59
Повторно обращаюсь по вопросу возврата денежных средств на мой личный счет в Сбербанке.
Мое обращение в Сити банк.
10 августа 2021 г произведена транзакция с моего счета в Сбере на мой счет в Сити банке для погашения очередного платежа. Со Сбербанка деньги списаны, на счет Сити банка деньги не зачислены.
Прикладываю мое обращение в Сити, Ответ Сити, копию чека от Сбера. Вопрос-почему деньги не вернулись на мой счет в Сбере. При том, что и в Сити меня ждут штрафные санкции.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
10 августа 2021 г произведен ежемесячный платеж . Информации о зачислении до сих пор нет. Надеюсь обойдется без штрафных санкций.
Номер обращения. 110820211750053889
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Сити банка
Ответ на Ваше обращение.
Здравствуйте, Владимир Кара Оглы,
Входящий платеж на сумму 7,300.00 рублей был отклонен и не зачислен на Вашу кредитную карту 10.08.2021. Платежная система присвоила отклоненному переводу по номеру карты определенный классификатор. К сожалению, Ситибанк не поддерживает такой тип перевода.
К Вашей кредитной карте подключен функционал СБП – перевод по номеру телефона. Со стороны Ситибанка комиссия за входящие переводы не взимается.
С уважением,
Ксения Спиркина
Ведущий специалист отдела обслуживания частных клиентов
АО КБ Ситибанк
11 августа, 2021
-----------------------------------
Ответ Сбербанка
Владимир Кара Оглы, ваше обращение №210817-0656-897700 от 17.08.2021 рассмотрено. Сумма 7 300р по переводу от 10.08.2021 перечислена по назначению в соответствии с указанными вами реквизитами платёжным поручением №946652. На 20.08.2021 денежные средства не возвращены. Для решения вопроса и возврата средств рекомендуем обратиться в банк получателя перевода. Платёжное поручение о перечислении средств можно получить в приложении СберБанк Онлайн sberbank.ru/sms/ob или офисе банка, предоставив номер обращения и документ, удостоверяющий личность. СберБанк
Здравствуйте!
Я закончила проверку, деньги были успешно переведены в другой банк. На текущий момент возврат денег со стороны получателя не был произведен. Получить подробный ответ и копию платёжного документа можете в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 210824-0221-314500.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Я имею крайнее возмущение к Вашей работе. На каком основании скрывается информация по оплаченным налогам и сборам... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью