60
С июня 2009 года (по причине не банка) не могу получить удержанный налоговый вычет за учебу своих детей и жду мне причитающиеся перечисленные деньги, которые должны прийти на N бсеркнижки. Хожу в банк как на работу (регулярно 2, а то и 3 раза в месяц) проверяю, не перечислили мне денежные средства.
Когда мое терпение лопнуло и я поехала в УФНС в г. Всевоожск, то мне сказали, что деньги мне перечислили 12.12.2010. Я пришла в банк и спросила, что они мне могут сказать по поводу этого. Мне предложили подойти к руководителю. Выяснилось, что в 2007 году, устраиваясь на работу (у меня к сберкнижке прилагаласть карта пластиковая) мне надо было сдать старую карту, что бы получить новую, что я собственно с помощью сотудников банка и сделала благополучно. Так вот с помощью Светланы мы выяснили, что банк заблокировал мою карту в связи с закрытием счета (так как при закрытии счета-карты было не правильно оформлены документы и зявления и это с 2007 года — все молчали сотрудники к которым я холила и проверяла счета) и деньги поступили на заблокированную карту. Вы считаете этот нормально? Это компитентные сотрудники так работают с клиентами!!!!! Светлана, я понимаю, что это ее обязанность и работа разобраться со мной и проблемой Банка, но вопрос в другом, что человек не отмахнулся, как все остальные, а выслушал и мы целых 1.5 часа разбирались, где, что и как. Я понимаю, что моя просьба не бог весть какая, но если Вы хотя бы будете оценивать таких сотрудников к Вам будут идти люди. Я думаю, что их единицы, так что надо их ценить. Будет это устная багодарность или письменная (может финансовая) но думаю, что и ласковое слово и кошке приятно. Передайте ей мои искренние пожелания в дальнейшей работе, ведь большую часть жизни мы проводим там. Всего гаилучшего Вашему Банку и сотрудникам. Алексеева Елена, Сертолово.
Уважаемая Елена!
Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника. Ваше обращение будет передано руководителю Банка.
Вы так же можете оставлять отзывы на официальном сайте Сбербанка России в разделе «обратная связь», перейдя по ссылке http://www.sbrf.ru/leningradoblast/ru/feedback/.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью