132
6.07.2021 года я пришла в отделение сбербанка по адресу г. Самара, пр. Кирова, 283, для того чтобы оплатить долг приставам в 98073 рублей, оплатить решила через оператора, в голове даже мысли не было, что при таком способе оплаты что-то может случится.
Операцию начала проводить сотрудница Н-ва О.А., сначала хотели провести платеж наличными, а сотрудница сказала, что так как есть карта лучше провести платеж по карте потому что так меньше комиссия, я взяла деньги положила на карту и также через этого оператора оплатила долг с карты, взяла чек и ушла.
Через несколько часов выяснилось, что Н-ва О.А. по ошибке произвела два платежа на счет приставов ( т.е. один платеж мой в сумме 98073 рубля по карте и один ошибочный платеж наличными 98073 таким образом сотрудница отправила на счет приставов деньги банка). Как она утверждает произошел технический сбой, поэтому совершился еще один платеж наличными.
Проблема заключается в том что деньги находятся на счету у приставов и вернуть они их могут только по заявлению сбербанка. А сбербанк никаких действий по возврату данных денежных средств не принимает. Уже третий месяца я бегаю за сотрудниками банка, чтобы они направили письмо приставам, заведующая тоже в курсе но ничего не предпринимает. Также сотрудница которая проводила операцию сказала, что она покрыла недостачу в 98073 рубля из собственных средств.
Теперь проблемы возникли у меня, из-за того, что деньги в сумме 98073 рубля находятся на счету у приставов мне не закрывают исполнительное производство, из-за того, что не закрыто исполнительное производство я не могу устроиться на работу. Данный долг я оплачивала, чтобы без проблем устроиться на работу, но теперь проблем еще больше.
Сотрудница Н-ва О.А. Сказала, что 2.09.2021 года отнесет заявление судебным приставам, но на 14.09.2021 никакого заявления не поступило ни у пристава ни в канцелярии нет.
Сотрудница Н-ва О.А. не отвечает на звонки, заведующая тоже не хочет разговаривать при последнем звонке сказала: «Что вы от меня хотите звоните Н-вой О.А. Что за сотрудники работают натворили делов и даже не стараются решить проблему гоняют клиента?
ПАО СБЕРБАНК такая большая финансовая организация и не может направить приставам заявление на возврат средств?
Разберитесь со своими сотрудниками они очень странные и доверия не вызывают.
По факту действий сотрудников составлено заявление в прокуратуру.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный Рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
999р Списали со счета ничего не оформлял верните деньги пожалуйста обратно Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
Спасибо, даже поздравили с днем рождения и снова ссылка, по которой ничего не посмотреть, ох уж этот блокбыла надеж... Читать полностью
08 апреля были списаны денежные средства в размере 30 000,00 (Branch Karta -Credit) погашение кредита ( код авториз... Читать полностью
Такой воопрос ,я потерял карту и оказалось по ней проходили переводы на крупную сумму и мне заблокировали счет и ка... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Мною ошибочно были переведены деньги на ваш банк по телефону+7959***1 30 марта 2025 г сумма 300р 100р 100р. 08.04.2... Читать полностью
Добрый день.Я закрыла карту вашего банка и больше не являюсь вашим клиентом. При переводе сбп карта все равно отобр... Читать полностью
Я заказала товар в интернет-магазине, оплатила его с кредитной карты Сбера, потом отказалась от него. Возврат денеж... Читать полностью
мой доступ в банк заблокировали по 115 фз помогите пожалуйста разблокировать доступ в сбербанк онлайнномер обращени... Читать полностью
Для доказательства фактического вступления в наследство мне нужны чеки об оплате любых коммунальных услуг с моей ка... Читать полностью
С накопительного счета произошло списание,обратилась в отделение сбер банка,но ответа не получила.Дали выписку по с... Читать полностью
Вчера вечером был совершен перевод денежных средств, и по ошибке в номере телефона его получил другой человек, у ко... Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью
Вечером в субботу мне человек перевел N-ую сумму денег, прислал скриншот и квитанцию о переводе Д.с.. Уже среда, а... Читать полностью