44
Банк отказывается принимать заявление о закрытии счета и аннуляции карты при наличии остатка своих средств на счете.
При этом кассового обслуживания в банке нет, избыток средств предлагается снимать в банкомате. Сумма избытка снятию в банкомате и корректировке пополнением не подлежит (потому что остаток с копейками), плюс банк не может гарантировать, что снятие в банкомате пройдет за счет собственных средств, а не кредитных. Во многих банках даже при избытке средств списания идут за счет кредитных, а избыток потом "падает" на их место.
Точный остаток средств станет известен по окончании расчетного периода. Но его снятие в банкомате станет расходной операцией в новом, наступившем расходном периоде, следующем за тем, по итогам которого определился размер остатка. А значит мне придется снова ждать завершения теперь уже второго РП, чтобы убедиться, что по его итогу не будет задолженности по счету.
Таким образом банк намеренно препятствует закрытию счета клиентом. Счет закрываю в рамках договора рефинансирования, сроки крайне важны.
На каком основании банк отказывает в закрытии счета с зачислением остатка на счете в доходы банка? Е
Добрый день!
Поддержка не отказывала вам в закрытии карты. Сообщали о том, что по вопросу закрытия нужно обращаться после выписки и это было верно на тот момент.
Решили вопрос иначе, компенсировали сумму процентов и заблокировали договор. Срочно не можем его закрыть, это невозможно технически. Закроем в стандартные сроки, а именно 14.09.2021.
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Чувствуется это была не очень затея — карта почтой, при работе нашей почте куча конвертов просто «теряе... Читать полностью
Здравствуйте! Где можно получить кредитную карту вашего банка, живя в Кемеровской области? Есть ли филиалы в Кемеро... Читать полностью
Скажите, мне 19 лет и нужно взять в кредит 20 тысяч на 6 месяцев — я студентка и не работаю, но доход по... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья!Подскажите, пожалуйста, как при выезде в Германию можно пользоваться деньгами в евро на своем... Читать полностью
СМС от 29.9.21 пришло мне.Это так или всё же есть нюансы? Читать полностью
Подскажите, производит ли банк ВТБ-24 за свой счет перевыпуск карты, если в написании фамилии по вине банка допущен... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными в Омске, если прописка Якутская, но есть омская регистрация Читать полностью
Здравствуйте!Я поучила от вас уведомление ОАО «ОТП Банк», в том что погашение основного долга составляе... Читать полностью
Добрый день, Наталья Смирнова! Я работаю в Приморскугле и являюсь клиентом Вашего банка с сентября 2010 года, т.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, я потерял карту а там были деньги, что мне делать? смогу ли я восстановить карту с деньгами? Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью