Список вопросов
Ответ дан

верните мои деньги

Мной было составлено обращение № 26037404 от 30.06.2021 г. на возврат денежных средств в сумме 6000 рублей.Прошло больше месяца, денег нет.Ответов тоже никто не дает ни по телефонам вашего банка ни при личном посещении отделения банка.Составленно несколько жалоб на которые тоже никто не отвечает.В отделении посоветовали вообще не пользоваться услугами вашего банка и жалобы писать короткие, так как их все равно никто читать не будет.Прошу все-таки прочитать и вернуть мои деньги!!!

Добрый день!

Ваше обращение рассматривается Банком, об итогах Вас обязательно уведомят.

Обращаю Ваше внимание на то, что срок рассмотрения обращений для коммерческих организаций не регламентирован законодательно и обычно составляет до 30 дней, в зависимости от сложности вопроса, находящегося на рассмотрении, однако, бывают ситуации, когда может потребоваться дополнительное время.

Приносим извинения за возможные неудобства

При возникновении вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru  

Будем рады помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! 

При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!

Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!

Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!

Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?
Восточный Банк

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают
Восточный Банк

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.
Восточный Банк

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

Одобрят ли мне кредит
Восточный Банк

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?
Восточный Банк

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Хамство сотрудника банка
Восточный Банк

Здравствуйте, сегодня 23.11.2021г обратилась по телефону к сотруднику Банка Восточный. Он откровенно хамил, на зада... Читать полностью

Обременение
Восточный Банк

Добрый день! При трехкратном обращении в отделение банка (г.Томск), по вопросу снятия обременения с квартиры, мы бы... Читать полностью

Повторно!!!! Назначение покупки к бонусной категории
Восточный Банк

Дмитрий, день добрый!В Вашем ответе есть некоторое лукавство: он дан на другой вопрос. Зачисление (незачисление) пе... Читать полностью

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС
Восточный Банк

Я сегодня разговаривал с Эквифакс, мне они сказали, что поступало ссобщение от банка Восточный, о том, что КИ обнов... Читать полностью

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС
Восточный Банк

ВЫ издеваетесь????? Бюро кредитных историй, не может вносить изменения в КИ, оно вносит только на основании предост... Читать полностью

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС
Восточный Банк

Добрый день, прошу предоставить номер корректировочного файла, который Вами был отправлен в Эквифакс!!1"Добрый день... Читать полностью

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС
Восточный Банк

Добрый день, прошу сообщить номер корректировочного файла! Ни одно бюро не может вносить изменения в кредитную исто... Читать полностью

Неправильная корректировка КИ в бюро ЭКВИФАКС
Восточный Банк

Добрый день, получил ответ от Банка "Восточный" 16.09.2021 г., что была произведена корректировка кредитной истории... Читать полностью

Повторно!!!! Назначение покупки к бонусной категории
Восточный Банк

День добрый!08.09 мною была выполнена оплата с карты *3640. Банк правильно определил MCC код как 5912. Но отнес ее... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос, а к кому с вопросом обращаться? Взаимодействие Сбера, Купера и клиента.
Сбербанк

Добрый день.Столкнулся с ситуацией, когда Купер отправляет в Сбер, а те переводят обратно в Купер. Самое обидное, п... Читать полностью

ОТМЕНИТЬ ДОГОВОР
Банк ДОМ.РФ

МОЖНО ОТМЕНИТЬ ЗАЯВКУ НА ОТКРЫТИЕ НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА Читать полностью

Снятие блокировки ЦБ по 161 ФЗ
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом Совкомбанка. В августе совершал операцию по продаже криптовалюты. Как оказалось позже, покупа... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравстуйте. Чек у меня сохранён. В чеке отправитель и получатель, Ф.И.О. одинаковы, Егор Леонидович К. Скриншот че... Читать полностью

Об тткрытии вкладачерез банки ру

Если договор об открытии вклада подписан а деньги еще на банковский счет с кошелька не ушли с какой даты будет откр... Читать полностью

Отзыв о работе банка
Т-Банк

Как им написать? Читать полностью

Нарушение сроков выплаты вознаграждений по акции
ВТБ

 Мы с супругой при переходе из банка Открытие (статус премиум) столкнулись с систематической задержкой выплаты возн... Читать полностью

Разблокировка счета после завершения банкротства
Совкомбанк

Прошу помоч разблокировать счёт в совкомбанке, определение суда есть, счёт зарплатный, это единственный доход для ж... Читать полностью

Ошибка в имени в определении о завершении процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый вечер. Получила определение о завершении процедуры банкротства, судья совершил ошибку в имени (вместо Марии... Читать полностью

ТБанк уклоняется от предоставления доступа(ипотека Росбанк)
Т-Банк

Ничего не ожиданного от ТБанка и его сервиса - так ничего и не произошло/никто не связался Читать полностью

02.11.2024 Другое