56
Добрый день, меня зовут Афанасьева Инна Юрьевна, проживаю в г.Новочеркасске, Ростовской области. Я с 2019 года плачу по кредиту по которому являюсь поручителем (муж был заемщиком, скончался в 2019 году) в срок, несколько дней назад обзвонили других поручителей (по договору нас было 4 человека) , при этом мне не одного звонка не поступило , якобы есть просроченная задолженность в размере 2304,41, после обращения мной в отделение банка, мне пришлось оплатить сумму в размере 6100,00, никто не дал внятного ответа откуда просроченная задолженность и почему она появилась, на горячей линии тоже не помогли. Подскажите куда обращаться и что делать , почему никто не может внятно ответить откуда просроченная задолженность? Мало того что меня обязали лично приходить в банк каждый месяц (я не могу как мне сказали переводить с карты), так еще и не предупреждают меня непосредственно (как основного плательщика) об образовании задолженности, как собственно и не могут объяснить откуда взялась просрочка. Получается может каждый месяц мне говорить любую сумму якобы просрочки и не объяснять откуда она взялась. с 2019 года я ни разу не пропустила оплату.
Добрый день!
Уточнила детали.
Просрочка образовалась из-за отсутствия платежа за июль 2021, вы внесли оплату 25.08.2021.
Рекоменду погашать кредит по графику.
Вам первый раз позвонили 23.08.2021, ответа не было.
Так как вы поручитель, предоставить вам полную информацию мы не вправе.
Полноценно проконсультировать вас о погашении возможно после предоставления документа, который подтверждает право наследства.
При необходимости можно изменить состав участников кредитной сделки.
Подробную информацию, в том числе по документам, мы подготовили в ответ на обращение 210826 0402 781900, вам его предоставят по запросу в офисе банка, потребуется паспорт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
мик. Восточная Европа, ул. Восточная, д.1, корп.8, магазин "ПЕТЕРОЧКА" Читать полностью
Добрый день. История началась 26.10.2024г. , я сделал перевод по номеру карты в другую страну( Киргизия) на сумму 1... Читать полностью
Как оставить отзыв о ИК Финам? Почему даже в этой форме нет банка Финам, чтобы как то поближе задать вопрос? Читать полностью
После этого я написала заявление и меня разблокировали вроде бы Читать полностью
Могу ли я отменить все подписки, привязанные к карте на телефоне? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ14.01.2025г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
19.12.2024 г. мною был приобретен товар Машинка для стрижки волос Wahl 8171-016 Detailer Cordless LI красный стоимо... Читать полностью
Это нормальная вобще практика ждать по 19 дней? И это ещё походу не конец. Читать полностью
Добрый день! Сегодня оформила полис осаго, при покупке были обещаны 500 баллов на ОЗОН. Где их получить, по пути пр... Читать полностью
Добрый день. Банкротство пройдено и закрыто 7 мая 2024 года. Все банки уже удалили кредитные продукты в приложениях... Читать полностью
В кредитном договоре от 2013 года не указано про СМС и звонки. Почему звонки с просьбой подтвердить, что я собираюс... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с проблемой в том что, я оплатила пакет услуг домклик плюс для продления сниженной ставки... Читать полностью
Происходят звонки от сбребанка, голос ро́бота представляется человеческим именем и просит меня подтвердить вснесени... Читать полностью
16.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО Сбербанк по данном... Читать полностью
Здравствуйте. Делали заказ в Мегамаркет снегокат Nika tviny 2+ с пингвинятами. Заказ был доставлен курьеромВ день д... Читать полностью
Здравствуйте. Подала документы на наследование вкладов. Ответ сотрудника "ждите 45 дней". Почему у вас так долго!?... Читать полностью
В авгуте 2024 года была заблокирована карта по 115фз. Я предоставил документы. Срок ответа несколько раз продлевали... Читать полностью
здравствуйте, 27 ноября 24 года мне пришел блок всех карт и приложений нвписала в цб в ответе был инициатор сбер пи... Читать полностью
19.12.2024 я совершала операцию по зачислению денег на карту через банкома. Банкомат деньги забрал, но операцию не... Читать полностью
мик. Восточная Европа, ул. Восточная, д.1, корп.8, магазин "ПЕТЕРОЧКА" Читать полностью
Добрый день. История началась 26.10.2024г. , я сделал перевод по номеру карты в другую страну( Киргизия) на сумму 1... Читать полностью
17.12.2024 г. в окно отделения Банка ВТБ (ПАО) по адресу: 123112, г. Москва,, Пресненская наб., 12, нарочно был пре... Читать полностью
Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте уже не однократно обращалась в ваш банк, чтоб узнать снято ли обременение, у меня сделка по продаже кв... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Как оставить отзыв о ИК Финам? Почему даже в этой форме нет банка Финам, чтобы как то поближе задать вопрос? Читать полностью
Здравствуйте, как решить проблему отображения кэшбэка по операциям? В историях у меня 0 руб за январь, хотя оплата... Читать полностью
Добрый день! Срок изменили вчера, боюсь, что после моего обращения.Однако там есть еще условия начисления кешбэка в... Читать полностью