65
Доброго времени суток! У нас произошла следующая ситуация. Моей маме поступил звонок, предложили заработать в интернете и пообещали бонус. Для этого необходимо было открыть брокерский счет в сбербанке и пополнить личный кабинет компании Intela на сумму бонусов, якобы для гарантии компании. Чтобы пополнить этот счет, необходимо было ввести номер карты и сумму. После чего с введенной карты списалась договоренная сумма, а далее весь остаток по карте, причем в двойном размере и далее так же опустошили кредитную карту за 8 списаний одинаковой суммой (хотя даже номер кредитной карты не сообщали). Данные операции мама не подтверждала и никакие коды не вводились. То есть ввели только номер дебетовой карты. Как быть в такой ситуации? И возможно ли инициировать чарджбэк? Какие дкументы необходимо предоставить? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Вижу, что уже обращались ко мне с этой ситуацией: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/407118/
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО мамы, ее дату рождения, номер телефона, последние 4 цифры карты, дату/суммы списаний. В теме письма укажите «407118 banki.ru». Проверю, что можно сделать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью
Добрый день 03.01.2025 списали пособие по беремености в счет кредита после того как я нам сада в поддержку, специал... Читать полностью
229 ФЗ это закон об "Исполнительном производстве".. Вопрос - какое отношение этот закон имеет к банку? ВЫ дали разм... Читать полностью
Все написал в заголовке Читать полностью
Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Я оплатила коммунальные услуги 26 декабря в сумме 7808.14. Деньги на счет управляющей компании не поступили, они уш... Читать полностью
03.02.25 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал платеж 4 457 за кредит. Согласно закону С 1 ма... Читать полностью
Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью
Я оплатила коммунальные услуги 26 декабря в сумме 7808.14. Деньги на счет управляющей компании не поступили, они уш... Читать полностью
Там указано только о акте выполненных работ. Про егрн ни слова. Но при этом операторы ваши говорят до акта лучше вы... Читать полностью
Никто не занимается, моё обращение просто закрыли, проблема осталась не решенной. Неужели сбербанк не может справит... Читать полностью
Я купил тг премиум может ди быть возрат средств видь деньги списались а премиум не появился ? Читать полностью
У моей мамы создан номинальный счёт, я являюсь бенефициаром. Слышала что счёт должен появиться в Сбербанке онлайн у... Читать полностью
Добрый день, почему еще не поступили единое пособия до 1,5 и до 17 лет? Читать полностью
Здравствуйте! Проблема с определением местоположения из-за "глушилок". С 4 раза только приняли. Рососмотр. Даже про... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. На руках есть оригинал согласия на распоряжение денежными средствами о... Читать полностью
В комментариях нет ни одного ответа на мой влпрос! Читать полностью
Отправил данные вам на почту. Ответ пожалуйста напишите здесь, на сайте. Почту редко просматриваю… Читать полностью
Добрый день 03.01.2025 списали пособие по беремености в счет кредита после того как я нам сада в поддержку, специал... Читать полностью
У меня списываю деньги сайт займер по 1500 почему Читать полностью
229 ФЗ это закон об "Исполнительном производстве".. Вопрос - какое отношение этот закон имеет к банку? ВЫ дали разм... Читать полностью
Все написал в заголовке Читать полностью
Добрый день!Мной был сдан исполнительный лист 27.01.2025 г.Каким образом я могу узнать на каком этапе сейчас находи... Читать полностью
я являюсь зарплатным клиентом Газпром Банка, и 02.01.2025 год внес наличные средства на карту, в размере 5000руб, н... Читать полностью
Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью