46
Пишу в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ЖАЛОБУ НА РАБОТУ СОТРУДНИКОВ!!!!! Эта жалоба уже далеко не первая! Хамство и нежелание работать и исполнять свои непосредственные обязанности работников, получающих зарплату в банке зашкаливает!!!!! Может мне каждый мой поход в банк начинать с жалобы сразу? Так вы скажите об этом!
08.09.2021 Я (ФИНАНСОВЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ) была в отделении банка по адресу Тюмени, ул. 50 лет Октября, д. 34/1 и ЛИЧНО ПЕРЕДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ФИЛИМОНОВОЙ С.Н. документы на закрытие счета: заявление на закрытие счета (исх.№31 от 09.07.2021), решение суда о введении в отношении должника (клиента банка) процедуры банкротства и утверждении финансового управляющего - т.е. документ, подтверждающий мои полномочия; копия паспорта фин.управляющего. Идентификацию мою проводила Филимонова С.Н., сделана с оригинала паспорта моего сканкопию.
21.09.2021 получаю ответ от ПАО Росбанк (исх.205/38298 от 15.09.2021), исполнитель гл.специалист отдела по работе с запросами - Е.В.Баканач, согласно которого в закрытии счета и исполнении заявления исх.31 от 09.07.2021 отказано по причине ВНИМАНИЕ!!: отсутствия заявления на закрытие счета и документов, подтверждающих полномочия, а также мне необходимо идентифицироваться или предоставить нот.заверенную копию паспорта. Как же Вы, Евгения Викторовна Баканач, так называемый "главный специалист" составляете ответ на заявление о закрытии счета и пишите о его отсутствии. С этим вопросом я и позвонила Е.В.Баканач, и ответ был таков " я вообще документы не видела и видеть не хочу, я меня свои регламенты, вообще без понятия про ваши документы, сижу на кнопочки нажимаю и все, можете жаловаться куда угодно, мне все равно, мне ничего не будет!". Хочется обратиться к руководству Банка: вот это предел грамотности ваших сотрудников? Вот такое хамское отношение к людям норма для Банка? Требую незамедлительно исполнить заявление о закрытии счета и наказать виновных сотрудников! Ну так как эта моя жалоба уже не первая, заявление о воспрепятствовании деятельности арбитражного управляющего и о привлечении руководства Банка к административной ответственности все написано будет. Может хоть после этого руководство Банка примет соответствующие меры!
Уважаемая LOW, добрый день!
Благодарю за вопрос. На данный момент мы занимаемся рассмотрением вашего обращения. Ответ будет предоставлен в разделе "Народный рейтинг"
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Добрый день! У нас есть книжка открытая в агропромышленном банке, как нам получить денежные средства? Читать полностью
Добрый день. 16 февраля открыли нскопительный счёт, 22 февраля ещё внесли деньги, через месяц 16 марта сняли часть... Читать полностью
12 февраля 2022 года в отделении на Краснопресненской открыл накопительный счёт "Акционный", под 10% годовых на 1,3... Читать полностью
в какой срок клиенту, закрывшему срочный вклад ,выдаются деньги ? Читать полностью
Здравствуйте.Понимаю, что жалко, но почему нельзя было повысить ставку по накопительному счету #Акционный с 10% до... Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Сохраняются ли проценты по вкладу Прогрессивный при досрочном закрытии вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: за сколько дней нужно заказывать денежные средства со Сберегательного... Читать полностью
"Открыть на выгодных условиях в Росбанке, по ставке до 18% годовых". Что означают слова: на выгодных условиях? Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью
Ок. Что мне сделать, чтобы подобного не повторялось? Как решить этот вопрос, если он не единичен, а, повторюсь, при... Читать полностью
Добрый день. После вступления в наследство по завещанию банк не даёт никакой информации о кредите умершего, в отдел... Читать полностью
Банк России заблокирован все счета по обращению Тбанка по запросу REQ- 20240611-5372 на основании 161-ФЗ. Мною не... Читать полностью
В очередной раз контуженный Совкомбанк без каких-либо причин заблокировал счета и личный кабинет и заставляет в раб... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью