88
Я уже много лет являюсь клиентом Сбербанка. у меня был вклад на 3 с лишним млн руб. на покупку квартиры. Управляла вкладом по своему усмотрению и удобству (пополняла, снимала). в один момент я отдала задаток за квартиру в размере 200 тыс.
На протяжении нескольких дней мне названивали сотрудники Сбербанк Премьер и приглашали в офис для предложений по моему вкладу. Я долго не соглашалась, но 19.08.2020г. все-таки пошла.
Как только я пришла в офисСбербанк, адрес: г. Саратов, ул. Горького, д. 43, со мной сразу начали активно работать трое сотрудников: Айрапетян Айк, Сукрутина Мария и еще одна сотрудница. На меня было оказано давление сразу 3я сотрудниками. Я не понимала, что они говорят, что предлагают сделать с моим вкладом. Айрапетян в какой-то момент заговорил со мной на армянском, якобы, чтобы остальные сотрудники нас не понимали.
Воспользовавшись моей финансовой безграмотностью, меня убедили подписать Договор доверительного управления на сумму 2 900 000 рублей (на 5 лет) и на оставшиеся по вкладу средства два договора НСЖ (страхование жизни). На тот момент я не понимала, что подписываю и на что иду, мне казалось, что просто немного поменяется вид вклада, но он будет таким же мобильным.
Айрапетян мне гарантировал, что денежные средства можно будет так же снять в любой удобный момент. Мне никто не сообщил о том, что НСЖ нужно пополнять.
Сотрудники просто показывали, где подписать, и сразу убирали документы. Ни времени, ни возможности на ознакомление мне не дали.
Спустя неделю я начала звонить Айрапетяну по его личному номеру, который он сам мне оставил. Он не брал трубку. Ответил только один раз и сказал, что я могу обратиться в офис, т.к. он сам не в городе. На эмоциях я сказала ему, что потерянные деньги буду требовать с него, на что услышала ответ: “Скажи спасибо, что не на 10-15 лет тебе договор сделал”.
Я обратилась в Сбербанк за возвратом денежных средств, на что получила отказ. Мне отказали возвращать денежные средства по страхованию, хотя обращение было до истечения 14-дневного срока.
30.06.2021 г. Я обратилась в СБербанк с 3я обращениями. Их зарегистрировали. Но сроки рассмотрения постоянно продлевают, позже Сбербанк ответил, что в действиях сотрудника не было выявлено нарушений, видимо, не проведя никаких разбирательств. Получается, сотрудники занимаются мошенничеством, обманывая наивных людей, а руководство их покрывает, становясь соучастниками преступления, по-другому не назову, вкладывая их деньги, вводя в заблуждение.Данные сотрудники, чувствуя безнаказанность, портят репутацию всему банку, и я не понимаю,они совсем не дорожат репутацией и своими клиентами?! Почему вы зарабатываете путем обмана, ввода в заблуждение, давления на простых,финансово безграмотных и юридически не подкованных людей?! Чем вы тогда отличаетесь от мошенников?!Примите эти слова как официальное обращение и крик души простого клиента,который потерял свои деньги руками данных сотрудников
Здравствуйте!
Подготовили ответ и направили его по почте России.
Простите за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый вечер!08.11.24 Был куплен страховой продукт.Через 30 дней после его приобретения должна была произвестись вы... Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 11.01.2025 списали деньги в размере 237 рублей с сайта love page.Я еë подключил из-за своей н... Читать полностью
Обязательна ли постоянная регистрация по сельской ипотеке обоих созаемщиков в объекте ипотеки? Созаемщики я и муж,... Читать полностью
Ваша тех.поддержка не ответила на почту, обещанный бонус так и не начислили, хотя прислали смс, что участвую в акци... Читать полностью
В ноябре 2024 года у меня произошло сокращение на работе, по этой причине я обратилась в банк для урегулирвания воп... Читать полностью
Написала отзыв про Альфа банк. Отзыв положительный. Уже 68 просмотров. Оценка 5. Закрашена в зеленый цвет. Почему д... Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Как посмотреть график платежа микрозайма ? Читать полностью
Без моего ведома закрыты дебетовые карты моего текущего счета. Попытка открыть новую дебетовую карту безуспешна. Об... Читать полностью