Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. У моей кредитной карты Сбербанка закончился срок действия, банк ее перевыпустил, но я не успел ее забрать, и она пропала из Сбербанк.онлайн. Из-за этого 05 июня 2021 года я не мог погасить задолженность по кредитной карте, потому что карта закрыта. Перевод по номеру счета был также недоступен. Я заново заказал карту 7 июля 2021 года с тем же расчетным счетом, она готова к выдаче, но я не могу ее получить, так как нахожусь заграницей. Перевод на данную карту невозможен ни по номеру карты, ни по номеру счета, хотя она и отображается в Сбербанк.онлайн. У меня уже образовалась большая задолженность, так как за каждый день начисляются проценты за просрочку. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Поддержка Сбербанка осуществляется посредством голосового помощника, она не в силах мне помочь, но и на оператора е переключает.
Как мне внести ежемесячный платеж на эту карту и что сделать с просрочкой, ведь она образовалась не по моей вине?
Заранее спасибо.
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Добрый день!в нашем городе нет банкоматов и филиалов ОТП.С какими Вы банками сотрудничаете и в каком банке можно сн... Читать полностью
Вот я хотел узнать, могу ли я получить кредит в вашем банке если мне еще не исполнилось 21 года. Читать полностью
Елена, здравствуйте! После вашего вмешательства в начале года получил после 3-х месяцев ожидания перевыпущенную кре... Читать полностью
Добрый день! В связи с подачей ошибочного заявления на кредитные каникулы, был заблокирован счёт кредитной карты! З... Читать полностью
В банкомате какого банка Турции можно снять деньги с карточки Visa Gold банка ВТБ (в...
Добрый день!В банкомате какого банка Турции можно снять деньги с карточки Visa Gold банка ВТБ (в долларах) с наимен... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия! Увидел в интернете, что можно обменять рубли со счета СВЯЗНОГО БАНКА на доллары в перфект ма... Читать полностью
Валерий Леонидович, скажите пожалуйста.если у меня электронная карта VIZA в рублях.я смогу обналичить в Великобрита... Читать полностью
как я могу узнать остаток средств на карте Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за Вашу работу! Вопрос следующий. У меня две дебетовые карты от ВТБ 24 — эмитированные... Читать полностью
Здравствуйте! 6 июня 2011 г я обратилась в отделение Альфа-Банка на Земляном валу, чтобы оформить заявку на кредит.... Читать полностью
Хорошо только как можно скорее а то вы на некоторые вопросы так говорите а ответа после нет! Читать полностью
Здравствуйте. Когда будут переведены мои деньги ? Счет заблокирован с 19 марта. Документы на закрытие счета почтой... Читать полностью
Направлен запрос от СК сберстрахование в сбербанк в новгороде, добиться ответа не может или не хочет страховая комп... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь к вам от имени жителей микрорайона им. Академика Королева, г. Омск. У нас в пешей доступност... Читать полностью
почему не одобрили кредит? Читать полностью
Да, это так! В качестве бонуса за оплаченный ОСАГО мне был выслан промокод на сертификат 500 руб, который был ранее... Читать полностью
Почему тогда я могла выбрать категрии кешбека? Читать полностью
Вносил деньги в банкомате с идентификацией по номеру 89050067389 1 апреля 2025 года номер банкомата 225524 в нефтек... Читать полностью
Начислили проценты на кредит за частично досрочное погашение. Меня консультант не проинформировал, что будут начисл... Читать полностью
Уважаемые эксперты!Просим помощи в решении ситуации. У организации 2 кредита в ВТБ 24. В феврале в дни погашения кр... Читать полностью