64
Здравствуйте. У меня многолетний полис страхования. Платеж списывается ежегодно через автоплатеж. Из-за частично-досрочного погашения ипотечного кредита сумма страховки уменьшилась, программа пересчитала и списала меньше сумму, чем указана в договоре страхования. Я приезжала 3 раза в Сбербанк, чтобы с сотрудником составить обращение в Сбербанк, чтобы Сбербанк оформил страховку. Мне звонят из Сбербанка и просят оформить страховку. Я говорю: Видите ли вы, что деньги на страховку списались. Говорят: Да. Зачем звонят? Проходит 40 дней и снова составляю обращение. Клиентский мнеджер говорит, чтобы писала на Дом клик. Кому? Зачем? Клиенткий менеджер может помочь в этом вопросе? Или не хочет? Последний ответ после обращения такой: сделайте еще одно обращение и приложите новый график платежей и чек об оплате. Я ЕДУ В СБЕРБАНК, ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ СТРАХОВКИ, ОФОРМЛЕННОЙ В СБЕРБАНКЕ, СПЕЦИАЛИСТ СБЕРБАНКА РАСПЕЧАТЫВАЕТ НОВЫЙ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ И ОТПРАВЛЯЕТ В ОТДЕЛ СТРАХОВАНИЯ СБЕРБАНКА. Вернуть деньги и оформить однолетний полис Сбербанк не может. Сотрудник Сбербанка, который должен переделать полис, я так понимаю, переделать его не хочет, имея все мои данные.
Здравствуйте!
Полис учтен. Процентная ставка не изменялась.
Простите за неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сбербанк заблокировал карту и Дистанционное обслуживание. Выписку по платежам получили. Но как узнать, какая конкре... Читать полностью
Здравствуйте.Но мы ничего не нарушали. Как решить сложившуюся ситуацию? Читать полностью
Жду. Таких историй масса и это совсем не радует. Почему люди должны тратить нервы и время.. Читать полностью
как найти данные по платежам за 2021 год? они нужны для получения налоговых вычетов. в 2024 году подается НДФЛ за 2... Читать полностью
Я так понимаю банк не собирается давать никакого ответа? Читать полностью
Здравствуйте. Dietsplaner g tula сняли 980 рублей с карты 26.11.2024 в 00:24.Никакие подписки не оформляла. Как вер... Читать полностью
как подать жалобу на сотрудников сбербанка Читать полностью
Добрый день, 22 ноября 2024г. была сделана покупка в пятёрочке по адресу ул. Ильича, 13, п. 1 на сумму 643 рубля. О... Читать полностью
банк так же отказывается вернуть платеж, это тоже нормально?! Если да то непонятно зачем обычному человеку такой не... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Банк начислил проценты по кредитной карте. Не согласен. Создал обращение. Дело в том, я вносил денеж... Читать полностью
Ранее всегда приходило уведомление о необходимости оплаты процентов по кредитной карте, с 20 по 26 число. В сентябр... Читать полностью
Не советую этот банк. Произошла ситуация с мошенниками,обвинили полностью нас. Расскажу подробнее, под влиянием мош... Читать полностью
18.11.2024. Мне заблокировали доступ к денежным средствам находящимся на моей дебетовой карте. Суть ситуации: В бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я выполнил все условия, которые указаны в "Условиях маркетинговой акции "Категория повышенного кэшбэк... Читать полностью
Пыталась на стойке в Терминале В открыть карту Альфа-тревел. Отказали. Немного неспокойно из-за того, что паспортны... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту и Дистанционное обслуживание. Выписку по платежам получили. Но как узнать, какая конкре... Читать полностью
Екатерина, вы можете мне позвонить, ваш банк это огромный дурдом Читать полностью
Здравствуйте! По вопросу указанному выше, что отзыв "Консультация" был опубликован два раза по ошибке приложения! В... Читать полностью
Здравствуйте.Но мы ничего не нарушали. Как решить сложившуюся ситуацию? Читать полностью