137
Добрый день! Специалист дом клик сообщил нам, что программа строительство жилого дома подходит для внутренней и внешней отделки дома (При этом мы сообщали что есть коробка, крыша, стены и нам требуется сумма только на отделку). Сказали , что если дом не сдан ещё в эксплуатацию, то кредитование возможно на отделку по данной программе . Запросили отчёт об оценке земельного участка для оформления кредита . После оформления отчета , другой специалист сообщил, что по данной программе нельзя прокредитоваться, так как программа строительство жилого дома не идёт только на внутреннюю и внешнюю отделку дома, что нас не верно проконсультировали . Из-за не верной консультации специалиста дом клик мы потратили денежные средства на отчёт и понесли не обоснованные расходы. При этом несколько раз в чате дом клик переспрашивали , точно ли данная программа кредитования идёт на внутреннюю и внешнюю отделку если дом уже построен, несколько раз получали положительный ответ. Специалисты дом клик составили обращение от нашего имени, где мы просим вернуть средства за отчёт об оценке. Второй раз нам приходит ответ по обращению, что обращайтесь к оценщику , который составлял отчёт для возврата средств. Оценщик возвращать деньги отказывается, так как он услуги предоставил , отчёт составлен верно, оснований для возврата нет отвечает. Вопрос: банк не несёт ответственность за своих специалистов ? Кто мне вернёт деньги за отчёт, который я составил из-за не верной консультации специалиста банка (что подтверждается перепиской в чате дом клик ). Прошу вас подключится для урегулирования ситуации
Здравствуйте!
Все проверю еще раз и вернусь с результатом
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные KREDITORY Читать полностью
я должна была написать данные по оплате и возврату, а также 4 последние цифры номера карты Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью
При оформле страхового полиса, на озон бонус его нет Читать полностью
Здравствуйте. 21.12.2024 в 14:05 я отправила отзыв о услуге Альфа-Банка, с целью получить вознаграждение в виде 100... Читать полностью
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлени... Читать полностью
здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью
Добрый день.03.12.2024 через кредитную карту Совкомбанка "180 дней без процентов" выполнил оплату по СБП на 100 руб... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные KREDITORY Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью
Добрый день. При заключении договора стахования недвижимости менеджер транслировал, что после заелючения через 30 д... Читать полностью
Как участвовать в акции приведи друга? Читать полностью