69
Здравствуйте. Не являюсь клиентом Почта банка. Донимают звонки отдела взысканий. Начинается разговор со слов " могу ли я услышать такого то ...." Объясняю, что я с человеком близко даже не знакома, жили по соседству когда то....в ответ слышу обвинение в том, что я обманываю. Если он мой сосед, значит я его знаю! Даже если бы он жил со мной на одной площадке, я что, секретарь? Или может быть я подписывала свое согласие на то, что банк будет мне звонить и т.д. Почему номер телефона используют без согласия абонента? Помимо всего прочего, нарушают закон, в котором говорится , что взаимодействие возможно не более 1 р в сутки, 2 р в неделю и т.д. и это с должником!только за последние три дня я разговаривала 6 раз! И это не дозвоны, а соединения. Последний раз вообще шедеврально. 11июля в 14.00 звонок, сотрудник представилась как Валерия, фамилию не разобрала. Поговорили на повышенных тонах, так как нервы уже не выдерживают. В сотый раз объяснила, что и как....в ответ услышала, что я обманываю и ТД.. попрощались. Ровно через 5 мин звонит телефон, и снова эта же Валерия начинает разговор со слов" могу ли я услышать..."закрадываются сомнения в адекватности сотрудников! В связи со всем вышеизложенным, у меня вопросы:1. Как долго я должна объяснять, что я ничего не могу передать человеку, взявшему кредит.2. Почему мой номер телефона банк использует без моего согласия? 3. Почему сотрудники банка нарушают закон, продолжая звонить после того, как разговор уже состоялся? 4. Что я должна сделать для того, чтобы мой телефон навсегда удалили из базы и я могла продолжать жить комфортно, а не ставить телефон на беззвучный режим постоянно? Данных по кредиту и человеку, по поводу которого мне звонят ,у меня нет.
Здравствуйте!
В связи с возникновением просроченной задолженности, Банком осуществлялось информирование Клиента о необходимости погашения в порядке, предусмотренном условиями Договоров.
Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуцией.
На основании Вашего запроса, Ваш номера телефона был удален из анкеты Клиента. Более звонки не будут поступать.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Добрый день! Являюсь сотрудником группы Сбер, впервые попала в сложную жизненную ситуацию (снижение дохода семьи, о... Читать полностью
по какому праву вы дублируете и присылаете квитанции нэск Читать полностью
Здравствуйте! ограничение онлайн сбербанка у моей жены после перевода денег у неё онлайн банк перестал работать. Читать полностью
Доброго вечера!По карте Альфа-Банка у меня установлен кэшбэк на книги 100 процентов. Купила 2 книги в специализиров... Читать полностью
Откзали в оформлении кредитной карты по реферальной ссылке по причине недостатка данных. Требуется подключение госу... Читать полностью
Жду Читать полностью
Я же вам написал, что уже два раза обращался в службу тех. поддержки, предоставил им все сведения, которые вы указа... Читать полностью
Альфа банк жульническим бутем снял комиссию игнорировав представленный документ. Как написать озыв Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос Читать полностью
Мне заблокировали счёт в т-банке за то, что переводил деньги в Сбербанк на СОБСТВЕННЫЙ счёт с указанием всех необхо... Читать полностью