Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за повторно Оплаченную услугу мультисервис?!!!!!!

28.06.2021 23:34
97

15 мая. По ошибке деньги в размере 10000 были закинуты на счёт мультисервиса, вместо своего счета. Ошиблись. Мультисервис при этом уже подключён и оплачен был ранее при оформлении кредита.получается что оплатили дважды.Написали тут же заказным письмом в банк заявление о сложившейся ситуации. Вот прошло 1,5 месяца и никто не может объяснить когда вернут нам наши деньги! Звоним в банк кормят обещаниями! Сколько еще ждать? Почему нет опрнделленных сроков?! 

Здравствуйте!

К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.

Для консультации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Банк. Сделать это можно также дистанционно по горячей линии или в ЧАТе "Почта Банк Онлайн".

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наследство
Почта Банк

Когда будет ответ по трек номеру?  Читать полностью

Отозвать получение пенсии, но оставить действующий сбер. счет.
Почта Банк

Хочу отказаться от получения пенсии в Почта банке, но оставить действующий сберегательный счёт и привязанную к нему... Читать полностью

Закрытие лицевого счета
Почта Банк

Здравствуйте я инвалид 1 гр не могу в вашем банке закрыть лицевой счет. Было банкротство в прошлом году приносила в... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Очень жду номер трека повторно отправленного нотариусу письма. Вы обещали повторно отправить письмо м... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу прислать номер трека письма нотариусу.  Читать полностью

Ошибочный технический овердрафт
Почта Банк

Добрый день.Прошу составить обращение с номером, для того чтобы отменить ошибочный овердрафт в размере 11104,10 руб... Читать полностью

Технический овердрафт
Почта Банк

Здравствуйте.При пополнении счета дебетовой карты почта банка, в мобильном приложении почта банка, образовался техн... Читать полностью

Отказывают в получении выписки по счету
Почта Банк

Здравствуйте. 09.02.2022года обратился в отделение Почта банка в городе Таганроге (ул.Чехова, 341, оператор банка О... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу сообщить номер трека повторно отправленного моему нотариусу письма.  Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Спасибо. Прошу прислать мне номер трека. Сможете, или напомнить о себе 5.02.22? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Почему не работает интернет банк  Читать полностью

Заблокировали счёт и требуют несуществующие документы
Т-Банк

С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью

Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко?
ВТБ

Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью

26.12.2024 Другое