141
Я уже много лет являюсь клиентом Сбербанка. у меня был вклад на 3 с лишним млн руб. на покупку квартиры. Управляла вкладом по своему усмотрению и удобству (пополняла, снимала). в один момент я отдала задаток за квартиру в размере 200 тыс.
На протяжении нескольких дней мне названивали сотрудники Сбербанк Премьер и приглашали в офис для предложений по моему вкладу. Я долго не соглашалась, но 19.08.2020г. все-таки пошла.
Как только я пришла в офисСбербанк, адрес: г. Саратов, ул. Горького, д. 43, со мной сразу начали активно работать трое сотрудников: Айрапетян Айк, Сукрутина Мария и еще одна сотрудница. На меня было оказано давление сразу 3я сотрудниками. Я не понимала, что они говорят, что предлагают сделать с моим вкладом. Айрапетян в какой-то момент заговорил со мной на армянском, якобы, чтобы остальные сотрудники нас не понимали.
Воспользовавшись моей финансовой безграмотностью, меня убедили подписать Договор доверительного управления на сумму 2 900 000 рублей (на 5 лет) и на оставшиеся по вкладу средства два договора НСЖ (страхование жизни). На тот момент я не понимала, что подписываю и на что иду, мне казалось, что просто немного поменяется вид вклада, но он будет таким же мобильным.
Айрапетян мне гарантировал, что денежные средства можно будет так же снять в любой удобный момент. Мне никто не сообщил о том, что НСЖ нужно пополнять.
Сотрудники просто показывали, где подписать, и сразу убирали документы. Ни времени, ни возможности на ознакомление мне не дали.
Спустя неделю я начала звонить Айрапетяну по его личному номеру, который он сам мне оставил. Он не брал трубку. Ответил только один раз и сказал, что я могу обратиться в офис, т.к. он сам не в городе. На эмоциях я сказала ему, что потерянные деньги буду требовать с него, на что услышала ответ: “Скажи спасибо, что не на 10-15 лет тебе договор сделал”.
Я обратилась в Сбербанк за возвратом денежных средств, на что получила отказ. Мне отказали возвращать денежные средства по страхованию, хотя обращение было до истечения 14-дневного срока.
30.06.2021 г. Я обратилась в СБербанк с 3я обращениями. Их зарегистрировали. Но сроки рассмотрения постоянно продлевают, позже Сбербанк ответил, что в действиях сотрудника не было выявлено нарушений, видимо, не проведя никаких разбирательств. Получается, сотрудники занимаются мошенничеством, обманывая наивных людей, а руководство их покрывает, становясь соучастниками преступления, по-другому не назову, вкладывая их деньги, вводя в заблуждение.Данные сотрудники, чувствуя безнаказанность, портят репутацию всему банку, и я не понимаю,они совсем не дорожат репутацией и своими клиентами?! Почему вы зарабатываете путем обмана, ввода в заблуждение, давления на простых,финансово безграмотных и юридически не подкованных людей?! Чем вы тогда отличаетесь от мошенников?!Примите эти слова как официальное обращение и крик души простого клиента,который потерял свои деньги руками данных сотрудников
Здравствуйте!
Подготовили ответ и направили его по почте России.
Простите за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
999р Списали со счета ничего не оформлял верните деньги пожалуйста обратно Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
Спасибо, даже поздравили с днем рождения и снова ссылка, по которой ничего не посмотреть, ох уж этот блокбыла надеж... Читать полностью
08 апреля были списаны денежные средства в размере 30 000,00 (Branch Karta -Credit) погашение кредита ( код авториз... Читать полностью
Такой воопрос ,я потерял карту и оказалось по ней проходили переводы на крупную сумму и мне заблокировали счет и ка... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродление на месяц подписки SBERPRAJM PLYUS. Согласно ст. 7... Читать полностью
Здравствуйте, во время службы в системе МВД были 2 служебные командировки. Есть удосоверение- Ветеран Боевых действ... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Анна , мне в гос.органах так и говорить , что банк не определяет мне сроки предоставления справки ?это может быть н... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью