82
Здравствуйте!
Проблема следующая.
Я являюсь учредителем и директором ООО, у организации открыт счет в другом банке. Работает она с 2015 года. Так же я открыл ИП в марте 2021 года, потому что по роду деятельности занимаюсь разработкой ПО, работаю один, в том числе и в организации. ИП намного выгоднее.
Начал переводить договора на ИП. Для этого открыл счет в ВТБ в апреле 2021 в ОО Новокузнецкий, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе 29.
Все было замечательно, пока один из контрагентов не отправил средства за закрытый проект целиком. Сумма составила немного менее 600т.р.
Платеж контрагента прошел 20.05.2021. Они прислали мне платежку.
В тот же день, я не смог зайти в ЛК р/счета ИП. Это была пятница. Я обратился в ТП - они ничего не ответили.
В понедельник 23.05 я обратился в отделение банка. Они тоже ничего не смогли ответить. Вечером этого дня они написали следующее сообщение в Whatsapp: "Добрый день! Необходимо предоставить документы: 1.штатное расписание 2. Налоги. 3. Выписка по счету 50,51. 4. Документы о местонахождении 5. Договора с основными контрагентами . Можно на почту ChumirinaNV@vtb.ru"
Я отправил на электронную почту все договора. Бухгалтерии для ИП я не веду. Открылся недавно. Об этом и написал.
До 11.06.2021 никакого ответа не было получено. В этот день я обратился с просьбой отправить деньги на открытый на мой ИП в другом банке счет. Мне отказали без объяснения причин. Но согласились перевести деньги на мой счет в ВТБ физлица. Я написал заявление на закрытие счета и перевод средств.
15.06.2021 в ходе очередного мониторинга личного кабинета счета ФЛ, я увидел надпись, "дистанционное обслуживание приостановлено. обратитесь в отделение". В отделении все том же ОО Новокузнецкий в течение часа пытались понять, что за надпись. Оказалось, что счет физлица тоже арестован.
Я не получил ни одного вменяемого документа.
Я не получил ответа от финмониторинга.
Были пропущены все сроки.
Что можете сказать по данному случаю? Где мои заработанные деньги?
Списибо.
Здравствуйте! В соответствии с заключенным между Вами и Банком договором, Банку предоставлено право отказать в совершении операций, либо установить иные ограничения по их совершению. По всем вопросам обслуживания счета, состава комплекта документов, которые необходимо предоставить, а также статусам уже направленных запросов, Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Меня переполняют эмоции. 3 дня пытаюсь открыть рассчетный счет ИП дистанционно, являясь клиентом банка (как ФЛ).Де... Читать полностью
Здравствуйте Кристина! Можно ли открыть расчетный счет в рублях и валюте на ООО "Севлами". ИНН 5410075... Читать полностью
Написал уже Читать полностью
какие-то разумные сроки предусмотрены? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12112940/Почему банк игнорирует все обращения и не присылает... Читать полностью
В ВТБ был открыт расчетный счет, на котором на дату ликвидации ИП имелся остаток.До ликвидации счет был заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте! Я представляю юр.лицо Подскажите, пожалуйста, телефон доп.офиса Крестовский Читать полностью
Просим разъяснить, тк. из приведенных по ссылке тарифов непонятно, какая сумма комиссии будет списана при выплате д... Читать полностью
23.01.2025 в Банк ВТБ (ПАО) по адресу Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д,11, было подано заявление о приеме исполни... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощи в решении вопроса по экспресс-кредиту, тех поддержка к сожалению делает отписки по регла... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Просто нет слов,с клиентами такое отношение, нигде не встречал Обращение 495963593 от11.02.25.обешали 21.02.24 опят... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью
Втюхали кредитную карту и сразу долг 1500 сказали бесплатно хочу отказаться Читать полностью