7
Здравствуйте!
Я, Попова Н. Ю, являюсь созаемщиком по договору кредитования на приобретение готового жилья № 400540 от 31.12.2015, отдел обслуживания: г. Саратов, ул. М.Горького, д. 43, заемщиком является мой супруг Попов А. В.
Из сложившейся ситуации, считаю, что Сбербанк мошенническим путем украл у моей семьи 6495,73 рублей по состоянию на 05.06.2021 г.
Вопрос состоит в большой разнице остатка по ипотечному кредиту (договор № 400540 от 31.12.2015, отдел обслуживания: г. Саратов, ул. М.Горького, д. 43) при заблаговременном внесением всех платежей и отсутствии каких либо задолженностей за весь период кредитования.
По графику платежей за 64 период оплаты (по строке 64 графика платежей от 30.01.2018) по состоянию на 20 мая 2021 года остаток должен быть 1359075,48 рублей, однако в личном кабинете этот остаток отражается в сумме 1365569,25 руб., то есть превышает на сумму 6493,73 рублей.
Заказала выписку для госслужащих, в ней уже третья сумма 1363539,95 рублей, которая тоже превышает остаток по графику платежей на 4464,47 рублей.
Сегодня 05.06.2021 обратилась через мобильное приложение в разделе «диалоги» к сотрудникам банка для разъяснения данной ситуации, сотрудник Александр не смог ответить на мой вопрос по данной ситуации, перевел на другого сотрудника Карину, которая тоже не смогла ничего конкретно ответить на поставленный вопрос куда делись деньги более 6 тыс рублей, просто перестала отвечать на вопрос, вышла без прощания из системы общения. Это просто хамское отношение к своим клиентам, которые приносят прибыль банку, и от которых данные сотрудники получают зарплату.
Прошу разобраться в данной ситуации и произвести перерасчет остатка кредитования по договору № 400540 от 31.12.2015, отдел обслуживания: г. Саратов, ул. М.Горького, д. 43, в соответствии с графиком платежей заверенный сотрудником банка от 30.01.2018 г., в ином случае оставляю за собой право обратиться в вышестоящие надзорные органы на противоправные действия банка.
Добрый день!
Я отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью
Прошла ли оплата полиса осаго с 23.02.2»25 Читать полностью
Здравствуйте, подали заявку на страхование КАСКО, а звонок от консультанта не поступает, через какое время ждать зв... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в каких банках есть возможность взять небольшой потребительский кредит или кред... Читать полностью
По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью
Задолженность по кредиту (баланс карты) счет 9666 на 28.11.2024 составляет сумму 47495,06 руб. После оплаты очередн... Читать полностью
Здравствуйте! Ваша инструкция по получению сертификата бесполезна. Таких вкладок нет. Как я могу получить свой серт... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью