот рекламированны... Читать полностью

Вопрос по зарплатной карте
Сбербанк

Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Расширенная справка по движению средств
Сбербанк

В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью