Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть денежные средства отправителю?

21.07.2021 10:03
69
Сбербанк

Добрый день. 27.06. 2021 в 16.38 (по Мск) мне на карту поступили денежные средства в размере 5000 рублей. Оказалось, что перевод мне был совершён ошибочно, о чем я ни раз подтверждала банку своё согласие на возврат денежных средств получателю, отправляя встречные смс, совершая звонки по номеру горячей линии, но каждый раз один и тот же ответ «обеспечьте наличие денежных средств на карте» или «обращайтесь в службу судебных приставов». Вернуть чужие заблокированные на моем арестованном счете денежные средства я не имею возможности, а идти в службу судебных приставов у меня нет оснований. Каким образом я могу подтвердить, что перевод на мою карту совершён ошибочный и вернуть чужие средства, которые ушли по моему исполнительному производству? 

Денежные средства банк сначала блокирует на моем счёте на трое суток, и только потом идёт списание. Сообщение с моим согласием об ошибочном переводе было направлено сразу же, но банк рассматривал обращение дольше обещанных 2-х суток. За это время удержанные денежные средства были переведены не отправителю, который ошибся в переводе, а судебным приставам. После чего было составлено несколько обращений в банк, но действенного решения предложено так и не было.

Здравствуйте!

Я все повторно проверила, решение не пересмотрено.

Взыскание прошло корректно. Вернуть перевод невозможно, так как на балансе нет нужной суммы.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день!08.12.2024 года в Сбербанке мною была взята ИТ ипотека под 5% годовых для покупки однокомнатной квартир... Читать полностью

Банк украл деньги и вымогает деньги за фиктивный штраф
Сбербанк

У нас был экваринг от вашего банка, 17 числа, курьер банка его забрал, но банк требует 25 тыс за утерю экваринга, я... Читать полностью

Доставка заказа Мегамаркет/ купер
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в ситуации.? Я купил букет цветов на мегамаркете 14 числа доставку... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Сбербанк

Добрый день !Почему в других банках доступно рефинансирование ипотеки на семейную , а в вашем нет ? Получается новы... Читать полностью

Банк не пересчитал процентную ставку после предоставления авто в залог
Сбербанк

28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью

Мария вы зачем мне доступ в СбербанкОнлайн заблокировали?
Сбербанк

Мария вы зачем мне доступ в СбербанкОнлайн заблокировали? Читать полностью

Незаконное списание средств агрегатором
Сбербанк

С моей карты МИР **9074 в 10-20 м.в. Yandex**4816*360 списал 2290р. Код операции 102735.Что делать? я не подписан... Читать полностью

Получение справки о переводе между физ лицами сроком более 5 лет
Сбербанк

Добрый день,увидела несколько подобных вопрсоов и Вашу компетентность в разрешении данной проблемы.Есть досудебная... Читать полностью

Отказ в получении 3 транша
Сбербанк

Добрый день! Что с моей проблемой? Время идет, а эта проблема на месте. Прошу менеджеров прислать мне официальное п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Давайте сделаем ещё один положительный отзыв о службе Заботы о клиентах?))
Сбербанк

Мария добрый день! Видел на на банки.ру положительные отзывы по вопросам связанным со ставкой по ипотеке ИЖС, когда... Читать полностью

Ограничения по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый вечер!  Столкнулся с неприятной ситуацией в сбере. На мои счета наложены ограничения в рамках 115 ФЗ. В тече... Читать полностью

Нет изменений по заявке. Статус Проверка документов
Сбербанк

Здравствуйте!Подали заявку на ипотеку, и на данный момент уже третий рабочий день не получаю ответа. Моя заявка нах... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день. Будет ли от вас какой-нибудь ответ по сложившейся ситуации? Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения
Сбербанк

Добрый день, После моего обращения, в телефоном разговоре, была указана дата решения моего вопроса 19 февраля. Сего... Читать полностью

Отвратительная работа сервисов и поддержки
Сбербанк

Когда вы уже решите проблему описанную в этом отзыве?!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1202869... Читать полностью

месячный справка о движение средств на счете
Сбербанк

как получить в сбербанке справку о движение средст на счете в письменом бумажном виде- нахожусь в другой стране и н... Читать полностью

отвратительное отношение специалиста к клиенту
Сбербанк

. Обращался по поводу получения банковской карты в офис банка по адресу г.Москва, проспект Мира,91,корп.3. Карта бы... Читать полностью

Повышение ставки ипотеки по программе для ИТ-специалистов без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Сбербанк

Спасибо большое, надеюсь на индивидуальный подход в рассмотрении моего обращения. В настоящий момент все подтвержда... Читать полностью

Невыплата наследственных средств
Сбербанк

26.12.2024 г. в Московский ПАО Сбербанк (доп. офис № 9038/01118, ул. Профсоюзная, д. 104) представлены заявка и пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека. Реструкторизация
Сбербанк

Пропустила звонок от вас  Читать полностью

Как поменять номер телефона?
Альфа-Банк

Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью

Здравствуйте, верните пожалуйста 590 р за комиссию за стикер
Альфа-Банк

Я не покупала стикер, мне его выдали бесплатно. Сняли 590 р за него, без моего ведома  Читать полностью

Полис ОСАГО по акции

Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью

Заблокировали все счета на основании 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью

Свой в альфе.
Альфа-Банк

не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью

21.02.2025 Другое
хочу отказаться от услуги своя ставка
Сбербанк

прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью

21.02.2025 Другое
осаго

полис в ренессанс продлен Читать полностью

Баллы, не дошли до другого банка

Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление  Читать полностью

Уже два или три раза писала по поводу того, чтобы разблокировали мои счета по 161фз, цб прислали мне ответ на это что нужно решать со совкомбанком, на что Совкомбанк отвечает мне, чтобы я сама писала в цб. Цб опять мне отвечает, инициатор Совкомбанк!
Совкомбанк

Направила вам все на почту ! Читать полностью