Список вопросов
Ответ дан

Несанкционированный выпуск кредитной карты

Добрый день. Мною 09.06.2021 получена кредитная карта Тинькофф Банка. При ознакомлении с документами у меня возникли вопросы. Я связалась с сотрудниками Банка по телефону 8 800 555 10 10 и попросила выслать мне на электронный адрес два документа, на которые имеется ссылка в документе "Кредитная карта. Тарифный план". Вместо запрошенных документов мне поступил один, в котором говорится о: 1) договоре о выпуске и обслуживании кредитной карты, который я не только не подписывала, но даже не видела; 2) выпуске кредитной карты с номером, который не совпадает с номером полученной мной 09.06.202 картой. Оператор банка сообщил мне, что за мною числится две карты. Но я не подавала заявление на вторую карту и не получала ее. Как такое могло получится? Может, следует обратиться в полицию?       

Здравствуйте.

Хотел бы разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.  

counter
Последние вопросы к эксперту
Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Пришло сообщение об ограничениях по нечипованным картам Visa electron с...
Авангард

Добрый день. Пришло сообщение об ограничениях по нечипованным картам Visa electron с 01.10.14Вопросы:1) Возможно ил... Читать полностью

Получила ответ на отзыв №10399453. Никакого решения ситуации не видно. Мое мнение не изменилось о...
Сбербанк

Получила ответ на отзыв № 10399453. Никакого решения ситуации не видно. Мое мнение не изменилось о том,... Читать полностью

у меня с карточки пропадают деньги второй месяц подрят,небольшие суммы, но стало напрягать.
Возрождение

у меня с карточки пропадают деньги второй месяц подрят,небольшие суммы, но стало напрягать. Читать полностью

Здравствуйте. где мне взять кредит если прописан в г.Пермь работаю в г.Красноярск а работодатель из…
Альфа-Банк

Здравствуйте. где мне взять кредит если прописан в г. Пермь работаю в г. Красноярск а работодатель из Нов... Читать полностью

Хотел получить расчетную карту - отказали. У меня карта Альфабанка, намеревался перейти в Авангард. Каковы…
Авангард

Хотел получить расчетную карту — отказали. У меня карта Альфабанка, намеревался перейти в Авангард. Каковы мо... Читать полностью

Добрый вечер!, скажите, я могу сделать заявку онлайн на кредит?
Альфа-Банк

Добрый вечер!, скажите, я могу сделать заявку онлайн на кредит? Читать полностью

можно ли у вас взять кредит на покупку готового бизнеса

можно ли у вас взять кредит на покупку готового бизнеса Читать полностью

Добрый день
Есть пара вопросов по картам. Просьба проконсультировать:
1) После планового...
Сбербанк

Добрый деньЕсть пара вопросов по картам. Просьба проконсультировать:1) После планового перевыпуска дебетовой карты... Читать полностью

сколько раз я могу снять деньги по паспорту при блокировке карты на время её переоформления . в...
Сбербанк

сколько раз я могу снять деньги по паспорту при блокировке карты на время её переоформления. в нашем отделении мне... Читать полностью

При оплате за пакет Триколор ТВ оптимум 11,07,2013 оператор, вместо ID приёмника, ввел ввёл номер телефона/счёта…
Связной Банк

При оплате за пакет Триколор ТВ оптимум 11,07,2013 оператор, вместо ID приёмника, ввел ввёл номер телефона/счёта пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,я погасила минимальный платёж по кредитной карте 34500(в выписке был указан вообще мин.платёж 24500),в итоге после того как я оплатила мин.платёж у меня на карте висит остаток 12400 с копейками,почему я не могу воспользоваться ими?
Т-Банк

В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Рассмотрение обращения
ВТБ

Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Долго ли ждать проверку?

здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью

Отвратительная работа банка
Альфа-Банк

 На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Почему мой отзыв не зачли?

Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью

Узнать номер карты или счета
Альфа-Банк

Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл  Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги.  Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении

Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью

Как добиться от Альфа банка обещанного выигрыша
Альфа-Банк

Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью

Как удалить вклад, который не буду пополнять.

Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью