Список вопросов
Ответ принят

АкБарс не передает документы в АО Дом.рф

11.08.2021 18:41
88
Ак Барс Банк

Добрый день! 30.07.21 АкБарс после 24-дневного (вместо 7-ого) срока передал документы в Дом.рф. Заявление 13012.07.2021. Дом.рф документы вернул в АкБарс на доработку, и предлагает связаться с кредитором для уточнения причин доработки. Я понимаю, что у меня опять будет замкнутый круг: в Златоусте информацией не владеют, в Казань позвонить не могут, на горячей линии никакой конкретики, приложение АкБарса создано для других вопросов. Как узнать причину доработки и новые сроки передачи документов в Дом.рф?

Здравствуйте!

Действительно, от ДОМ.РФ поступил отказ по заявлению в связи с несоответствием установленным требованиям программы. Для урегулирования ситуации от ДОМ.РФ было предложено заключить дополнительное соглашение, в связи с чем будет создана заявка и вы дополнительно будете приглашены в офис. По возникающим вопросам в части сопровождения кредита рекомендуем обращаться к персональному менеджеру в отделении банка.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

А вы тогда для чего нужны?? Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Вот я и создал.  Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Воруете деньги с карты кредитной Читать полностью

Ошибка валидации....
Ак Барс Банк

При попытке введения данных карты для активации всех функций приложения выдаёт ошибку валидации. Как итог не могу з... Читать полностью

Я не согласна с ответом банка на мой отзыв, но на мой дальнейший комментарий не поступило ответа от банка
Ак Барс Банк

Вот мой отзыв, где мне не ответили:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12110581 Читать полностью

Разблокировка счета юр.лица.
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк наложил ограничения на счет ссылаясь на налоговую, но оператор не говорит что за налоговая налож... Читать полностью

user-50387487677 09.01.2025 11:25 Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено?
Ак Барс Банк

Прощайте!  Читать полностью

в Перми всё так плохо с кадрами?
Ак Барс Банк

Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью

user-50387487677 09.01.2025 11:25 Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено?
Ак Барс Банк

В-общем всё с вами понятно! Толку от вас 0. Награды по акции "награда за дружбу" не видать от вас видимо никогда...... Читать полностью

user-50387487677 09.01.2025 11:25 Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено?
Ак Барс Банк

 Почему до сих пор, вознаграждение по акции награда за дружбу , не переведено с заблокированного на действующий счё... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Статус перевода не изменяется, как его отменить?

Александрова Мария, Я просто читала что перевод может вообще не дойти по словам некоторых людей, что он якобы доход... Читать полностью

Идентификация клиента сбербанка по загранпаспорту
Сбербанк

у меня просрочен паспорт. в связи с чем предательский и гнусно заблокированы мои операции в мобильном приложении. Я... Читать полностью

Нет взыскания по исполнительному листу
Т-Банк

Какой интересный ответ... Мы все всегда исполняем, но вот конкретно Вам не стали. Гениально просто! О многом говори... Читать полностью

04.04.2025 Другое
услуга "выгодная ставка"
Альфа-Банк

можно ли отказаться от услуги "выгодная ставка" Читать полностью

Написал отзыв о банке, не понятно зачтен он.
Ак Барс Банк

Как узнать отзыв зачтен или нет.  Читать полностью

04.04.2025 О банке
возврат денег за уведомления
Сбербанк

доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью

Как решить проблему .
Ozon Банк

Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью

04.04.2025 Другое
списание неизвестно за что

Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью

Повторная регистрация в свой Альфа.
Альфа-Банк

После расторжения договора, нет возможности повторно зарегистрироваться в проекте свой Альфа. Ошибка 11020 Читать полностью

04.04.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью

04.04.2025 О банке