Добрый день. Мною 09.06.2021 получена кредитная карта Тинькофф Банка. При ознакомлении с документами у меня возникли вопросы. Я связалась с сотрудниками Банка по телефону 8 800 555 10 10 и попросила выслать мне на электронный адрес два документа, на которые имеется ссылка в документе "Кредитная карта. Тарифный план". Вместо запрошенных документов мне поступил один, в котором говорится о: 1) договоре о выпуске и обслуживании кредитной карты, который я не только не подписывала, но даже не видела; 2) выпуске кредитной карты с номером, который не совпадает с номером полученной мной 09.06.202 картой. Оператор банка сообщил мне, что за мною числится две карты. Но я не подавала заявление на вторую карту и не получала ее. Как такое могло получится? Может, следует обратиться в полицию?
Здравствуйте.
Хотел бы разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Добрый день. Пришло сообщение об ограничениях по нечипованным картам Visa electron с 01.10.14Вопросы:1) Возможно ил... Читать полностью
Получила ответ на отзыв № 10399453. Никакого решения ситуации не видно. Мое мнение не изменилось о том,... Читать полностью
у меня с карточки пропадают деньги второй месяц подрят,небольшие суммы, но стало напрягать. Читать полностью
Здравствуйте. где мне взять кредит если прописан в г. Пермь работаю в г. Красноярск а работодатель из Нов... Читать полностью
Хотел получить расчетную карту — отказали. У меня карта Альфабанка, намеревался перейти в Авангард. Каковы мо... Читать полностью
Добрый вечер!, скажите, я могу сделать заявку онлайн на кредит? Читать полностью
можно ли у вас взять кредит на покупку готового бизнеса Читать полностью
Есть пара вопросов по картам. Просьба проконсультировать:
1) После планового...
Добрый деньЕсть пара вопросов по картам. Просьба проконсультировать:1) После планового перевыпуска дебетовой карты... Читать полностью
сколько раз я могу снять деньги по паспорту при блокировке карты на время её переоформления. в нашем отделении мне... Читать полностью
При оплате за пакет Триколор ТВ оптимум 11,07,2013 оператор, вместо ID приёмника, ввел ввёл номер телефона/счёта пр... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью