Список вопросов

Прошу рассмотреть мое обращение по мошенничеству сотрудницы банка ВТБ д/о Электросталь Катламина Ирины Николаевны и возврата страховой премии по договорам № FRVTB350-65000001680158 от 13.05.2021, № 806-8653382 от 13.05.2021, № S70200-8653358 от 13.05

 от Будовских Анастасии Ивановны

13 мая 2021 года между мной и банком ВТБ Д/о Электросталь был заключен кредитный договор 625/0000-1680158 от 13.05.2021. Сотрудница банка ВТБ Катламина И.Н. сообщила, что мне одобрили кредит в размере 2 200 000 рублей наличными на 7 лет 6,8% и ежемесячный платеж составит 39500, что меня устроило.

В процессе оформления мне было предложено застраховать имущество, я отказалась, т.к. квартира была застрахована в мае 2021. Сотрудница банка ВТБ Катламина И.Н. обманным путем дала подписать договор страхования «Защити жильё» № 806-8653382 от 13.05.2021, в предмете договора которого не прописан адрес застрахованного имущества, оформила страховку и списала со счета 14900 рублей без моего ведома.

Сотрудница банка ВТБ Катламина И.Н. без моего ведома оформила полис добровольного медицинского страхования № S70200-8653358 от 13.05.2021 на 450 000 рублей, списала страховую премию 15 000 рублей. 

Сотрудница банка ВТБ Катламина И.Н. без моего ведома оформила полис от несчастных случаев и болезней «Финансовый резерв» № FRVTB350-65000001680158 от 13.05.2021и спасала со счета 404 688 рублей.

Сотрудница банка ВТБ Катламина И.Н. озвучив, что это обязательное условие договора, оформила кредитную карту на сумму 10 000 рублей и сим карту ВТБ, на которую зачислила 200 рублей списав с кредитной карты.

Сотрудник банка ВТБ Катламина И.Н. указала в распечатанном договоре процент 6,8% и подсунула на подпись(как позже выяснилось) договор страхования «Защити жильё» № 806-8653382 от 13.05.2021.

Так как договора подписывались через личный кабинет ВТБ с помощью сотрудника, о полной сумме кредита я узнала только в личном кабинете, когда 10.06.2021 решила уточнить сумму платежа, что меня шокировало. 11.06.2021 я с трудом добилась, что бы сотрудники Банка ВТБ приняли моё заявление на отказ от договоров страхования и распечатали кредитный договор с графиком платежей.

 В распечатанном договоре прописана сумма кредита наличными 2 634 688 рублей и процентная ставка 7,855% , а не 2 200 000 рублей и 6,8%

Сотрудник банка ввела в заблуждение. Из-за мошеннических действий сотрудника запрошенная и одобренная сумма кредита возросла с 2 200 000 рублей до 2 634 688 рублей. 

11.06.2021 я обратилась с заявлениями на отказ от договоров страхования в Банк ВТБ и страховую компанию АО «СОГАЗ», на что последовал отказ, так как отказ принимался в течении 14 дней после заключения договоров. 

В течении 14 дней я не смогла отказаться, так как не была осведомлена, что застрахована. 

Прошу считать договора страхования № FRVTB350-65000001680158 от 13.05.2021, № 806-8653382 от 13.05.2021, № S70200-8653358 от 13.05.2021 недействительными и вернуть списанную в без акцептном порядке сумму на мой счёт. В противном случае, оставляю за собой право обратиться в суд.

Прошу провести проверку по правомерности действий сотрудницы банка ВТБ Катламина И.Н.. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Как убрать дубюлирующую информацию из БКИ?

Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью

Как убрать дубюлирующую информацию из БКИ?

Добрый вечер! 15.03.2019 года я оформил потребительский кредит в Локо-банке (договор 67/ПК/19/237), сроком возврат... Читать полностью

Как войти в одобренную заявку?

Банки ру Читать полностью

Как войти в одобренную заявку?

Банки  Читать полностью

Проводится ли возврат средств по ГС?

Добрый день. Возвращает ли на данный момент компания средства по ГС на продукт IPO? В какие сроки? Возвращены ли ср... Читать полностью

Как закрыть свой профиль чтобы смс и другие навязчивые предложения не поступали от Вас и Ваших партнеров?

Как закрыть свой профиль чтобы смс и другие навязчивые предложения не поступали от Вас и Ваших партнеров? ООООчень... Читать полностью

Как удалить аккаунт с вашего сервиса ?

Хочу удалить профиль из сервиса «банки.ру» Читать полностью

Несоответствие информации о получении кредита

С помощью мастера подбора кредитов я направил запросы и мне пришел положительный ответ от банка "Открытие", но когд... Читать полностью

Помогите выбрать путь кредитования

Доброе время суток! Помогите пожалуйста определиться с путем выбора продукта кредитования:Рассказ долгий,планы гром... Читать полностью

звонок с номера +74957880494

Здравствуйте!Звонили с номера +74957880494 от имени banki.ru, просили повторно заполнить заявку на кредит в ситибан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я, Котович Игорь Александрович с 2014 года являлся клиентом «QB Capital Management LTD» (договор №...

Я, Котович Игорь Александрович с 2014 года являлся клиентом «QB Capital Management LTD» (договор №... Читать полностью

Добрый день подскажите какая минимальная сумма для участия в IPO

Добрый день подскажите какая минимальная сумма для участия в IPO Читать полностью

В продолжении предыдущего моего вопроса, сообщаю: сотрудник QBF со мной связались, заверили что...

В продолжении предыдущего моего вопроса, сообщаю: сотрудник QBF со мной связались, заверили что деньги отправили. М... Читать полностью

Здравствуйте, уточните пожалуйста как принять участие в IPO через вашего брокера и какая у вас...

Здравствуйте, уточните пожалуйста как принять участие в IPO через вашего брокера и какая у вас аллокация? Читать полностью

Добрый день.
Воспользовалась кредитными каникулами в Банке ВТБ по 106 фз
Кредитных продукта в...

Добрый день.Воспользовалась кредитными каникулами в Банке ВТБ по 106 фзКредитных продукта в банке имею 4. По трем и... Читать полностью

Не получается написать замечание по работе банка

Не получается написать замечание по работе банка Читать полностью

Проводится ли возврат средств по ГС?

Добрый день. Возвращает ли на данный момент компания средства по ГС на продукт IPO? В какие сроки? Возвращены ли ср... Читать полностью

как удалить аккаунт из данного сервиса?

как удалить аккаунт из данного сервиса? Читать полностью

Инвестиционная компания QBF позволяет получить доход с дивидендов роскорпораций?

Инвестиционная компания QBF позволяет получить доход с дивидендов роскорпораций? Читать полностью

Доброго время суток ! Уже не знаю куда обратиться с помощью ! Надеюсь вы поможете ! В 2013 году был...

Доброго время суток! Уже не знаю куда обратиться с помощью! Надеюсь вы поможете! В 2013 году был взят автокредит в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Справка об отсутствии задолженности
Сбербанк

Можно ли получить справку об отсутствии задолженности в Сбербанке дистанционно? Читать полностью

08.04.2025 Другое
Сколько по времени длиться восстановление учётной записи ВТБ после обновления паспортных данных?
ВТБ

Здравствуйте я сегодня подал заявку на обновления паспортных данных в отделении ВТБ банка в течении какого времени... Читать полностью

08.04.2025 О банке
Вопрос по моему отзыву
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует, по какой причине я не получила обещанное мне банком вознаграждение в размере 300 руб... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Заблокировали доступ
ВТБ

Добрый день. Я являюсь действующим военнослужащим с зарплатным проектом в ВТБ банке и мне заблокировали доступ по 1... Читать полностью

Некорректная работа интернет банка и неприятные последствия
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Кроме моего весьма положительного отзыва о работе специалиста контактого центра, я хотел бы поделитьс... Читать полностью

Вывели средства с накопительного счёта мошенники, что делать?
Россельхозбанк

Соловей Лариса Васильевна, 40817810101090012691 Читать полностью

Блокировка счета и переводов
Ozon Банк

Здравствуйте! Совершил пару переводов и счет заблокировали, на счете лежит 19 тысяч рублей, в поддержке уже 3 часа... Читать полностью

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью

Как можно вернуть деньги украдкнные сошенниками
Россельхозбанк

С моего накопительного счёт мошенники вывели деньги  Читать полностью