55
7 июля Перевыпустили кредитную карту. А пинкод не дали. Сказали, формировать через приложение. Я со специалистами сразу в банке дал им телефон с телекардом и они всем отделом со звонками техникам и другим специалистам за 40 минут так и не смогли этого сделать. Мне надо было на вахту ехать и они пообещали перезвонить и всё сделать. Так же у меня там и зарплатная карта.
В итоге через 8 часов мне так никто неперезвонил а телекард вообще заблокировали. Я приложение переустановил и при входе пишет что неправильно карту ввёл и при регистрации выдаёт "ошибка попробуйте позже". Позвонил в колцентр. Специалисту Ксении всё это рассказал. Она сформировала заявку на восстановление телекарда и сказала что в течении суток или позже вернется с ответом. Спрашиваю а позже это через месяц? На что ответила: МОЖЕТ И ТАК. А с пинкодом то что делать? Ксения ответила: НАДО В БАНКЕ ПОПРОСИТЬ. Думаю чем она только что слушала? А вы что-то можете сделать? Ответ: НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ! Вот это показатель качественной работы.
Телекард восстановили, даже на кредитке пин-код сформировал. Решил в магазине проверить. И о чудо, КАРТА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА. Когда вы мне перевыпустите нормально карту, что бы она просто работала и телекард при этом не блокировали? Это вообще реально?
Здравствуйте!
Готов во всем разобраться и помочь вам, если отправите ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Уважаемая akamui! У нас такая же ситуация в итоге перевыпустили карту и досих пор не можем получить пин код есть а... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришла смс на телефон,от вашего банка с предложением оформить прозрачную кредитную карту.Что это... Читать полностью
хОЧУ ЗАКРЫТЬ КАРТУ И СЧЕТ. нЕ ПОЛЬЗУЮСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ И НЕ СОБИРАЮСЬ. Но в отделениях отправили на сайт. на сайте... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы уточнить, как начисляются проценты на остаток средств по карте.Информация на коробке карты и... Читать полностью
добрый день.имею карту вашего банка-все устраивает.хотелось бы чтобы кредитный лимит повысили до допустимого максим... Читать полностью
18.12 ошибочно перевела денежные средства на кредитную карту, вместо кредита. Т. к. дата платежа по кредитной... Читать полностью
06.08.2019 Заключен кредитный договор с банком ВТБ. Выдана кредитная именная карта, неименная, дебетовая в рамках у... Читать полностью
Здравствуйте,Елена!В 2008 году, мне прислали карту вашего банка. Я ее активировала. На тот момент, лимит карты был... Читать полностью
Уважаемый Евгений! По поводу комиссии банка РС якобы со всей суммы 1%. Банкомат на Хачатуряна, 20 Хотелось бы получ... Читать полностью
Скажите пожалуйста можно дли проверить баланс карты через интернет. Спасибо! Читать полностью
Предлагают кредит 40.000₽ на полгода со ставкой 38.9%, платеж получается 7.443₽. У вас же программа считает что я д... Читать полностью
А что-то можно ли с этим сделать?Или это безвозвратно? Читать полностью
Пояснительная запискаот Камолова Равшана ЮсубжоновичаДата рождения: 26.12.1986Тема: Объяснение причин поступления и... Читать полностью
Здравствуйте, стала клиентом банка еще в 2020 г., но забросила использование, карту заблокировала и всё. Сейчас реш... Читать полностью
На сайте Banki.ru - Бонусы - Полученные подарки: вижу информацию, что мною неполучено 1000 бонусов в ГПН по коду B... Читать полностью
Александрова Мария, а через какое время будет возможность разблокировать? Я принимал оплаты на дебетовую карту, в э... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь вернуть деньги от брокера машенника. Один из многих помощников предложил открыть сегредирова... Читать полностью
Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью
Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью
Александрова Мария, подскажите пожалуйста: в течении какого времени Вы сможете мне помочь? Читать полностью